Social Intents
Übersicht von Social Intents
Social Intents: KI-gestützter Live-Chat für verbesserten Kundensupport
Was ist Social Intents? Social Intents ist eine KI-gestützte Live-Chat-Plattform, die nahtlos in die bevorzugten Kollaborationstools Ihres Teams wie Microsoft Teams, Slack und Google Chat integriert werden kann. Sie ermöglicht es Ihnen, direkt von diesen Plattformen aus mit Website-Besuchern zu interagieren und so einen sofortigen und effizienten Kundensupport zu bieten.
Hauptmerkmale und Vorteile:
- KI-Chatbots: Schulen Sie KI-Chatbots anhand Ihrer Daten, um bis zu 75 % der Kundeninteraktionen zu bewältigen und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren.
- Nahtlose Integration: Verbinden Sie sich mit Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom und Webex für einen optimierten Support.
- Reduzierte Supportkosten: Automatisieren Sie Konversationen, erfassen Sie Leads und steigern Sie den Umsatz mit KI, wodurch der Bedarf an zusätzlichem Personal reduziert wird.
- Einfache Einrichtung: Installieren Sie Social Intents Live Chat in weniger als 5 Minuten, ohne dass Entwickler erforderlich sind.
- Anpassbares Chat-Widget: Passen Sie das Chat-Widget an Ihr Marken- und Website-Design an.
- Unbegrenzte Teammitglieder: Fügen Sie beliebig viele Teammitglieder hinzu, ohne dass eine agentenbezogene Preisgestaltung erforderlich ist.
- Drittanbieter-Integrationen: Integrieren Sie sich in Ihre bestehenden CRM-, Ticketing- und Lead-Systeme.
So verwenden Sie Social Intents:
- Live-Chat verbinden: Verbinden Sie Social Intents mit Teams, Google Chat, Slack, Zoom oder Webex.
- Chat-Snippet einbetten: Fügen Sie den Live-Chat-Code-Snippet zu Ihrer Website hinzu oder verwenden Sie Plugins für Shopify, WordPress, Bigcommerce oder Wix.
- KI-Automatisierung: Schulen Sie Ihren KI-Chatbot, um Routinefragen zu beantworten und bei Bedarf an menschliche Agenten zu eskalieren.
Warum ist Social Intents wichtig?
Social Intents hilft Unternehmen, einen nahtlosen Echtzeit-Support zu bieten, Supportkosten zu senken und den Umsatz durch KI-gestützte Automatisierung zu steigern. Indem Sie Support innerhalb der Tools bereitstellen, die Ihr Team bereits verwendet, minimieren Sie den Kontextwechsel und verbessern die Gesamteffizienz.
Preisgestaltung:
Social Intents bietet verschiedene Preispläne, um den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, darunter:
- Starter: 39 $/Monat (jährlich abgerechnet)
- Basic: 69 $/Monat (jährlich abgerechnet)
- Pro: 99 $/Monat (jährlich abgerechnet)
- Business: 199 $/Monat (jährlich abgerechnet)
- Agentur/Reseller: 299 $/Monat
Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion und eine risikofreie Garantie.
Erfolgsgeschichten von Kunden:
Unternehmen nutzen Social Intents, um das Engagement zu steigern, Kunden zu begeistern und echte Ergebnisse zu erzielen. Automatisieren Sie Konversationen, erfassen Sie Leads und steigern Sie den Umsatz mit KI.
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