Command AI

Command AI: KI-gestützte Benutzerassistenzplattform

Was ist Command AI? Command AI ist eine KI-gestützte Benutzerassistenzplattform, die entwickelt wurde, um In-App-Hilfe, natürliche Sprachsuche und nicht störende Nudges bereitzustellen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und den Support zu optimieren. Es ist die einzige Plattform, die nicht störende Benutzerassistenz bietet und Produkt-, Marketing- und Kundenteams dabei hilft, ihre Benutzer zu entfesseln.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• Personalisierte Nudges: Leiten Sie Benutzer mit N-of-1 personalisierten Eingabeaufforderungen und Self-Service-Optionen an. Zu den Funktionen gehören Produkttouren, Umfragen, Ankündigungen, Checklisten und ein personalisiertes Hilfe-Repository (HelpHub).
• Benutzerassistent: Ein Nachfolger des Chatbots, der generative, personalisierte und halluzinationsverwaltete Unterstützung bietet. Es nimmt APIs für Aktionen auf und ermöglicht das gemeinsame Surfen mit Benutzern.
• Copilot: Ein eingebetteter KI-Agent, der Benutzer mit exemplarischen Vorgehensweisen schult und über grundlegende Chatbots hinausgeht.
• In-App-Hilfe: Bietet umfangreiche Hilfedokumente und Spotlight, um alles innerhalb der Anwendung zu finden.

Wie verwende ich Command AI?

1. Holen Sie sich eine Demo: Fordern Sie eine Demo an, um zu sehen, wie Command AI Ihren Benutzern helfen kann.
2. Produkte erkunden: Entdecken Sie die Funktionen und Vorteile von personalisierten Nudges, Benutzerassistent und Copilot.
3. APIs integrieren: Nehmen Sie Daten auf, um mithilfe der aufgenommenen APIs Antworten zu unterstützen und Aktionen zu steuern.
4. Funktionen implementieren: Verwenden Sie Produkttouren, Umfragen, Ankündigungen, Checklisten und HelpHub, um Benutzer anzuleiten.

Warum ist Command AI wichtig?

• Es reduziert die Frustration der Benutzer, indem es nicht störende Unterstützung bietet.
• Es verbessert die Benutzererfahrung durch Personalisierung und KI.
• Es optimiert Supportprozesse und ermöglicht es Benutzern, Lösungen selbstständig zu finden.

Wo kann ich Command AI verwenden?

• In Webanwendungen
• In mobilen Anwendungen
• Auf jeder Plattform, auf der Benutzerunterstützung benötigt wird.

Wie implementiere ich Command AI am besten?

• Beginnen Sie mit einer Demo, um die Fähigkeiten der Plattform zu verstehen.
• Identifizieren Sie wichtige Bereiche, in denen Benutzer Unterstützung benötigen.
• Implementieren Sie personalisierte Nudges und Self-Service-Optionen.
• Nutzen Sie den Benutzerassistenten für komplexere Anfragen.

Benutzerbewertungen:

• Benutzer schätzen die unaufdringliche Natur der Nudges und die Hilfsbereitschaft des Benutzerassistenten.
• Unternehmen berichten von einer Steigerung des Benutzerengagements und der Zufriedenheit nach der Implementierung von Command AI.

FAQ

• Was ist Copilot? Copilot ist ein eingebetteter KI-Agent, der Benutzer mit exemplarischen Vorgehensweisen schulen kann.
• Wie integriere ich Command AI? Command AI wird über APIs und SDKs integriert, sodass Sie Daten aufnehmen können, um Antworten zu unterstützen und Aktionen zu steuern.

Command AI ist die Plattform für Benutzerunterstützung und hilft Produkt-, Marketing- und Kundenteams, ihre Benutzer zu entfesseln. Durch das Anbieten personalisierter, nicht störender und KI-gestützter Unterstützung stellt Command AI sicher, dass Benutzer eine nahtlose und angenehme Erfahrung haben.