Deeto

Deeto: Die KI-gestützte Customer-Marketing-Plattform

Was ist Deeto? Deeto ist eine KI-gestützte Customer-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, die Macht ihrer bestehenden Kunden zu nutzen, um Wachstum voranzutreiben. Es bietet einen zentralen Hub für die Erfassung von Kundenwissen, -erfahrungen und -feedback, der diese in umsetzbare Erkenntnisse für Marketing-, Vertriebs-, Produktentwicklungs- und Customer-Success-Teams verwandelt.

Wie funktioniert Deeto?

Deeto vereinfacht den Prozess der Interaktion mit Kunden und der Nutzung ihrer Erkenntnisse, um das Wachstum zu fördern. So funktioniert es:

• Customer Onboarding: Kunden können sich einfach selbst auf der Plattform anmelden und ihre Kommunikationseinstellungen festlegen, was es ihnen erleichtert, teilzunehmen und ihre Erfahrungen zu teilen.
• Feedback-Sammlung: Deeto ermöglicht es Kunden, Feedback zu geben, Bewertungen abzugeben und ihre Erfahrungen in verschiedenen Formaten zu teilen, wie z. B. Testimonials, Fallstudien und Empfehlungen.
• Zentralisierter Wissens-Hub: Alle von Kunden generierten Inhalte (UGC) werden in einem zentralen Wissens-Hub gespeichert, der für verschiedene Teams innerhalb des Unternehmens leicht zugänglich ist.
• KI-gestützte Effizienz: Deeto nutzt AI, um den Prozess der Erfassung, Organisation und des Teilens von Kundenerkenntnissen zu rationalisieren und so Zeit und Ressourcen zu sparen.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• Customer Advocacy: Bauen Sie ein starkes Customer-Advocacy-Programm auf, indem Sie es Kunden erleichtern, ihre positiven Erfahrungen zu teilen und Markenbotschafter zu werden.
• Empfehlungen: Generieren Sie mehr Leads und Verkäufe durch Kundenempfehlungen, indem Sie es Kunden einfach machen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in ihrem Netzwerk weiterzuempfehlen.
• Bewertungen: Sammeln Sie wertvolle Bewertungen und Testimonials von Kunden, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Käufern aufzubauen.
• User-Generated Content (UGC): Sammeln Sie User Stories, Zitate und andere Formen von UGC, um sie in Marketingmaterialien und Vertriebsunterlagen zu verwenden.
• Erkenntnisse für die Produktentwicklung: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden, um Entscheidungen zur Produktentwicklung zu treffen.
• Sentiment-Daten für Customer Success: Verfolgen Sie die Kundenstimmung und identifizieren Sie potenzielle Probleme frühzeitig, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.
• ROI-Tracking: Messen Sie den ROI Ihrer Customer-Marketing-Aktivitäten genau mit detaillierten Analysen und Berichten.

Warum ist Deeto wichtig?

Im heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld ist die Mundpropaganda der Kunden wichtiger denn je. Deeto hilft Unternehmen, die Macht ihrer bestehenden Kunden zu nutzen, um Wachstum zu fördern und Markentreue aufzubauen. Hier sind einige Gründe, warum Deeto unerlässlich ist:

• Kundenerfahrung nutzen: Verwandelt Kundenerfahrungen in umsetzbare Erkenntnisse.
• Kundenbindung vereinfachen: Macht es Kunden leicht, Feedback zu geben und sich an Marketingmaßnahmen zu beteiligen.
• Skalierbare Lösung: Ermöglicht es Unternehmen, ihre Customer-Marketing-Maßnahmen zu skalieren, ohne mehr Ressourcen hinzuzufügen.
• Datengestützte Entscheidungsfindung: Bietet wertvolle Daten und Analysen, um Marketing-, Vertriebs- und Produktentwicklungsentscheidungen zu treffen.

Kundenreferenzen:

• Jordan Davis, VP of Solution Engineering von Salesbricks: "Deeto ist ein fantastisches Tool, das hilft, sofortiges Vertrauen bei Interessenten aufzubauen, indem es sie mit Ihren aktuellen Kunden verbindet."
• Anita Kostadinov, Chief Client Officer von SmartSites: "Es war sehr einfach, unsere zufriedenen Kunden einzuladen, der Plattform beizutreten und ihre Erfahrungen mit unseren Interessenten zu teilen."
• Amber Heffner, Director of Customer Advocacy von ParentSquare: "Deeto zu finden, war fast zu schön, um wahr zu sein. Wir freuen uns sehr, jetzt eine benutzerfreundliche Plattform zu haben, die genau das tut, was wir brauchen!"
• Matt Green, CRO bei Sales Assembly: "Deeto war ein bahnbrechendes Tool für unsere Marketing- und Vertriebsbemühungen. Es hat es uns ermöglicht, unsere bestehenden Champions nahtlos zu nutzen, um unsere Verkaufszyklen zu beschleunigen und letztendlich mehr Abschlüsse zu erzielen."

Wie verwende ich Deeto?

1. Registrieren Sie sich für ein Deeto-Konto: Besuchen Sie die Deeto-Website und melden Sie sich für eine kostenlose Testversion oder einen kostenpflichtigen Plan an.
2. Laden Sie Ihre Kunden ein: Senden Sie Einladungen an Ihre zufriedenen Kunden, um der Plattform beizutreten.
3. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen: Passen Sie die Plattform an Ihre Marke und Ihre Marketingziele an.
4. Beginnen Sie mit dem Sammeln von Feedback und Inhalten: Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen abzugeben, ihre Geschichten zu teilen und Empfehlungen auszusprechen.
5. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse: Verfolgen Sie Ihren ROI und optimieren Sie Ihre Customer-Marketing-Aktivitäten auf der Grundlage der von Ihnen gesammelten Daten.

Wo kann ich Deeto verwenden?

Deeto kann von Unternehmen aller Größen und Branchen eingesetzt werden, um ihre Customer-Marketing-Aktivitäten zu verbessern. Einige gängige Anwendungsfälle sind:

• Leads und Verkäufe generieren: Nutzen Sie Kundenempfehlungen und Testimonials, um neue Kunden zu gewinnen.
• Kundenbindung verbessern: Bauen Sie stärkere Beziehungen zu bestehenden Kunden auf, indem Sie es ihnen erleichtern, ihr Feedback und ihre Erfahrungen zu teilen.
• Markentreue aufbauen: Schaffen Sie eine Community von treuen Kunden, die sich für Ihre Marke begeistern.
• Produktentwicklung informieren: Sammeln Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden, um Ihr Produkt zu verbessern.

Deeto ermöglicht es Unternehmen, die Stimme ihrer Kunden zu nutzen, sie in Wachstumsmotoren zu verwandeln und in der heutigen kundenorientierten Welt bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen. Durch die Vereinfachung der Kundenbindung und die Nutzung der KI-gestützten Effizienz schafft Deeto ein nahtloses Ökosystem, in dem zufriedene Kunden zu den stärksten Fürsprechern einer Marke werden.