Enterprise Bot
Übersicht von Enterprise Bot
Enterprise Bot ist eine führende Conversational-AI-Plattform, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kunden- und Mitarbeitersupports unterstützt. Angetrieben von LLMs wie ChatGPT, Gemini, Llama 2, Claude 3, Mistral und Amazon Bedrock bietet es eine umfassende Suite von Lösungen, darunter Chatbots (AIDA), E-Mail-Bots (ERA) und Sprachbots (AIVA).
Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kundenservice rund um die Uhr, End-to-End-Query-Lösung, Prozessautomatisierung und Wissensmanagement. Es lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, senkt Kosten und steigert den ROI. Anwendungsfälle umfassen Kundenservice, Vertriebsunterstützung, Mitarbeiterunterstützung und mehr. Enterprise Bot ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu bieten, die Effizienz zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben.
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