GuideRoll

Was ist GuideRoll?

GuideRoll, früher bekannt als MotionShot, ist eine Webanwendung, die die Erstellung und das Teilen von Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tutorials vereinfachen soll. Sie ermöglicht es Benutzern, Anleitungen für verschiedene Zwecke zu erstellen, wie z. B. Produktdurchgänge, interne Tool-Dokumentation, Standard Operating Procedures (SOPs) und Mitarbeiter-Onboarding. Diese Anleitungen können einfach mit Kunden und Mitarbeitern geteilt werden, wodurch Support-Tickets reduziert und der Wissenstransfer verbessert wird.

Wie funktioniert GuideRoll?

GuideRoll funktioniert, indem Benutzer Screenshots hochladen, Schritte hinzufügen, Anmerkungen anpassen und dann die Anleitung veröffentlichen und einbetten können. Hier ist eine detaillierte Aufschlüsselung:

1. Screenshots hinzufügen: Benutzer beginnen mit dem Hochladen von Screenshots, die den Prozess darstellen, durch den sie andere führen möchten. Die Plattform unterstützt die Drag-and-Drop-Funktionalität für eine einfache Bedienung.
2. Schritte hinzufügen: Jeder Screenshot wird dann mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen versehen. Benutzer können bestimmte Bereiche des Bildes hervorheben, Textanmerkungen hinzufügen und Farben anpassen, um die Aufmerksamkeit auf Schlüsselelemente zu lenken.
3. Anpassen: GuideRoll ermöglicht weitere Anpassungen, einschließlich des Hinzufügens eines Titels, einer Beschreibung und Call-to-Action (CTA)-Details zur Anleitung. Diese Informationen sind für die Endbenutzer sichtbar.
4. Veröffentlichen & Einbetten: Sobald die Anleitung fertig ist, kann sie veröffentlicht und über einen Link geteilt oder direkt mit einem Iframe in eine Webseite eingebettet werden.

Hauptmerkmale und Vorteile

• Vielseitige Exportoptionen: GuideRoll ermöglicht es Benutzern, Anleitungen in verschiedenen Formaten zu exportieren, darunter MP4-Videos, GIFs, PDFs und ZIP-Dateien, die einzelne Bilder enthalten.
• Einbettbare Anleitungen: Anleitungen können auf jeder Webseite eingebettet werden, die Iframes unterstützt, wie z. B. WordPress-, Webflow- und Framer-Sites.
• Hub-Funktion: Die Hub-Funktion, die in kostenpflichtigen Plänen verfügbar ist, ermöglicht es Benutzern, eine öffentlich zugängliche Sammlung von Anleitungen unter einem benutzerdefinierten Handle zu erstellen, die als Helpdesk für Kunden oder Mitarbeiter dient.
• Chrome-Plugin: Ein Chrome-Plugin ist verfügbar, um Benutzern zu helfen, Bildschirme mit Klicks zu erfassen und den Screenshot-Prozess zu optimieren.

Warum GuideRoll wählen?

• Support-Tickets reduzieren: Gut gemachte Anleitungen können die Anzahl der Support-Tickets und Kundendienstanfragen erheblich reduzieren.
• Onboarding optimieren: Klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen vereinfachen das Mitarbeiter-Onboarding durch die Erleichterung des Wissenstransfers.
• Content-Erstellung verbessern: GuideRoll ermöglicht es Benutzern, Anleitungen für ihre Community zu erstellen und zu hosten.
• SOPs standardisieren: Erstellen Sie Anleitungen für Standard Operating Procedures (SOPs) und teilen Sie sie mit Ihrem Team als PDFs, MP4s oder Links.
• Produkt-Anleitungen verbessern: Erstellen Sie Walkthrough-Anleitungen für Ihr Produkt und fügen Sie sie Ihrer Landingpage hinzu oder teilen Sie sie mit Ihren Kunden.

Für wen ist GuideRoll geeignet?

GuideRoll ist für eine breite Palette von Benutzern geeignet:

• HR-Fachleute: Um das Mitarbeiter-Onboarding zu optimieren.
• Kundensupport-Teams: Um Support-Tickets zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
• Produktmanager: Um Produkt-Walkthroughs und Anleitungen zu erstellen.
• Pädagogen und Trainer: Um Unterrichtsmaterialien zu erstellen.
• Unternehmen aller Größen: Um Prozesse zu standardisieren und die interne Kommunikation zu verbessern.

Preisgestaltung

GuideRoll bietet einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen und Anleitungs-Generierungen. Bezahlte Pläne bieten umfangreichere Funktionen, darunter mehr Anleitungs-Generierungen, Voice-Over-Funktionen, Videoexport, benutzerdefiniertes Branding und Analysen. Ein Lifetime-Deal ist ebenfalls verfügbar.

Wie verwende ich GuideRoll?

1. Melden Sie sich für ein kostenloses Konto unter GuideRoll.com an.
2. Installieren Sie das Chrome-Plugin für eine einfache Screenshot-Erfassung.
3. Erstellen Sie eine neue Anleitung und laden Sie Ihre Screenshots hoch.
4. Fügen Sie jedem Screenshot Schritte und Anmerkungen hinzu.
5. Passen Sie die Anleitung mit einem Titel, einer Beschreibung und einem CTA an.
6. Veröffentlichen Sie die Anleitung und betten Sie sie auf Ihrer Website ein oder teilen Sie den Link mit Ihrem Publikum.

Durch die Verwendung von GuideRoll können Sie komplexe Prozesse in leicht verständliche Anleitungen umwandeln, die die Benutzererfahrung verbessern und die gesamte Kommunikation verbessern.