Jurny

Jurny: Revolutionierung des Hospitality Managements mit AI

Was ist Jurny? Jurny ist eine innovative, AI-gestützte Hospitality-Management-Software, die entwickelt wurde, um Abläufe zu rationalisieren, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis in verschiedenen Hospitality-Bereichen zu verbessern, darunter Kurzzeitvermietungen, Boutique-Hotels und Enterprise Hospitality. Jurny zielt darauf ab, eine nahtlose, einheitliche Plattform bereitzustellen, die jeden Aspekt des Hospitality Managements automatisiert und optimiert.

Kernfunktionen und Funktionalitäten

• Unified AI Inbox: Konsolidiert die gesamte Gästekommunikation aus verschiedenen Kanälen in einem AI-gestützten Posteingang, wodurch schnellere Antworten gewährleistet und der Wechsel zwischen mehreren Plattformen überflüssig wird. NIA (Network of Intelligent Agents) kümmert sich um alles, von Anfragen vor der Buchung bis hin zu Follow-ups nach dem Check-out.
• NIA AI Co-Pilot: Ein sprachaktivierter AI GM, der bei der Verwaltung von Abläufen, der Lösung von Problemen und dem Zugriff auf Daten hilft, ohne die Hände zu benutzen. Er kann Kalender blockieren, Reservierungen verschieben, die Leistung überprüfen und Geschäftsaktualisierungen bereitstellen.
• NIA - Network of Intelligent Agents: Ein Team von spezialisierten AI-Agenten, das wichtige Bereiche des Hospitality-Betriebs automatisiert, darunter Gästekommunikation, Revenue Management und mehr. Dies beinhaltet:
  • Personalized Knowledge Agent: Erstellt automatisch eine massgeschneiderte Wissensdatenbank aus vergangenen Chats, SOPs und Dokumenten.
  • Data Scientist Agent: Transformiert das Geschäftsverständnis mit konversationeller, bedarfsgerechter Intelligenz.
  • Review Manager Agent: Beantwortet Gästebewertungen mit personalisierten, markentreuen Antworten über alle OTAs hinweg.
  • Concierge & Upsell Agent: Empfiehlt massgeschneiderte Upsells zum richtigen Zeitpunkt im richtigen Kanal.
• AI Review Manager: Beantwortet automatisch Gästebewertungen, verbessert die Bewertungen und erkennt Trends sofort. Diese Funktion ist besonders wertvoll, um die Online-Reputation zu verbessern und Buchungen zu fördern.
• AI-Powered Upsells: Sendet intelligente Upgrade-Angebote an Gäste und steigert so automatisch den Umsatz. Diese Funktionalität personalisiert das Gästeerlebnis und maximiert gleichzeitig das Umsatzpotenzial.
• Multi-Calendar: Bietet einen einzigen Kalender für alle Angebote, der OTAs, Preise und Blöcke in Echtzeit synchronisiert. Diese Funktion gewährleistet keine Doppelbuchungen und eine größere Reichweite.
• Host App: Ermöglicht die vollständige Kontrolle über ein Smartphone, die Verwaltung von Reservierungen, Nachrichten und intelligenten Schlössern von überall aus.
• Channel Manager: Synchronisiert Angebote über 90+ OTAs, verhindert Doppelbuchungen und erweitert die Reichweite.
• Reservation Management: Ermöglicht die einfache Änderung, Angebotserstellung, Blockierung und Stornierung von Reservierungen.
• Reporting & Analytics: Bietet sofortige Leistungseinblicke durch sprachgesteuerten Datenzugriff über NIA.
• Zapier Integration: Verbindet Jurny mit über 5.000 Apps und automatisiert so verschiedene Aufgaben, ohne dass Code erforderlich ist.
• Housekeeping & Maintenance: Weist automatisch Reinigungs- und Wartungsaufgaben zu und stellt so sicher, dass Aufgaben effizient erledigt werden.
• Revenue Management: Integriert Preisinformationen, um den Ertrag zu maximieren und das Rätselraten zu minimieren.
• Branded Guest Web App: Bietet eine vollständig gebrandete Oberfläche für Gäste, um ihren Aufenthalt zu verwalten, ohne eine App herunterladen zu müssen.
• Digital Guidebooks: Bietet aktuelle, gebrandete Gastinformationen, reduziert Anfragen und steigert die Zufriedenheit.
• Custom Booking Engine: Ermöglicht Direktbuchungen ohne Provision, vollständig auf das Unternehmen zugeschnitten.
• Smart Device Hub: Steuert Schlösser, Lichter und Sensoren über ein einziges AI-verbundenes Dashboard.
• AI Guest Screening: Erkennt potenzielle Risiken sofort und fördert so intelligentere Buchungen und weniger Probleme.
• Listing Optimizer: Optimiert Airbnb-Angebote mithilfe von AI, um die Sichtbarkeit und die Buchungen zu verbessern.

Wie funktioniert Jurny?

Jurny funktioniert, indem es ein Netzwerk von AI-Agenten (NIA) nutzt, die auf verschiedene Bereiche des Hospitality-Betriebs spezialisiert sind. Diese Agenten lernen, wie Ihr Unternehmen funktioniert, und automatisieren verschiedene Aufgaben, von der Gästekommunikation bis zum Revenue Management. Beispielsweise erstellt der Personalized Knowledge Agent eine Wissensdatenbank aus vergangenen Chats und SOPs, während der Data Scientist Agent bedarfsgerechte Geschäftseinblicke liefert. Wie integriert man all diese Funktionen? Durch die Vereinheitlichung all dieser Funktionalitäten in einer Plattform macht Jurny mehrere Systeme überflüssig und reduziert das betriebliche Chaos.

Warum ist Jurny wichtig?

Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Hospitality-Markt sind die Rationalisierung von Abläufen und die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse entscheidend für den Erfolg. Jurny bietet eine Lösung, indem es sich wiederholende Aufgaben automatisiert, die Gästebetreuung personalisiert und wertvolle Einblicke in die Unternehmensleistung bietet. Dies ermöglicht es Hospitality-Anbietern, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: unvergessliche Erlebnisse für ihre Gäste zu schaffen.

Wer sollte Jurny nutzen?

Jurny ist ideal für:

• Short-Term Rental Operators: Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Bereitstellung von 5-Sterne-Gästeerlebnissen in großem Maßstab.
• Boutique Hotel Owners: Automatisierung von Abläufen und Reduzierung der Gemeinkosten.
• Real Estate Investors: Maximierung des Umsatzes und Minimierung der betrieblichen Komplexität.

Testimonials und Benutzer-Feedback

Benutzer haben Jurny für seine umfassenden Funktionen und seine Benutzerfreundlichkeit gelobt. Einige Benutzer hoben hervor, dass Jurny alles umfasst, was für die Führung ihres Unternehmens benötigt wird. Der Kundensupport ist außergewöhnlich, was ihn zu einer erstklassigen Plattform macht.

So legen Sie mit Jurny los

Interessierte Benutzer können eine Demo anfordern oder sich direkt über die Jurny-Website anmelden, um zu erfahren, wie die Plattform dazu beitragen kann, ihr Hospitality-Geschäft mit Automatisierung zu skalieren.

Hauptvorteile der Nutzung von Jurny

• Increased Efficiency: Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Rationalisierung von Abläufen.
• Enhanced Guest Experience: Personalisierung von Interaktionen und Bereitstellung eines nahtlosen Services.
• Boosted Revenue: Maximierung des Ertrags durch intelligentes Pricing und Upsells.
• Reduced Costs: Senkung der Gemeinkosten durch Automatisierung von Aufgaben und Reduzierung des Bedarfs an mehreren Systemen.
• Better Decision-Making: Gewinnung wertvoller Einblicke in die Unternehmensleistung durch datengestützte Analysen.

Jurny definiert das Hospitality Management neu, indem es eine umfassende, AI-gestützte Lösung bereitstellt, die es Unternehmen ermöglicht, effizient zu skalieren, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten und den Umsatz zu maximieren. Durch die Vereinheitlichung von Abläufen und die Automatisierung wichtiger Aufgaben ermöglicht Jurny es Hospitality-Anbietern, sich auf die Schaffung unvergesslicher Momente für ihre Gäste zu konzentrieren.