Koncert

Was ist Koncert?

Koncert ist eine KI-gestützte Sales-Engagement-Plattform, die B2B-Verkaufsgespräche revolutionieren soll. Sie bietet eine Reihe von Dialern, darunter AI Parallel Dialer, AI Flow Dialer, Agent-Assisted Dialer und Click to Call Dialer, die auf die verschiedenen Bedürfnisse der Teams zugeschnitten sind. Über das Wählen hinaus bietet Koncert Multi-Channel-Sales-Sequenzen (Telefon, E-Mail, Video, Social), KI-gestütztes Coaching durch AI PitchLab, Waterfall Data Enrichment, Remote Salesfloor-Funktionen und fortschrittliches Caller ID Management.

Wie funktioniert Koncert?

Koncert nutzt KI und maschinelles Lernen, um Vertriebsprozesse zu optimieren und zu rationalisieren. Hier ist eine Aufschlüsselung der wichtigsten Funktionen und Funktionalitäten:

• KI-gestützte Dialer: Der AI Parallel Dialer von Koncert erhöht die Anzahl der Anrufe, die ein Vertriebsteam in kürzerer Zeit tätigen kann, erheblich. Benutzer haben berichtet, dass sie die 4-fache Anzahl an Anrufen tätigen. Der AI Flow Dialer und der Agent-Assisted Dialer bieten unterschiedliche Ansätze zur Optimierung des Anrufablaufs und des Agenten-Engagements.
• Automatisierte lokale Präsenz: Wählt automatisch lokale Anrufer-IDs basierend auf der Ortsvorwahl des Interessenten aus, was die Verbindungsraten durch eine lokale Präsenz erhöht.
• Automatisierte Anrufer-ID-Integrität: Die Heat Map-Funktion überwacht die tägliche Nutzung und scannt das Erscheinen von Anrufer-IDs in echten Mobiltelefonen, um sicherzustellen, dass diese sauber und verwaltet sind, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass Anrufe als Spam markiert werden.
• Remote Salesfloor: Bildet die traditionelle Arbeitsplatzumgebung im Vertrieb nach und fördert Motivation und Zusammenarbeit unter Remote-Teammitgliedern.
• Conversation Intelligence: KI scannt und erkennt Einwände während der Anrufe, sodass Manager gezieltes Coaching in großem Umfang anbieten können. Anrufaufzeichnungen können zu Schulungszwecken in einer Anrufbibliothek gespeichert werden.

Hauptmerkmale und Vorteile

• Mehr Gespräche mit Interessenten: Benutzer erleben bis zu 8-mal mehr Gespräche mit Interessenten.
• Höhere Verbindungsrate: Erzielen Sie dank eingebetteter Telefontechnologie und KI bis zu 50 % höhere Verbindungsraten.
• Umfassende Analysen: Analysieren Sie die Leistung auf Mitarbeiter- oder Listenebene, um Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Remote Coaching: Manager können Live-Anrufe überwachen und Echtzeit-Coaching anbieten, ohne dass der Interessent dies hört.
• Parking Lot: Diese Funktion setzt schlechte Nummern mithilfe von Workflow-Regeln unter Quarantäne, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter auf legitime Leads konzentrieren.

Warum Koncert wählen?

• Effizienz: Benutzer haben berichtet, dass die Effizienz von Koncert dank der Möglichkeit, mehrere Nummern gleichzeitig anzurufen, unübertroffen ist.
• Benutzerfreundlichkeit: Die Plattform ist benutzerfreundlich konzipiert und verfügt über einen nahtlosen Onboarding-Prozess und eine intuitive Benutzeroberfläche.
• Verbesserte Terminbuchung: Es hat sich gezeigt, dass Koncert die Fähigkeit von Teams, Termine in höherem Maße zu buchen, erheblich verbessert, was zu mehr abgeschlossenen Geschäften führt.

Für wen ist Koncert geeignet?

Koncert ist ideal für:

• Account Executives: Rationalisierung der Akquise und Ermöglichung von mehr Telefongesprächen mit idealen Kunden.
• XDR-Manager: Bereitstellung von Dashboards und Anrufaufzeichnungen, um SDRs/BDRs/TDRs effektiv zu schulen und zu coachen.
• Chief Revenue Officers: Ermächtigung von Vertriebsteams, neue Möglichkeiten zu finden und Verkaufszyklen zu verkürzen.
• Inside & Field Sales Manager: Steigerung der Teamproduktivität und Verfolgung wichtiger Kennzahlen.
• Marketing Teams: Verbesserung der MQL-zu-SQL-Konversionsraten durch mehr Gespräche.

Koncert eignet sich auch für Inbound- und Outbound-Vertriebsstrategien und unterstützt Account-Based-Sales, indem es Multi-Threading in Zielkonten ermöglicht.

Integrationen

Koncert lässt sich nahtlos in bestehende CRM-Systeme und andere Vertriebstools integrieren und gewährleistet so einen reibungslosen Workflow und eine reibungslose Datensynchronisierung.

Kundenreferenzen

• Zoran K.: "Koncert ist ein fantastisches Tool. Wir können in kürzerer Zeit die 4-fache Anzahl an Anrufen tätigen."
• Verifizierter Benutzer: "Großartiger AI Auto Dialer - ER macht so viele Anrufe."
• Edwin T.: "Was mir an Koncert am besten gefällt, ist, dass es in Bezug auf die Effizienz keinen Vergleich gibt."
• Josie J.: "Koncert war sehr nahtlos und einfach zu bedienen."
• Smith G.: "Koncert hat die Fähigkeit unserer Teams, Termine in höherem Maße zu buchen, stark verbessert."

Wie verwende ich Koncert?

1. Laden Sie Listen mit ausstehenden Anrufen über CSV-Dateien oder Integrationen wie SalesLoft hoch.
2. Konfigurieren Sie die Dialer-Einstellungen, um sie an Ihre Vertriebsstrategie anzupassen (z. B. AI Parallel Dialer für schnelles Wählen).
3. Nutzen Sie die Heat Map, um die Anrufer-ID-Integrität sicherzustellen und optimale Verbindungsraten aufrechtzuerhalten.
4. Nutzen Sie den Remote Salesfloor für Teamzusammenarbeit und Coaching.
5. Nutzen Sie das AI PitchLab für KI-gestütztes Coaching und Verbesserung.

Fazit

Koncert ist eine robuste KI-gestützte Sales-Engagement-Plattform, die eine breite Palette von Funktionen bietet, die die Vertriebsproduktivität und die Verbindungsraten steigern sollen. Mit seinen KI-gesteuerten Dialern, umfassenden Analysen und nahtlosen Integrationen ist Koncert ein wertvolles Tool für B2B-Vertriebsteams, die ihre Akquisebemühungen optimieren und das Umsatzwachstum vorantreiben möchten. Egal, ob Sie Account Executive, Vertriebsleiter oder CRO sind, Koncert bietet die Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um im heutigen Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu sein.