Levity

Levity: Zuverlässige AI-Automatisierung für Fracht-E-Mail- und Telefon-Workflows

Was ist Levity?

Levity ist eine AI-gestützte Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um Fracht-E-Mail- und Telefon-Workflows zu rationalisieren. Sie verbindet sich mit Ihren Posteingängen, extrahiert Informationen aus E-Mails und automatisiert nachfolgende Aktionen, sodass sich Ihre Teams auf den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren können, anstatt auf sich wiederholende manuelle Aufgaben.

Wie funktioniert Levity?

Levity nutzt AI, um eingehende E-Mails und Anhänge automatisch anhand Ihrer benutzerdefinierten Kategorien zu klassifizieren. Dies ermöglicht es Ihnen, E-Mails ohne manuelle Kennzeichnung zu sortieren, weiterzuleiten und zu priorisieren. Levity lässt sich auch in Ihr Transportation Management System (TMS) integrieren, um die Auftragserfassung zu automatisieren und die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe zu eliminieren.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• AI-gestützte Automatisierung: Levity nutzt AI, um Informationen aus E-Mails zu verstehen und zu verarbeiten und Aufgaben wie Auftragserfassung, Angebotsanfragen und Dokumentensammlung zu automatisieren.
• Integration mit TMS: Nahtlose Integration mit Ihrem bestehenden TMS zur Automatisierung der Datenübertragung und zur Rationalisierung von Workflows.
• Verbesserte Sichtbarkeit: Bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer E-Mail-Operationen, sodass Sie wichtige Kennzahlen verfolgen und Bereiche für Verbesserungen identifizieren können.
• PhoneAI agents: Optimieren Sie Ihre Kommunikationsprozesse, indem Sie Daten aus Gesprächen in einem natürlichen, organischen Fluss extrahieren, der sich mit Ihrem Tool-Stack verbindet. Verwenden Sie PhoneAI, um ausgehende Vorgänge und Verkäufe abzuwickeln, Check-Anrufe durchzuführen und den Zahlungsstatus für Sie zu überprüfen.
• Erhöhte Effizienz: Reduziert die manuelle Arbeit, sodass Ihr Team mit der gleichen Mitarbeiterzahl mehr Ladungen bearbeiten kann.
• Datengesteuerte Erkenntnisse: Bietet Echtzeit- und umsetzbare Analysen, mit denen Sie Ihre E-Mail-Operationen verstehen und fundierte Entscheidungen treffen können.

Anwendungsfälle:

• Frachtangebote: Identifiziert automatisch Spot-Anfragen, extrahiert Ladedetails, ermittelt Tarife und antwortet sofort.
• Track & Trace: Automatisiert den Prozess der Sendungsverfolgung und -verfolgung und stellt Kunden Echtzeit-Updates zur Verfügung.
• Dokumentensammlung: Sammelt und organisiert automatisch notwendige Dokumente wie Frachtbriefe und Liefernachweise.
• Auftragserfassung: Automatisiert den Prozess der Eingabe von Aufträgen in Ihr TMS und eliminiert die manuelle Dateneingabe.
• Analytics: Erschließen Sie wichtige Erkenntnisse, die in den Posteingängen Ihres Teams verborgen sind. Erhalten Sie einen 360-Grad-Überblick darüber, was in Ihren Posteingängen passiert.

Warum ist Levity wichtig?

In der schnelllebigen Welt der Frachtlogistik ist Effizienz der Schlüssel. Levity hilft Ihnen, Kosten zu senken, den Kundenservice zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem Sie Ihre E-Mail- und Telefon-Workflows automatisieren. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben gibt Levity Ihrem Team die Freiheit, sich auf strategischere Aktivitäten zu konzentrieren, wie z. B. den Aufbau von Beziehungen zu Kunden und die Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten.

Wo kann ich Levity einsetzen?

Levity wurde für den Einsatz durch moderne Operationsteams während des gesamten Lebenszyklus einer Ladung entwickelt und automatisiert Frachtangebote, Track & Trace, Dokumentensammlung und Auftragserfassungsprozesse. Es lässt sich nahtlos in Ihren bestehenden Tech-Stack integrieren und automatisiert Workflows im Hintergrund.

Kundenmeinung:

"Levity hilft uns, Klarheit in Bereichen zu gewinnen, die wir bisher nicht messen konnten, und Automatisierung zu erschließen, wo wir sie nie für möglich gehalten hätten. Ihr Team versteht die Komplexität einer globalen Organisation und liefert Lösungen, die sowohl leistungsstark als auch praktisch sind." - Kevin Mangold Arias, Head of Corporate Digital Services, Gebrüder Weiss

Sicherheit:

Levity bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau, einschließlich ISO 27001- und SOC 2-Konformität, GDPR-Konformität und Hosting in Europa.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Levity eine zuverlässige AI-Automatisierungsplattform ist, die Frachtunternehmen dabei helfen kann, ihre E-Mail- und Telefon-Workflows zu rationalisieren, Kosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern. Durch die Integration mit Ihrem bestehenden TMS und die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben ermöglicht Levity Ihrem Team, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Wenn Sie Ihren Posteingang optimieren und manuelle Arbeit eliminieren möchten, ist Levity eine Überlegung wert.