Sanas

Sanas: Echtzeit-Sprachverständnisplattform

Was ist Sanas?

Sanas ist die weltweit erste Echtzeit-Sprachverständnisplattform, die entwickelt wurde, um Kommunikationsbarrieren abzubauen. Sie bietet Funktionen wie Akzentübersetzung, Sprachübersetzung und Geräuschunterdrückung, um die Klarheit und Genauigkeit in jedem Gespräch zu verbessern. Diese innovative Plattform eignet sich für Contact Center und Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit und das Mitarbeitererlebnis verbessern möchten.

Hauptmerkmale:

• Akzentübersetzung: Moduliert Akzente in Echtzeit und bewahrt gleichzeitig einzigartige Stimmen und Emotionen.
• Sprachübersetzung: Echtzeit-Sprachübersetzungsfunktionen.
• Geräuschunterdrückung: Eliminiert Geräusche und Umgebungsgeräusche aus allen Winkeln mit omnidirektionalen Funktionen und Sprachverbesserung.

Wie verwende ich Sanas?

Sanas kann in Ihre bestehenden Kommunikationssysteme integriert werden. Contact Center können Sanas verwenden, um die Anrufqualität zu verbessern, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Unternehmen können Sanas nutzen, um Kommunikationsbarrieren abzubauen und Möglichkeiten für die Talentakquise in aufstrebenden Gebieten zu schaffen.

Warum ist Sanas wichtig?

Sanas steigert die Produktivität durch die Verbesserung von CSAT und AHT. Es steigert auch die Zufriedenheit, verbessert das Mitarbeitererlebnis, erhöht das Vertrauen und reduziert Stress durch die Beseitigung von Missverständnissen. Sanas wird von Unternehmen und Contact Centern weltweit geschätzt.

Kundengeschichten:

Ganesh Bell, Managing Director, Insight Partners: "Sanas hat den Code geknackt und bietet patentierte Echtzeit-Akzentkonvertierungs- und neuronale Netzwerk-basierte Sprachverbesserungssysteme, die Unternehmen in die Lage versetzen, Sprachbarrieren zu überwinden und mehr Beschäftigungsmöglichkeiten zu schaffen."

Michael Mahar, SVP, Wyndham Hotels: "Die bahnbrechende Technologie von Sanas passt perfekt zu den umfassenderen Bemühungen von Wyndham, wirklich kundenorientiert zu sein."

Daniel Julien, TP CEO: "Die Sanas-Partnerschaft ist fantastisch, weil sie die Kundenerfahrung jeder Interaktion besser und angenehmer macht, sowohl für den Kunden als auch für den Agenten, der den Kunden bedient."