Smartsupp
Übersicht von Smartsupp
Smartsupp: KI-gestützte Customer Engagement Plattform
Smartsupp ist eine umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um Online-Verkäufe durch verbessertes Customer Engagement zu steigern. Durch die Kombination von Live-Chat, Chatbots und KI-gestützten Tools ermöglicht Smartsupp Unternehmen, sofortigen Support zu bieten, Leads zu erfassen und Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Es wurde entwickelt, um Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren, darunter Live-Chat, WhatsApp, Messenger und E-Mail, alles innerhalb eines einheitlichen Dashboards.
Was ist Smartsupp?
Smartsupp ist eine KI-gestützte Customer Engagement Plattform, die Live-Chat, Chatbots und KI-Shopping-Assistenten integriert, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Online-Verkäufe und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Es bietet eine Reihe von Tools, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen zu automatisieren, sofortigen Support zu bieten und Leads zu generieren, während gleichzeitig Kommunikationskanäle in einem einzigen, einfach zu verwaltenden Dashboard zusammengeführt werden.
Wie funktioniert Smartsupp?
Smartsupp funktioniert durch die Integration mehrerer Schlüsselkomponenten:
- Live-Chat: Ermöglicht die Echtzeit-Kommunikation mit Kunden, um sofortige Unterstützung zu bieten und Markentreue aufzubauen.
- Chatbots: Automatisiert Kundeninteraktionen, bearbeitet Anfragen und leitet Kunden bei Bedarf an Live-Agenten weiter.
- AI Engage: Nutzt KI, um Nachrichten für höhere Konversionsraten anzupassen.
- Shopping Assistant (Mira AI): Ein KI-gestützter Assistent, der Ihr Unternehmen kennenlernt und sofortigen Support, Produktempfehlungen und Antworten auf häufige Fragen bietet.
Hauptfunktionen von Smartsupp
- AI Shopping Assistant:
- Empfiehlt Produkte und Dienstleistungen.
- Beantwortet bis zu 80% der allgemeinen und technischen Fragen.
- Bietet eine anpassbare Identität, Tonlage und Markenstimme.
- Bietet eine konfigurierbare Übergabe an einen menschlichen Bediener.
- Lernt kontinuierlich durch Web-Scraping und FAQs.
- Lernt Produkte direkt aus dem Produktfeed kennen.
- Live-Chat:
- Echtzeit-Interaktion mit Kunden.
- Schnelle Antworten zur Steigerung von Engagement und Umsatz.
- Chatbots:
- Automatisierte Kundeninteraktionen.
- Bearbeitet fortgeschrittene Anfragen.
- Entscheidet, wann der Kunde an einen Live-Agenten weitergeleitet werden soll.
- Lead-Generierung:
- Erfasst Leads rund um die Uhr.
- Bereit für das Vertriebsteam, um Abschlüsse zu erzielen.
- AI Engage:
- KI-gesteuertes Engagement im richtigen Moment.
- Automatisierte Anpassung von Nachrichten für höhere Konversionen.
- Unified Dashboard:
- Verwaltet Nachrichten von Live-Chat, WhatsApp, Messenger und E-Mail an einem Ort.
- Bietet wichtige Besucherinformationen und -historie.
- Ermöglicht Teammanagement.
- Sammelt und exportiert Leads.
- Bietet Nachrichtenautomatisierung.
Wie verwendet man Smartsupp?
- Anmelden: Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf der Smartsupp-Website.
- Integrieren: Integrieren Sie Smartsupp mit Ihrer Website oder E-Commerce-Plattform mithilfe verfügbarer Plugins oder Integrationen.
- Konfigurieren: Passen Sie das Chat-Widget und die Chatbot-Abläufe an Ihre Marke an.
- Mira AI trainieren: Erlauben Sie Mira AI, Ihre Produkte und Dienstleistungen durch Web-Scraping und FAQs kennenzulernen.
- Engagieren: Beginnen Sie, mit Kunden über Live-Chat und automatisierte Chatbot-Interaktionen in Kontakt zu treten.
Warum Smartsupp wählen?
- Erhöhte Konversionsraten: Durch die Bereitstellung von sofortigem Support und die Führung der Kunden zu den richtigen Produkten hilft Smartsupp, die Konversionsraten zu erhöhen.
- Verbesserte Kundenzufriedenheit: Der KI-Shopping-Assistent und die automatisierten Chatbots stellen sicher, dass Kunden schnell und präzise Antworten auf ihre Fragen erhalten.
- Effiziente Lead-Generierung: Smartsupp erfasst Leads rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihr Vertriebsteam immer neue Möglichkeiten hat, Abschlüsse zu erzielen.
- Vereinheitlichte Kommunikation: Die Verwaltung aller Kundeninteraktionen in einem Dashboard optimiert die Kommunikation und verbessert die Teamleistung.
Für wen ist Smartsupp geeignet?
Smartsupp ist ideal für:
- E-Commerce-Unternehmen: Die Kundenbindung verbessern und den Online-Umsatz steigern möchten.
- Kleine und mittlere Unternehmen (KMU): Die eine erschwingliche und effektive Möglichkeit suchen, Kundeninteraktionen zu verwalten.
- Kundendienstteams: Die ihre Abläufe optimieren und sofortigen Support bieten möchten.
- Marketing- und Vertriebsteams: Die sich auf Lead-Generierung und Conversion-Optimierung konzentrieren.
Steigern Sie den Online-Umsatz in 3 Schritten mit Smartsupp
- Engagieren:
- Informieren Sie Kunden über aufregende Neuigkeiten und Aktionen.
- Generieren Sie bis zu 240 neue Leads pro Tag.
- Unterstützen:
- Beantworten Sie Kundenanfragen und leiten Sie sie zu den richtigen Produkten.
- Steigern Sie den Bestellwert um +30% für Kunden, die den Chat nutzen.
- Konvertieren:
- Überzeugen Sie Kunden, dass Sie die beste Wahl sind.
- Schließen Sie Geschäfte ab, wobei jedes 5. Gespräch mit einem Kauf endet.
Erfolgsgeschichten von Kunden
- AAA Auto: Generiert bis zu 240 neue Leads pro Tag mit Smartsupp.
- Dokonalá káva: Steigert den Bestellwert um +30% bei Kunden, die den Chat nutzen.
- Insportline: Schließt Geschäfte ab, wobei jedes 5. Gespräch mit einem Kauf endet.
Bester Weg, um E-Commerce mit KI-Kundenservice zu verbessern?
Der beste Weg, um E-Commerce mit KI-Kundenservice zu verbessern, ist die Implementierung einer umfassenden Plattform wie Smartsupp, die Live-Chat, Chatbots und KI-gestützte Tools kombiniert. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, sofortigen Support zu bieten, Kundeninteraktionen zu personalisieren und Leads effektiv zu generieren. Durch die Automatisierung von Routineanfragen und die Bereitstellung schneller, genauer Antworten können Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern, die Konversionsraten erhöhen und den Online-Umsatz steigern.
Zusammenfassend bietet Smartsupp eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern und den Online-Umsatz steigern möchten. Seine KI-gestützten Tools, das einheitliche Dashboard und die nahtlosen Integrationen machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für E-Commerce-Unternehmen, KMU und Kundendienstteams gleichermaßen.
Beste Alternativwerkzeuge zu "Smartsupp"
Yep AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der für Shopify-Shops entwickelt wurde. Es automatisiert den Kundensupport, qualifiziert Leads, empfiehlt Produkte und steigert den Umsatz rund um die Uhr. Es lässt sich nahtlos integrieren, bietet integrierte Einblicke und bietet Live-Chat-Support, wodurch die Konversionsraten verbessert und Zeit gespart wird.
IntelliTicks ist eine KI-gestützte Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, 4-fach qualifiziertere Leads zu generieren. Es bindet Besucher proaktiv ein, erfasst Lead-Informationen und beantwortet FAQs, wodurch Sie in Echtzeit mit interessanten Leads in Kontakt treten können.
Entdecken Sie Relish AI, einen ChatGPT-gestützten Shopify-Chatbot, der E-Commerce-Verkäufe und -Support rund um die Uhr automatisiert. Steigern Sie Konversionen um 20 %, gewinnen Sie verlassene Warenkörbe zurück und senken Sie Support-Kosten um 30 % mit personalisierter KI-Unterstützung.
Verbessern Sie den Kundenservice mit AI Desk, einem KI-gestützten Live-Chat-Widget. Bietet Support rund um die Uhr, ist mehrsprachig, mobil optimiert und lässt sich nahtlos integrieren, um Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.
Automatisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit tak.chat, einem KI-gestützten Chatbot, der bis zu 70 % der Supportfragen sofort beantwortet. Integriert sich in Shopify & WooCommerce.
Kastro ist eine KI-gestützte Kundensupportlösung mit KI-Chatbot und Live-Chat, zugeschnitten auf Startups und Indie-Hacker. Automatisieren Sie den Support, fassen Sie Chats zusammen und steigern Sie die Produktivität.
Chatbot Arena hilft Ihnen, beliebte KI-Chatbot-Builder, Funktionen und Preise zu vergleichen, um die beste Chatbot-Lösung für Ihr Unternehmen im Jahr 2025 zu finden. Automatisieren Sie den Kundensupport und die Leadgenerierung.
Erstellen Sie eine KI, die Ihr Unternehmenswissen kennt und jede Frage sofort beantworten kann. Fügen Sie es zu Ihrem Helpdesk, Team-Chat oder Ihrer Website hinzu. Kostenlos testen.
Web2Chat: KI-gestützter Live-Chat, Ticketing, Wissensdatenbank & CRM. Steigern Sie den Kundensupport Ihres Startups mit einer erschwinglichen, einfach zu bedienenden Plattform.
Multiplattform-KI-Chatbot- und Live-Chat-Kundensupport rund um die Uhr für Websites, soziale Medien und Messaging-Apps. Privat, sicher und Ihr.
Social Intents: #1 KI-gestützter Live-Chat, integriert in Microsoft Teams, Google Chat und Slack. KI-Chatbots bearbeiten 75 % der Kundeninteraktionen.
Chat Data ist ein KI-Chatbot-Erstellungstool für Websites, Discord, Slack, Shopify, WordPress und mehr. Einmal trainieren, überall einsetzen. Anpassen, verbinden und teilen.
Rep.ai ist ein KI-Vertriebsmitarbeiter, der KI-Live-Chat verwendet, um Website-Besucher anzusprechen, vielversprechende Interessenten mit KI-Intent aufzudecken und mehr Traffic in Pipeline für B2B-Vertriebs- und Marketingteams umzuwandeln.
BotPenguin ist ein KOSTENLOSER KI-Chatbot-Ersteller für Website, WhatsApp, Facebook und Telegram. Erstellen Sie No-Code-Chatbots mit Live-Chat- und ChatGPT-Integration, um Leads zu generieren und den Kundensupport zu automatisieren.