Velaris
Werkzeugübersicht
Velaris ist eine KI-gestützte Customer-Success-Plattform, die Teams dabei unterstützt, ihre Kunden zu verstehen, Abläufe zu rationalisieren und manuelle Aufgaben zu automatisieren. Es bietet flexible KI-gesteuerte Analysen, Erfolgspläne, Collaboration Tools und Automatisierungen, die eine 360-Grad-Sicht auf Kundendaten gewährleisten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Stimmungsanalyse, die automatisierte Aufgabenerstellung und die Kontozusammenfassungen. Velaris hilft, Abwanderung zu verhindern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ein vorhersehbares Wachstum zu fördern, indem es Kundeninformationen an einem Ort integriert. Es ermöglicht die Zusammenarbeit mit Kunden, personalisierte E-Mail-Kampagnen und die Festlegung von Ergebniszielen.
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