Zeda.io

Zeda.io: Die KI-gestützte Produktentdeckungsplattform

Was ist Zeda.io? Zeda.io ist eine KI-Produktmanagementsoftware, die entwickelt wurde, um Voice of Customer (VoC)-Daten in umsetzbare Produkt-Insights zu verwandeln. Sie versetzt Produktteams in die Lage, genau das zu entwickeln, was Kunden wollen und was das Unternehmen braucht, indem sie KI nutzt, um Kundenfeedback in großem Umfang zu analysieren und zu verstehen.

Wie funktioniert Zeda.io?

Zeda.io funktioniert, indem es verschiedene Quellen für Kundenfeedback, einschließlich GTM-Daten, Benutzerinterviews, Umfragen und Produktanalysen, in einem einzigen, einheitlichen Dashboard integriert. Anschließend verwendet es KI, um diese Daten zu analysieren und wichtige Kundensignale, Chancen und potenzielle Probleme zu identifizieren.

Hauptmerkmale:

• VoC-Integration: Integriert sich in über 5.000 Apps, um automatisch Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen abzurufen.
• KI-gestützte Analyse: Nutzt KI, um Produktbereiche zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, darunter Beschwerden, Anfragen, Chancen und verlorene Geschäfte.
• KI-Insight-Berichte: Generiert Berichte basierend auf Kundensegmenten, Umsatzauswirkungen und Feedback-Tags.
• Opportunity Radar: Prognostiziert Kundenprobleme und hebt neue Chancen mithilfe von prädiktiven Berichten hervor.
• Ask AI: Validiert Ideen und beantwortet Fragen basierend auf tatsächlichen Kundendaten mithilfe generativer KI.
• Roadmap-Erstellung und -Freigabe: Ermöglicht die einfache Priorisierung und Erstellung von Roadmaps basierend auf tatsächlichen Kundenbedürfnissen.

Warum ist Zeda.io wichtig für Produktteams?

Im heutigen wettbewerbsorientierten Markt ist das Verständnis und die Berücksichtigung von Kundenfeedback entscheidend für den Produkterfolg. Traditionelle Tools reichen oft nicht aus, um die notwendigen Erkenntnisse in großem Umfang zu liefern. Zeda.io begegnet dem durch:

• Automatisierung der Datenaggregation: Beseitigung der Notwendigkeit, Kundenfeedback manuell zu sammeln und zu analysieren.
• Aufdecken verborgener Erkenntnisse: Verwendung von KI, um Muster und Trends in Kundendaten zu identifizieren, die sonst möglicherweise übersehen würden.
• Priorisierung von Entwicklungsbemühungen: Ermöglichen von Produktteams, sich auf die Entwicklung von Funktionen und Produkten zu konzentrieren, die mit den Kundenbedürfnissen übereinstimmen und den Umsatz steigern.

Erfolgsgeschichten von Kunden

Mehrere Unternehmen haben durch die Verwendung von Zeda.io erhebliche Vorteile erzielt, darunter:

• Marqeta: Rahul Shah, Senior SVP & GM bei Marqeta, erklärt: "Wenn Sie Ihre Feedbackschleife neu gestalten möchten, um in kürzester Zeit konkrete Kundeneinblicke zu gewinnen, dann gibt es absolut kein anderes Tool wie Zeda.io."
• Flock: Dan Dalton, Head of Product & Design bei Flock, betont, wie sich Zeda.io auf den Umsatz bei der Produktentdeckung und -planung konzentriert und individuelles Feedback mit umfassenderen Produkteinblicken für die strategische Roadmap-Planung verbindet.
• Branch: Aaron Lopez, Senior Product Manager bei Branch, lobt Zeda.io als intuitive KI-Plattform, die die Produktentwicklung durch tiefere Einblicke in die Kundenwünsche verbessert.

Vorteile der Verwendung von Zeda.io

• Erhöhtes Umsatzwachstum: Zeda.io trägt dazu bei, das Umsatzwachstum um bis zu 50 % zu steigern, indem sichergestellt wird, dass die Produktentwicklung mit den Kundenanforderungen übereinstimmt.
• Schnellere Strategieentwicklung: Produktstrategien können mit den optimierten Erkenntnissen von Zeda.io in nur einem Drittel der Zeit entwickelt werden.
• Reduzierte Kundenabwanderung: Die Verwendung von Zeda.io kann die Kundenabwanderungsrate um bis zu 20 % senken, indem Kundenprobleme proaktiv angegangen werden.
• Verbesserte Teamzusammenarbeit: Schafft über 90 Stunden für die Teamzusammenarbeit frei, indem die Datenerfassung und -analyse automatisiert werden.

Für wen ist Zeda.io?

Zeda.io wurde für verschiedene Teams innerhalb einer Organisation entwickelt:

• Produktteams: Um das zu entwickeln und zu liefern, was Kunden wirklich wollen.
• Customer Success Teams: Um die Kundenbindung zu erhöhen und die Abwanderung zu reduzieren, indem Kundenprobleme effektiv angegangen werden.
• Vertriebsteams: Um mehr Geschäfte mit umsetzbaren Kundeneinblicken abzuschließen.
• Marketingteams: Um Marketingkampagnen mit Echtzeit-Einblicken zu verstärken.

Wie Sie mit Zeda.io beginnen können

Um eine Reise zu einer besseren Produktentdeckung und -strategie zu beginnen, können Sie:

• Fordern Sie eine Demo an, um Zeda.io in Aktion zu sehen.
• Starten Sie eine kostenlose Testversion, um die Vorteile aus erster Hand zu erleben.

Welche Probleme löst Zeda.io?

Zeda.io geht auf häufige Herausforderungen ein, mit denen Produktteams konfrontiert sind, wie z. B.:

• Siloartige Daten: Aufbrechen von Silos und Vereinheitlichung von GTM-Teams mit zentralen Erkenntnissen.
• Ineffiziente Feedbackschleifen: Schnelles Sammeln von Produktideen von Kunden.
• Manuelle Datenanalyse: Automatisierung des Prozesses, Anrufprotokolle in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln.
• Verbindung zwischen Plänen und Entwicklungs-Workflows: Synchronisieren von Produktplänen mit Entwicklungs-Workflows für eine nahtlose Ausführung.

Durch die Bereitstellung einer umfassenden Plattform für die kundenorientierte Produktentwicklung hilft Zeda.io Unternehmen, bessere Produkte zu entwickeln, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Zeda.io-Integrationen

Zeda.io verfügt über mehr als 5000 Integrationen, ist ISO 27001-zertifiziert und bietet dedizierten Migrationssupport, kundenspezifische Berichterstellung und Analysen, einen dedizierten Account Manager sowie Audits und Datenintegritätsprüfungen.

Durch die Vereinheitlichung von VoC, die Bereitstellung von KI-gestützten Erkenntnissen und die Rationalisierung von Produktentwicklungsprozessen ist Zeda.io ein Game-Changer für Produktteams, die wirklich kundenorientierte Produkte entwickeln möchten. Seine Fähigkeit, sich in Tausende von Anwendungen zu integrieren, stellt sicher, dass alle relevanten Kundenfeedbacks erfasst und analysiert werden, wodurch eine ganzheitliche Sicht auf Kundenbedürfnisse und -chancen entsteht.