Zigpoll

Was ist Zigpoll?

Zigpoll ist eine Umfrage- und Feedback-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, wertvolle Zero-Party-Daten von ihren Kunden zu sammeln. Durch die Verwendung von Post-Purchase-Umfragen, E-Mail-Erfassungskampagnen und interaktiven Umfragen und Formularen können Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, um Werbeverschwendung zu reduzieren und den Customer Lifetime Value (LTV) zu steigern. Die Plattform bietet eine No-Code-Einrichtung, die sie für Benutzer aller technischen Fähigkeitsstufen zugänglich macht, und lässt sich nahtlos in Shopify, BigCommerce und Wordpress integrieren.

Wie funktioniert Zigpoll?

Mit Zigpoll können Sie in wenigen Minuten Umfragen einrichten, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Hier ist eine Aufschlüsselung der Funktionsweise:

1. Installation: Verbinden Sie Ihren Shop mit einem Klick über die Shopify-App oder fügen Sie den Einbettungscode zu Ihrer Website hinzu.
2. Umfrage-Einrichtung: Wählen Sie aus vordefinierten Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen Umfragen in nur 5 Minuten.
3. Automatisierte Erkenntnisse: Die Plattform verarbeitet automatisch Antwortdaten und liefert umsetzbare Erkenntnisse, sodass Sie Kundenprobleme schnell erkennen und beheben können.

Zigpoll bietet auch eine AI-Chat-Schnittstelle, mit der Sie spezifische Fragen an ein AI-Modell stellen können, das auf Ihr Unternehmen und Ihre Antwortdaten trainiert wurde. Diese Funktion hilft, ein tieferes Verständnis des erhaltenen Feedbacks zu erhalten.

Hauptmerkmale und Vorteile

• Mehrere Frageformate: Binden Sie Kunden ein und sammeln Sie qualitativ hochwertiges Feedback mit verschiedenen Frageformaten, um eine hohe Antwortquote zu gewährleisten.
• Verzweigungslogik: Verfolgen Sie spezifische Antworten und bieten Sie Anreize, um lohnende Interaktionen zu schaffen, die wichtige Erkenntnisse liefern.
• Erweiterte Targeting-Regeln: Richten Sie sich mit erweiterten Targeting-Regeln und Integrationen von Drittanbietern im richtigen Moment an die richtigen Kunden.
• Multi-Channel-Engagement: Erreichen Sie Kunden per E-Mail, SMS oder Onsite-Umfragen und personalisieren Sie Interaktionen mithilfe von Vorlagenvariablen.
• Automatisierte AI-Erkenntnisse: Zigpoll liefert automatisch umsetzbare Erkenntnisse aus den Antwortdaten und spart so Zeit und Aufwand bei der Datenanalyse.

Für wen ist Zigpoll geeignet?

Zigpoll ist ideal für E-Commerce-Unternehmen, Medienunternehmen und SaaS-Anbieter, die ihre Customer Experience optimieren und Conversions steigern möchten. Es ist besonders vorteilhaft für:

• E-Commerce-Unternehmen: Optimieren Sie die Site-Conversion und Produkteinführungen mithilfe von Post-Purchase-Umfragen.
• Medienunternehmen: Schaffen Sie Vertrauen in neue Initiativen und verbessern Sie die Attribution mithilfe von mehrsprachigen Umfragen.
• SaaS-Anbieter: Sammeln Sie Benutzerfeedback, um die Produktentwicklung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Warum Zigpoll wählen?

• Benutzerfreundlichkeit: Die No-Code-Einrichtung stellt sicher, dass jeder in wenigen Minuten Umfragen erstellen und starten kann.
• Umsetzbare Erkenntnisse: Automatisierte AI-Erkenntnisse helfen Ihnen, das Kundenverhalten zu verstehen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
• Umfassende Integrationen: Lässt sich nahtlos in beliebte Plattformen wie Shopify, BigCommerce und Wordpress integrieren.
• Anpassung: Bietet flexible Frageformate und benutzerdefinierte Stiloptionen, die zu Ihrer Marke passen.

Preisgestaltung

Zigpoll bietet eine Reihe von Preisplänen für unterschiedliche Bedürfnisse:

• Lite (kostenlos): Bis zu 100 Antworten/Monat und 100 E-Mails/Monat.
• Standard ($12/Monat): Bis zu 500 Antworten/Monat und 2.500 E-Mails/Monat, plus automatische AI-Erkenntnisse und White-Label-Support.
• Advanced ($49/Monat): Bis zu 2.000 Antworten/Monat und 10.000 E-Mails/Monat, plus Copywriting-Support.
• Ultimate ($99/Monat): Unbegrenzte Antworten/Monat und 10.000 E-Mails/Monat, plus ein benutzerdefinierter Domainname.

Kundenrezensionen

Zigpoll hat über 400 5-Sterne-Bewertungen erhalten, wobei die Benutzer die Benutzerfreundlichkeit, die intuitive Benutzeroberfläche und die wertvollen Erkenntnisse loben, die es bietet. Kunden haben deutliche Verbesserungen beim Verständnis des Kundenverhaltens und bei der Optimierung ihrer Geschäftsstrategien festgestellt.

Wie verwende ich Zigpoll?

1. Anmelden: Besuchen Sie die Zigpoll-Website und melden Sie sich für ein kostenloses Konto an.
2. Installieren: Installieren Sie die Zigpoll-App auf Shopify oder fügen Sie den Einbettungscode zu Ihrer Website hinzu.
3. Umfrage erstellen: Wählen Sie eine Vorlage oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte Umfrage.
4. Anpassen: Passen Sie die Umfrage an Ihre Marke an.
5. Starten: Richten Sie Targeting-Regeln ein und starten Sie die Umfrage.
6. Analysieren: Überprüfen Sie die von Zigpoll bereitgestellten automatisierten Erkenntnisse.

Bester Weg, um Kundenfeedback zu erhalten?

Zigpoll ist eine umfassende Lösung zum Sammeln von Kundenfeedback, die eine No-Code-Einrichtung, automatisierte AI-Erkenntnisse und nahtlose Integrationen bietet. Durch die Verwendung von Zigpoll können Unternehmen ein tieferes Verständnis ihrer Kunden gewinnen und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.