OpenPhone
Descripción general de OpenPhone
OpenPhone: El sistema telefónico empresarial impulsado por AI para equipos en crecimiento
¿Qué es OpenPhone? OpenPhone es un sistema telefónico empresarial moderno impulsado por AI, diseñado para startups y pequeñas empresas. Consolida llamadas, textos y contactos en un espacio de trabajo compartido, lo que permite a los equipos comunicarse de manera más efectiva y brindar experiencias excepcionales a los clientes.
Con la confianza de más de 60,000 empresas, OpenPhone ofrece una gama de funciones para optimizar la comunicación, automatizar los flujos de trabajo y fomentar relaciones más sólidas con los clientes. Está calificado como el sistema telefónico empresarial número 1 en satisfacción del cliente en G2 con un promedio de 4.7 estrellas y más de 2,700+ reseñas.
Características y beneficios clave
- Agente de respuesta Sona impulsado por AI: No pierda nunca una llamada con Sona, un agente de AI que responde llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sona captura información clave de la llamada, proporciona respuestas personalizadas basadas en los detalles de su negocio y permite una supervisión sin esfuerzo.
- Vista de comunicación unificada: Vea los mensajes de texto de los clientes, los registros de llamadas, las grabaciones y los mensajes de voz en una conversación consolidada para obtener un contexto completo.
- CRM ligero: Realice un seguimiento de los detalles de contacto importantes con propiedades y notas personalizadas para garantizar que su equipo esté siempre preparado.
- Resúmenes de llamadas y próximos pasos de AI: OpenPhone AI resume automáticamente las llamadas y sugiere de manera inteligente los próximos pasos, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia.
- Transcripciones automáticas de llamadas: Lea las conversaciones en detalle y consulte o encuentre información fácilmente con marcas de tiempo.
- Etiquetas de llamadas de AI: Defina etiquetas personalizadas y deje que OpenPhone AI las agregue automáticamente a las llamadas relevantes.
- Números compartidos: Permita una fácil colaboración al permitir que los equipos gestionen las comunicaciones desde un único número.
- Hilos internos: Resuelva los problemas entre bastidores como un equipo con debates internos privados.
- Llamadas grupales: Incorpore a los miembros del equipo a la conversación según sea necesario.
- Transferencia en caliente: Asegure traspasos sin problemas compartiendo el contexto al transferir llamadas.
- Análisis de equipo: Los gerentes pueden obtener una descripción general detallada de la actividad del equipo.
- Creador de flujo de llamadas: Obtenga control total sobre su flujo de llamadas con opciones flexibles para el enrutamiento y el manejo.
- Flujos de trabajo automatizados: Conecte OpenPhone a sus herramientas favoritas y automatice las tareas para aumentar la productividad.
¿Cómo funciona OpenPhone?
OpenPhone se integra perfectamente con sus dispositivos y flujos de trabajo existentes. Usted puede:
- Obtener un nuevo número: Configure nuevos números de teléfono locales y gratuitos de América del Norte en minutos.
- Portar su número existente: Transfiera su número de teléfono existente a OpenPhone.
- Conecte sus herramientas: Integre OpenPhone con herramientas como Slack, Zapier y más.
- Personalice su flujo de llamadas: Use el creador de flujo de llamadas para enrutar las llamadas a la persona correcta en el momento correcto.
- Aproveche las funciones de AI: Utilice resúmenes de llamadas, transcripciones y etiquetas impulsados por AI para optimizar la comunicación.
¿Por qué es importante OpenPhone?
OpenPhone aborda los desafíos de los sistemas telefónicos empresariales tradicionales al proporcionar una solución moderna, intuitiva y mejorada con AI. Permite a las empresas:
- Mejorar el servicio al cliente: Responda más rápido y brinde soporte personalizado.
- Aumentar la colaboración en equipo: Permita una comunicación fluida y el intercambio de conocimientos.
- Automatizar los flujos de trabajo: Agilice las tareas y mejore la eficiencia.
- Obtener información valiosa: Realice un seguimiento de la actividad del equipo e identifique áreas de mejora.
- No perder nunca una llamada: Sona asegura que su empresa esté siempre disponible para clientes y clientes potenciales.
¿Dónde puedo usar OpenPhone?
OpenPhone es ideal para:
- Startups y pequeñas empresas: Que buscan un sistema telefónico rentable y escalable.
- Equipos de ventas: Necesitan administrar la comunicación con los clientes y realizar un seguimiento de los clientes potenciales.
- Equipos de soporte: Con el objetivo de brindar una atención al cliente excepcional.
- Equipos remotos: Requieren una solución de comunicación flexible y confiable.
La mejor manera de mejorar la comunicación del equipo
OpenPhone es la mejor manera de mejorar la comunicación del equipo porque combina un sistema telefónico sólido con funciones avanzadas de AI e integraciones perfectas. Permite a los equipos comunicarse de manera más efectiva, colaborar de manera más eficiente y brindar experiencias excepcionales a los clientes.
¿Listo para mejorar la comunicación de su equipo? ¡Pruebe OpenPhone gratis hoy mismo!
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