Slack
Descripción general de Slack
¿Qué es Slack?
Slack es un sistema operativo de trabajo que reúne a tu gente, proyectos, herramientas e IA. Está diseñado para facilitar la colaboración, mejorar la gestión de proyectos e integrarse perfectamente con diversas aplicaciones. Con funciones como canales, mensajería y automatización del flujo de trabajo, Slack tiene como objetivo mejorar la productividad y agilizar la comunicación.
¿Cómo usar Slack?
- Colaboración: Utiliza canales para organizar equipos y trabajo. Slack Connect permite la colaboración con socios externos.
- Gestión de proyectos: Utiliza plantillas, Canvas y Listas para gestionar proyectos de forma eficiente. El uso compartido de archivos está integrado en el flujo de trabajo.
- Integraciones: Conecta más de 2600 aplicaciones para automatizar las tareas diarias con Workflow Builder.
- Slack AI: Aprovecha la IA para búsquedas, resúmenes de conversaciones y resúmenes diarios.
- Agentforce: Utiliza agentes de IA para actualizar propuestas de ventas, establecer recordatorios y resolver problemas de TI.
¿Por qué es importante Slack?
Slack mejora la productividad en un 47% para los equipos y ahorra una media de 97 minutos a la semana con las funciones de IA. Conecta equipos y herramientas, automatiza tareas y proporciona soluciones impulsadas por IA, mejorando las operaciones comerciales en general.
¿Dónde puedo usar Slack?
Slack se utiliza en varios departamentos e industrias, incluyendo:
- Ingeniería
- TI
- Servicio de atención al cliente
- Ventas
- Gestión de proyectos
- Marketing
- Recursos humanos
- Seguridad
- Fabricación, automoción y energía
- Tecnología
- Medios de comunicación
- Servicios financieros
- Venta al por menor
- Sector público
- Educación
- Salud y ciencias de la vida
¿Cuál es la mejor manera de mejorar la productividad con Slack?
Para maximizar la productividad con Slack, céntrate en:
- Utilizar canales: Organiza las conversaciones y la información de forma eficaz.
- Automatizar tareas: Utiliza Workflow Builder para automatizar los procesos rutinarios.
- Integrar aplicaciones: Conecta herramientas relevantes para agilizar los flujos de trabajo.
- Aprovechar la IA: Utiliza Slack AI para la recuperación rápida de información y resúmenes.
- Emplear agentes de IA: Implementa Agentforce para diversas funciones de automatización de tareas y soporte.
Historias de éxito de clientes
- OpenAI: Conecta con los clientes y amplía ChatGPT con Slack.
- Spotify: Aumentó las ventas de anuncios y agilizó las operaciones con Slack.
- ezCater: Aprovecha Slack y Agentforce para atender a millones de personas.
- Ari Bikes: Utiliza Slack como un espacio creativo para la colaboración.
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