Social Intents
Descripción de la herramienta
Social Intents es una solución de chat en vivo impulsada por IA diseñada para integrarse a la perfección con plataformas de colaboración populares como Microsoft Teams, Google Chat y Slack. Permite a las empresas interactuar con los visitantes del sitio web directamente desde sus herramientas de comunicación preferidas, agilizando la atención al cliente y mejorando la eficiencia del equipo.
Características clave:
- Chatbots de IA: Automatice las interacciones con los clientes con chatbots ChatGPT sin código, que manejan hasta el 75% de las consultas. Escala fácilmente los chats a agentes humanos cuando sea necesario.
- Integraciones nativas: Conéctese con Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Webex y Zoom para obtener soporte optimizado sin cambiar de herramienta.
- Captura y enrutamiento de clientes potenciales: Capture clientes potenciales sin esfuerzo e impulse las transcripciones de chat directamente a su CRM, mesa de ayuda o herramientas de automatización de marketing.
- Widget de chat personalizable: Adapte el widget de chat para que coincida con su marca, con opciones para respuestas predefinidas, invitaciones de chat proactivas y reglas de orientación.
Social Intents ayuda a las empresas a reducir los costos de soporte, aumentar la participación del cliente e impulsar las ventas al brindar soporte en tiempo real y aprovechar el poder de los chatbots de IA. Es ideal para pequeñas empresas, emprendedores y especialistas en marketing que buscan mejorar sus procesos de servicio al cliente y ventas.
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