AIPEX
Descripción general de AIPEX
AIPEX: Revolucionando la Interacción con los Huéspedes con AI
¿Qué es AIPEX? AIPEX es una innovadora plataforma de AI diseñada para transformar la interacción con los huéspedes en hoteles, alquileres vacacionales y Airbnbs. Yendo más allá de los chatbots tradicionales, AIPEX ofrece una solución integral accesible a través de teléfonos móviles, dispositivos Amazon Alexa en la propiedad e bandejas de entrada unificadas de PMS (Sistema de Gestión de Propiedades), todo impulsado por mensajería basada en AI.
Características y Beneficios Principales
AIPEX proporciona una plataforma de AI 3 en 1 que mejora tanto la experiencia del huésped como la eficiencia operativa:
- AI en los Teléfonos de los Huéspedes: Ofrece una experiencia de Conserje AI directamente en los teléfonos de los huéspedes. Esto les da opciones de autoservicio, reduciendo la necesidad de contactar constantemente al anfitrión para obtener ayuda.
- AI en Dispositivos Dentro de la Propiedad: Utilizando dispositivos como Amazon Alexa, AIPEX responde a las preguntas de los huéspedes basándose en contenido seleccionado. También cuenta con señalización digital para promocionar ofertas específicas.
- Mensajería Habilitada con AI: AI redacta respuestas a los correos electrónicos y mensajes de texto de los huéspedes, ahorrando tiempo y garantizando tiempos de respuesta más rápidos.
¿Cómo Funciona AIPEX?
AIPEX aprovecha AI para automatizar y personalizar las interacciones con los huéspedes en cada punto de contacto:
- Conserje AI en Móvil: Los huéspedes acceden a un menú de opciones autoorganizadas o hacen preguntas directamente. Esto proporciona acceso instantáneo a información importante, accesible para todos en un grupo, no solo para el organizador.
- Control por Voz y Señalización Digital: El hardware estándar de Alexa está equipado con software específico para la hospitalidad. Esto permite a los huéspedes hacer preguntas y recibir respuestas basadas en su contenido seleccionado. La señalización digital muestra imágenes y texto personalizados, incluso cuando el dispositivo no está en uso activo.
- Mensajería de Huéspedes Impulsada por AI: AIPEX admite bandejas de entrada unificadas y genera respuestas redactadas por AI, integrándose perfectamente con proveedores de PMS como Guesty, Hostaway, OwnerRez y Hostfully. Las notificaciones inmediatas le alertan sobre los mensajes entrantes con respuestas sugeridas.
Ventajas Clave de AIPEX
- Ahorre Tiempo: Automatiza muchas interacciones con los huéspedes, lo que lleva a una operación más eficiente y huéspedes más felices con información disponible de inmediato.
- Deleite a los Huéspedes: Supera las expectativas de los huéspedes con experiencias personalizadas, como mensajes de bienvenida en video e información seleccionada extensa.
- Reserve Más Noches: Identifica brechas en las reservas y promueve extensiones de estadía, fomenta las reservas repetidas a través de notificaciones y señalización digital.
AIPEX en Acción: Impacto en el Mundo Real
- Más de 1,697,076 respuestas seleccionadas han sido proporcionadas por los Conserjes AIPEX AI.
- El Conserje AIPEX AI se está utilizando en más de 19,518 propiedades.
¿Para Quién es AIPEX?
AIPEX es ideal para:
- Hoteles y Resorts: Proporcione un servicio de conserjería moderno y eficiente a todos los huéspedes.
- Alquileres Vacacionales: Mejore la experiencia del huésped y optimice las operaciones, incluso con personal limitado.
- Anfitriones de Airbnb: Escale las operaciones y mejore la satisfacción del huésped con la comunicación automatizada.
¿Por qué elegir AIPEX?
AIPEX destaca debido a su:
- Plataforma Integral: Abarca dispositivos móviles, en la habitación y mensajería.
- Facilidad de Uso: Comience en menos de 10 minutos.
- Rentabilidad: Gratis para hasta 5 propiedades.
- Protección de la Privacidad: Los dispositivos dentro de la propiedad están bloqueados y diseñados para proteger la privacidad del huésped.
Conclusión
AIPEX representa el futuro de la interacción con los huéspedes en la industria de la hospitalidad. Al aprovechar AI en múltiples canales, AIPEX mejora la experiencia del huésped, optimiza las operaciones e impulsa los ingresos. Es una solución integral diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de hoteles, alquileres vacacionales y anfitriones de Airbnb. La mejor manera de mejorar la experiencia del huésped y aumentar la ocupación de la propiedad con soluciones innovadoras de AI como AIPEX.
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