Awhy
Descripción de la herramienta
Awhy proporciona interfaces conversacionales impulsadas por IA que van más allá de los simples chatbots para automatizar el servicio al cliente y mejorar las relaciones con los clientes.
Ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, automatizando procesos completos de servicio al cliente, incluida la respuesta a preguntas repetitivas y la alerta a agentes humanos para problemas complejos. Esto reduce los costos de la mesa de ayuda y mejora la satisfacción del usuario.
Awhy se integra con sistemas backend como Salesforce y CRM patentados para una automatización perfecta. Ayuda a recopilar información valiosa de las conversaciones con los clientes, lo que ayuda a analizar y mejorar las relaciones con los clientes.
Awhy se integra fácilmente con su sitio web y ofrece una automatización completa de tareas como el procesamiento de pedidos, el restablecimiento de contraseñas y los tickets de soporte. Al reducir el tiempo de apertura de tickets de soporte y automatizar hasta el 85% de las solicitudes, Awhy mejora significativamente el rendimiento y genera ahorros de costos anuales para los clientes.
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