Basepilot

¿Qué es Basepilot?

Basepilot es una plataforma avanzada de automatización de IA diseñada específicamente para la industria de seguros. Crea trabajadores de IA personalizados para automatizar operaciones complejas de back-office para aseguradoras, administradores generales (MGAs) y corredores. La plataforma aborda puntos críticos en las operaciones de seguros al proporcionar soluciones de automatización inteligente que funcionan perfectamente con sistemas existentes.

¿Cómo funciona Basepilot?

Basepilot opera creando trabajadores de IA especializados que pueden ser entrenados para manejar procesos específicos de seguros. Estos trabajadores de IA se conectan a cualquier aplicación de trabajo o sistema interno en minutos mediante integraciones o interfaces de usuario. La plataforma permite a las organizaciones usar flujos de trabajo de automatización preconstruidos o crear personalizados grabando demostraciones o cargando procedimientos operativos estándar (SOP).

Características principales de la tecnología

• Integración lista para empresa: Funciona con cualquier sistema instantáneamente mediante múltiples métodos de integración
• Implementación de flujos de trabajo complejos: Puede imitar y optimizar cualquier proceso de seguros rápidamente
• Modos de operación flexibles: Admite procesos totalmente autónomos o flujos de trabajo asistidos por humanos
• Gestión integral: Crea automatizaciones y gestiona operaciones de manera exhaustiva

Funcionalidad clave y casos de uso

Automatización del procesamiento de reclamaciones

Basepilot acelera significativamente el procesamiento de reclamaciones mediante flujos de trabajo automatizados que incluyen:

• Recepción y asignación: Verifica información y asigna automáticamente reclamaciones a ajustadores apropiados
• Revisión y evaluación: Garantiza decisiones de reclamación rápidas y precisas con verificaciones automatizadas de cumplimiento de pólizas
• Subrogación y recuperación: Automatiza flujos de trabajo de subrogación para maximizar montos de recuperación
• Detección de fraude: Identifica y marca posibles fraudes antes de que ocurran pagos
• Liquidaciones y pagos: Automatiza procesos de liquidación para pagos más rápidos y sin complicaciones
• Análisis e informes: Proporciona seguimiento en tiempo real de métricas de rendimiento de reclamaciones

Gestión del ciclo de vida de pólizas

La plataforma automatiza la administración de pólizas en todo el ciclo de vida:

• Emisión de pólizas: Genera pólizas conformes y precisas, y agiliza la incorporación de clientes
• Endosos y cancelaciones: Procesa cambios de cobertura rápidamente para reducir carga administrativa
• Renovaciones: Automatiza procesos de renovación para una retención de clientes sin problemas
• Gestión de bordereaux: Crea y comparte datos de bordereaux sin esfuerzo para una supervisión clara
• Análisis de pólizas: Ofrece información en tiempo real para guiar mejores decisiones de pólizas

Generación de cotizaciones y aplicaciones

Basepilot acelera el proceso de cotización mediante:

• Registros y evaluaciones: Recopila y evalúa información del solicitante de manera eficiente
• Generación de cotizaciones: Produce rápidamente cotizaciones precisas adaptadas a perfiles de solicitantes
• Entrada y verificación de datos: Automatiza la entrada y validación de datos para minimizar errores
• Comunicación con clientes: Mantiene interacciones claras y oportunas para mejorar la experiencia del solicitante

Procesamiento y generación de documentos

La plataforma digitaliza y automatiza flujos de trabajo de documentos incluyendo:

• Certificados de seguro (COIs): Automatiza la emisión de COIs para prueba instantánea de cobertura
• Informes de historial de pérdidas: Genera historiales de pérdidas completos rápidamente para suscripción informada
• Procesamiento de formularios ACORD: Agiliza el manejo de formularios ACORD para garantizar precisión
• Procesamiento de documentos de reclamaciones: Automatiza la recepción y evaluación de documentos de reclamaciones

Beneficios comerciales y propuesta de valor

Eficiencia operativa

Basepilot ofrece mejoras operativas sustanciales:

• Aumento del 80% en eficiencia en tiempos de procesamiento
• Reducción del 35% en tiempo de ciclo de reclamaciones
• Reducción del 50% en tasas de error
• 20% menos fugas de reclamaciones mediante precisión mejorada

Ahorro de costos e impacto en ingresos

La plataforma proporciona beneficios financieros significativos:

• Más de $1M ahorrados mediante reducción de gastos operativos y de mano de obra
• 16% de aumento en ingresos mediante mejora de experiencias de clientes y mejores productos
• Aumento del 5-10% en tasas de renovación mediante gestión automatizada de pólizas
• 20% de aumento en tasas de conversión mediante procesos de cotización acelerados

Escalabilidad y flexibilidad

Basepilot permite a las organizaciones:

• Escalar operaciones dinámicamente sin crecimiento de equipos humanos
• Eliminar cuellos de botella en procesamiento de alto volumen
• Adaptarse rápidamente a requisitos comerciales cambiantes
• Manejar cientos a miles de procesos simultáneamente

Audiencia objetivo y usuarios ideales

Basepilot está diseñado específicamente para:

Compañías de seguros

• Grandes aseguradoras que buscan automatizar procesamiento de reclamaciones y gestión de pólizas
• Organizaciones que buscan reducir costos operativos mientras mejoran precisión
• Empresas que desean mejorar experiencias de clientes mediante entrega de servicio más rápida

Administradores generales (MGAs)

• MGAs que necesitan escalar operaciones sin crecimiento proporcional de equipo
• Organizaciones que manejan administración compleja de pólizas y gestión de bordereaux
• Empresas que buscan mejorar tasas de renovación y retención de clientes

Corredores de seguros

• Corredores que buscan acelerar generación de cotizaciones y mejorar tasas de conversión
• Organizaciones que desean proporcionar experiencias de incorporación de clientes sin problemas
• Empresas que necesitan gestionar endosos y cancelaciones eficientemente

Implementación e integración

Basepilot no requiere recursos técnicos para implementación. Las organizaciones pueden:

• Grabar demostraciones de procesos existentes
• Cargar procedimientos operativos estándar (SOP)
• Usar flujos de trabajo de seguros preconstruidos
• Personalizar y crear nuevos procesos de automatización

La plataforma se integra con cualquier aplicación de trabajo o sistema interno en minutos, haciéndola adecuada para empresas con stacks tecnológicos existentes complejos.

Historias de éxito de clientes

Basepilot ha demostrado resultados significativos para varias organizaciones de seguros:

• Una aseguradora estadounidense logró operaciones de back office escalables sin expansión de equipo, automatizando manejo de reclamaciones y procesamiento de documentos
• Un MGA de seguros automatizó procesos de gestión de pólizas que previamente requerían cientos de horas combinadas por semana
• Organizaciones en toda la industria han reportado eficiencia mejorada, costos reducidos y satisfacción de clientes mejorada

¿Por qué elegir Basepilot?

Basepilot se destaca en el espacio de automatización de seguros mediante su:

• Enfoque específico de la industria: Construido exclusivamente para operaciones de seguros
• Capacidades de personalización: Ofrece trabajadores de IA preconstruidos y totalmente personalizables
• Preparación empresarial: Funciona con cualquier sistema y maneja flujos de trabajo complejos
• Resultados comprobados: Ofrece ganancias de eficiencia medibles y ahorros de costos
• Facilidad de implementación: No requiere recursos técnicos para configuración e implementación

Para organizaciones de seguros que buscan transformar sus operaciones de back-office mediante automatización de IA, Basepilot proporciona una solución integral que aborda los desafíos únicos de la industria de seguros mientras ofrece resultados comerciales tangibles.