Emotion Logic

Emotion Logic: Inteligencia Emocional Potenciada por AI para Negocios

¿Qué es Emotion Logic?

Emotion Logic redefine cómo las empresas entienden las emociones al analizar biomarcadores vocales genuinos, yendo más allá del simple análisis de sentimientos. Esta tecnología impulsada por AI detecta el estrés auténtico, los niveles de confianza, la honestidad y la intención en la voz, proporcionando a las organizaciones información justa, basada en datos y centrada en el ser humano para una mejor toma de decisiones.

¿Cómo funciona Emotion Logic?

Emotion Logic utiliza tecnología avanzada de análisis de voz para identificar señales emocionales sutiles dentro del habla. Originalmente desarrollado para aplicaciones de seguridad de alto riesgo, sus capacidades ahora están disponibles para uso empresarial y comercial. La tecnología analiza los biomarcadores vocales, que son indicadores de las emociones subyacentes, proporcionando una comprensión más precisa y matizada del estado emocional de una persona.

Características y Beneficios Clave

• Detección de Riesgos y Fraudes: Análisis avanzado de evaluación de la verdad construido para los sectores de inteligencia y finanzas.
• Cumplimiento Corporativo: Mediciones científicas e imparciales que garantizan la equidad y la precisión.
• Conocimientos del Cliente y del Empleado: Rastrea las emociones a escala, detectando sentimientos verdaderos y no expresados.
• Salud Mental y Bienestar: Apoya a los clínicos con un monitoreo emocional objetivo.
• Cumplimiento de SOC 2: Garantiza operaciones 100% centradas en la privacidad.

¿Cómo usar Emotion Logic?

Emotion Logic se implementa a través de un sistema de análisis de datos basado en la voz, lo que permite a las empresas integrar la detección de emociones en varios procesos:

1. Análisis de la Interacción con el Cliente: Obtención de información sobre la satisfacción del cliente y posibles problemas durante las interacciones.
2. Monitoreo de Empleados: Seguimiento del bienestar de los empleados y detección de posibles estrés o insatisfacción.
3. Evaluación de Riesgos: Identificación de interacciones potencialmente fraudulentas o de alto riesgo.
4. Apoyo a la Salud Mental: Asistencia a los clínicos con el monitoreo objetivo del estado emocional de los pacientes.

¿Por qué elegir Emotion Logic?

• Precisión: Detecta emociones genuinas más allá del análisis de sentimientos, proporcionando información más confiable.
• Seguridad: Arraigado en aplicaciones de seguridad de alto riesgo, lo que garantiza la privacidad y el cumplimiento de los datos (SOC 2).
• Escalabilidad: Rastrea las emociones a escala, adecuado tanto para organizaciones pequeñas como grandes.
• Versatilidad: Aplicable en diversas industrias, incluyendo finanzas, RR. HH., atención médica y servicio al cliente.

¿Para quién es Emotion Logic?

Emotion Logic está diseñado para:

• Instituciones financieras que buscan detectar fraudes y evaluar riesgos.
• Corporaciones que buscan garantizar el cumplimiento y la equidad.
• Empresas que buscan obtener conocimientos más profundos sobre las emociones de los clientes y empleados.
• Proveedores de atención médica que apoyan la salud mental y el bienestar.

Aplicaciones Prácticas

• Banca: Detección de transacciones fraudulentas a través del análisis de voz.
• Seguros: Evaluación de los niveles de riesgo basada en indicadores emocionales durante el procesamiento de reclamos.
• Recursos Humanos: Monitoreo del bienestar de los empleados e identificación de posibles problemas de manera temprana.
• Salud Mental: Proporcionar a los clínicos datos objetivos para apoyar la atención al paciente.
• Centros de Llamadas: Mejora del servicio al cliente mediante la comprensión de las emociones del cliente en tiempo real.

Al implementar Emotion Logic, las organizaciones pueden tomar decisiones informadas, mejorar la seguridad, mejorar las relaciones con los clientes y empleados, y brindar un mejor apoyo a la salud mental.