Jam
Descripción general de Jam
Jam: Informes de errores con un solo clic para desarrolladores con depurador de AI
¿Qué es Jam?
Jam es una extensión de navegador diseñada para simplificar y acelerar el proceso de informes de errores para desarrolladores y equipos de control de calidad. Permite que cualquier persona de un equipo informe errores con un solo clic, capturando automáticamente toda la información necesaria para la depuración. Con más de 200,000 usuarios, numerosos equipos confían en Jam para optimizar sus flujos de trabajo de reproducción y resolución de errores.
¿Cómo funciona Jam?
Jam funciona capturando automáticamente la información crucial necesaria para la depuración, eliminando la necesidad de recopilación manual de datos. Así es como funciona:
- Captura automática de datos: Jam captura automáticamente información del dispositivo, detalles del navegador, registros de la consola, registros de la red y pasos de reproducción. También admite el seguimiento de backend.
- Magia de reproducción instantánea: La herramienta captura lo que acaba de suceder, asegurando que no se pierda ningún momento crítico. Esta función de reproducción instantánea ha ahorrado a los equipos de control de calidad incontables horas de reproducción de problemas.
- Marcar y compartir: Los usuarios pueden anotar, desenfocar, editar y compartir informes de errores fácilmente, lo que hace que la comunicación sea más clara y eficiente.
- AI Debugger: Jam también incluye un AI Debugger que analiza los datos capturados para proporcionar información y posibles soluciones.
Características y beneficios clave
- Informes de errores simplificados: Reduzca la complejidad de los informes de errores a un solo clic.
- Pasos de reproducción automáticos: Nunca más escriba los pasos de reproducción manualmente; Jam los captura automáticamente.
- Datos de depuración completos: Acceda a toda la información que necesitan los ingenieros, incluidos los registros de la consola, los registros de la red y el seguimiento de backend.
- Integración con herramientas populares: Funciona a la perfección con herramientas como Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp, Asana, Sentry, Azure, Figma y Fullstory.
- Ahorro de tiempo: Ahorre entre 15 y 60 minutos por ticket, lo que suma importantes ahorros de tiempo de ingeniería por semana.
- Comunicación mejorada: Agilice la reproducción de errores y elimine la falta de comunicación entre los equipos de control de calidad y desarrollo.
- Asistencia de depuración de AI: Aproveche el poder de la AI para identificar y resolver errores más rápido.
¿Por qué es importante Jam?
Jam aborda los puntos débiles comunes en los informes de errores, donde la recopilación manual de datos y la falta de comunicación pueden ralentizar significativamente los ciclos de desarrollo. Al automatizar la captura de datos y proporcionar informes de errores claros y completos, Jam ayuda a los equipos a:
- Reducir el tiempo de resolución: Un informe de errores más rápido significa tiempos de resolución más rápidos.
- Mejorar la colaboración: Los informes de errores claros y bien documentados mejoran la colaboración entre los miembros del equipo.
- Aumentar la productividad: Libere el tiempo de los desarrolladores automatizando las tediosas tareas de recopilación de datos.
- Mejorar la calidad del producto: Un informe de errores más eficiente conduce a productos de mayor calidad.
¿Dónde puedo usar Jam?
Jam puede ser utilizado por:
- Equipos de control de calidad: Para agilizar los procesos de prueba y reproducción de errores.
- Equipos de desarrollo: Para recibir informes de errores claros y completos.
- Gerentes de producto: Para obtener una mejor visibilidad de la calidad del producto.
- Equipos de atención al cliente: Para informar y resolver eficientemente los problemas informados por los clientes.
¿Cómo usar Jam?
Usar Jam es sencillo:
- Instale la extensión del navegador: Descargue e instale la extensión del navegador Jam.
- Informe errores con un solo clic: Cuando encuentre un error, simplemente haga clic en el icono de la extensión Jam para capturar todos los datos necesarios.
- Anote y comparta: Agregue anotaciones, difumine información confidencial y comparta el informe de errores con su equipo.
- Intégrese con sus herramientas: Conecte Jam con sus herramientas existentes de gestión de proyectos y comunicación para un flujo de trabajo perfecto.
¿La mejor manera de mejorar el informe de errores?
La mejor manera de mejorar los informes de errores es adoptar herramientas que automaticen la captura de datos, agilicen la comunicación y proporcionen información completa a los desarrolladores. Jam sobresale en todas estas áreas, lo que lo convierte en un activo invaluable para cualquier equipo que busque mejorar su proceso de informes de errores. Aquí hay algunos consejos adicionales:
- Proporcione descripciones claras y concisas: Complemente los datos automatizados con descripciones claras del problema y los resultados esperados.
- Fomente la colaboración: Fomente una cultura de comunicación abierta entre los equipos de control de calidad, desarrollo y producto.
- Revise y mejore los procesos con regularidad: Evalúe y refine continuamente sus procesos de informes de errores para identificar áreas de mejora.
Reseñas de usuarios y testimonios
Jam ha recibido comentarios positivos de usuarios de varios roles. Aquí hay algunos testimonios:
- Michal Jarcsewski, ingeniero líder de control de calidad: "Jam agilizó la reproducción de errores y eliminó la falta de comunicación con nuestros desarrolladores".
- Nitzan Goldenberg, ingeniero sénior de control de calidad: "Jam facilitó mucho el trabajo de los equipos de control de calidad y desarrollo gracias a los registros automáticos del navegador y las integraciones con Sentry y Jira".
- Trip Jagolta, gerente sénior de producto: "Jam es un cambio de juego. Cualquiera en nuestro equipo puede registrar un error y recopilar mensajes de error sin ningún sentido técnico".
- Matthew Haber, CEO: "Con Jam ahorramos entre 15 y 60 minutos por ticket. Estamos lidiando con varias docenas de tickets por semana. Son varias horas de tiempo de ingeniería por semana, lo que suma bastante".
Conclusión
Jam simplifica los informes de errores al automatizar la captura de datos e integrarse con herramientas populares, lo que ahorra tiempo y mejora la comunicación para los equipos de desarrollo. Está diseñado para que los informes de errores sean rápidos, precisos y eficientes, garantizando que los desarrolladores tengan toda la información que necesitan para resolver los problemas rápidamente.
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