NexxtSupport

NexxtSupport: Plataforma de Atención al Cliente Todo en Uno con Prioridad en la IA

¿Qué es NexxtSupport? NexxtSupport es una plataforma de chatbot impulsada por IA diseñada para automatizar la atención al cliente, generar clientes potenciales e impulsar las ventas. Le permite entrenar chatbots personalizados con sus datos e integrarlos en su sitio web para gestionar hasta el 80% de las consultas de los clientes de forma automática.

Características Principales:

• Atención al Cliente 24/7: Ofrezca atención ininterrumpida a sus clientes, resolviendo una parte importante de sus consultas sin intervención humana.
• Soporte al Empleado: Agilice el acceso a la información para los empleados, proporcionando un acceso rápido a los materiales de RR. HH., datos de la empresa y formación personalizada.
• Estilo de Chatbot Personalizable: Personalice la apariencia y el tono del chatbot para que coincidan con la identidad de su marca, garantizando una experiencia de marca coherente.
• Integración de Datos: Cargue datos desde archivos PDF, archivos de Word y enlaces web, o intégralos con las plataformas de CRM, comercio electrónico y automatización de marketing existentes.
• Generación de Clientes Potenciales: Configure la recopilación de clientes potenciales y aproveche los sistemas de recomendación avanzados para captar clientes potenciales.
• Análisis: Obtenga información sobre el comportamiento del cliente, las métricas de conversación y la satisfacción del usuario a través de análisis exhaustivos.
• Soporte Multilingüe: Comuníquese con clientes a nivel mundial con soporte para más de 50 idiomas.
• Asistente de Compras: Mejore las oportunidades de venta adicional y venta cruzada con recomendaciones de productos impulsadas por IA.

¿Cómo funciona NexxtSupport?

1. Personalice el Comportamiento y la Apariencia: Adapte el chatbot para que refleje el logotipo, la paleta de colores y el tono de su marca.
2. Enriquezca su chatbot con datos: Cargue su contenido como archivos PDF, archivos de Word, enlaces web o integre el contenido de su sitio web. La IA de NexxtSupport aprenderá rápidamente de sus datos cargados, entrenando eficientemente a su asistente de IA para su uso inmediato.
3. Incorpore en su sitio web: Integre el chatbot sin problemas en su sitio web para brindar soporte impulsado por IA.

Casos de Uso:

• Atención al Cliente: Automatice las respuestas a las consultas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para que se ocupen de problemas más complejos.
• Mesa de Ayuda para Empleados: Proporcione acceso instantáneo a información interna, reduciendo la carga de los departamentos de RR. HH. e IT.
• Generación de Clientes Potenciales: Capture clientes potenciales y califique a los clientes potenciales a través de conversaciones automatizadas.
• Asistente de compras: Recomiende productos a los clientes en función de su comportamiento de compra, aumentando las ventas.

Preguntas Frecuentes

• ¿Para qué se utiliza NexxtSupport? NexxtSupport se utiliza para automatizar la atención al cliente y al empleado, generar clientes potenciales y aumentar las ventas.
• ¿Cómo entreno a la IA? Cargue sus datos (PDF, archivos de Word, enlaces web) o intégralos con las herramientas existentes. Su nuevo chatbot aprenderá instantáneamente sus datos.
• ¿Qué análisis proporciona NexxtSupport? NexxtSupport ofrece información sobre los registros de conversación, análisis avanzados e inteligencia de configuración.

Precios:

NexxtSupport ofrece un plan freemium para empezar. Puede actualizar a un plan de pago a medida que escalen sus necesidades.

¿Por qué es importante NexxtSupport?

NexxtSupport permite a las empresas:

• Reducir los costes de atención al cliente.
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Generar más clientes potenciales.
• Aumentar las ventas.
• Agilizar los procesos internos.

NexxtSupport es ideal para las empresas que buscan aprovechar la IA para mejorar el compromiso del cliente, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento empresarial.

¿Dónde puedo utilizar NexxtSupport?

Puede integrar NexxtSupport en su sitio web, Messenger, WhatsApp y otras plataformas digitales, ofreciendo una atención al cliente perfecta en diferentes canales.