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Fuera de la nada: Observabilidad del comercio electrónico impulsada por la IA para el crecimiento

¿Qué es Fuera de la nada?

Fuera de la nada (OTB) es un centro de ingresos impulsado por la IA diseñado específicamente para marcas de comercio electrónico D2C (Directo al consumidor). Proporciona monitorización 24/7 en toda tu pila tecnológica (Meta, Shopify, GA4 y tu sitio) para identificar problemas que acaban con los ingresos antes de que impacten significativamente en tu Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS).

¿Cómo funciona Fuera de la nada?

OTB funciona como un sistema de monitorización y alerta en tiempo real que se integra con varias plataformas de comercio electrónico y canales de publicidad. Aprovecha la IA para detectar proactivamente errores, anomalías en los datos y caídas en el rendimiento que pueden provocar la pérdida de ingresos. La plataforma proporciona información útil y alerta a los equipos a través de los canales que utilizan activamente (Slack, SMS, en la aplicación y correo electrónico).

Características y ventajas principales:

• Monitorización 24/7: Monitoriza continuamente tu sitio en busca de fallos, tiempo de inactividad y caídas en el rendimiento.
• Alertas impulsadas por la IA: Identifica instantáneamente los problemas sin necesidad de excavar manualmente.
• Vista unificada: Consolida los datos de Shopify, Meta y Google en una única plataforma.
• Observabilidad total del embudo: Monitoriza tu embudo en tiempo real para identificar y corregir fugas.
• Plataforma de datos de clientes (CDP): Recupera señales perdidas y desbloquea el crecimiento con datos completos y sin cookies.
• Alertas inteligentes: Ofrece alertas en tiempo real a través de Slack, SMS, en la aplicación y correo electrónico.
• Configuración sin código: Fácil de instalar y configurar sin necesidad de codificación.

¿Por qué es importante Fuera de la nada?

En el competitivo panorama del comercio electrónico, incluso los pequeños problemas pueden tener un impacto significativo en los ingresos. Los píxeles rotos, los fallos en el proceso de pago, las velocidades de carga lentas y los errores de atribución pueden provocar la pérdida de ventas y el desperdicio de la inversión publicitaria. OTB ayuda a las marcas a identificar y resolver estos problemas de forma proactiva, garantizando una experiencia del cliente fluida y maximizando el potencial de ingresos.

¿Cómo se utiliza Fuera de la nada?

1. Instala la aplicación de comercio electrónico Fuera de la nada: Disponible en Shopify, BigCommerce y WooCommerce.
2. Sigue los sencillos pasos de configuración: No se requiere codificación.
3. Empieza a monitorizar al instante: Los datos fluyen sin problemas a la plataforma.

Casos de uso:

• Gastos en anuncios pero los ingresos no están aumentando: OTB rastrea el embudo desde el clic hasta el proceso de pago e indica las desalineaciones.
• Visitantes que abandonan sin previo aviso: OTB realiza un seguimiento de la velocidad del sitio, los problemas de píxeles y las experiencias interrumpidas.
• La atribución parece un juego de adivinanzas: OTB audita la calidad de la señal y las brechas en el recorrido.
• Arreglar las cosas demasiado tarde: OTB detecta fallos silenciosos en tiempo real.

¿Para quién es Fuera de la nada?

• Equipos de crecimiento: Aumenta la velocidad de la toma de decisiones al estar impulsado por los datos con la IA.
• Equipos de análisis: Proporciona soporte para el análisis de datos.
• Agencias: Escala sin esfuerzo con un crecimiento impulsado por los datos.

Testimonios de clientes:

• Mahesh Pasupuleti, vicepresidente de datos e infraestructura de ML: "Fuera de la nada nos ayuda a detectar problemas en tiempo real, reduciendo el ruido innecesario de las alertas y eliminando los falsos positivos".
• John Scott, jefe de digital: "Fuera de la nada nos alerta sobre clientes potenciales perdidos, inversión publicitaria desperdiciada y crecimiento estancado, lo que nos ayuda a proteger los ingresos y a tomar decisiones más inteligentes".
• Eleanor Pena, CPO: "Cuando el volumen de clientes potenciales se desplomó y los costes se dispararon, Fuera de la nada nos dio alertas instantáneas, asegurando que nunca más nos perdamos un problema crítico".

¿Cómo ayuda Fuera de la nada a solucionar estos problemas?

OTB ayuda de varias maneras:

• Monitorización en tiempo real: Supervisa tu sitio 24/7 en busca de fallos, tiempo de inactividad y caídas en el rendimiento.
• Resolución instantánea de problemas: Ayuda a resolver los problemas en cuestión de minutos.
• Alertas proactivas: Te notifica cuando algo va mal con información útil.
• Protección de ingresos: Ayuda a detener la pérdida de ventas.

Competidores de Fuera de la nada:

• Triple Whale
• Polar Analytics
• Daasity
• Glew
• Data Studio
• Databox
• LogRocket
• Sentry
• Elevar
• Sonar
• Twilio Segment

¿Cuáles son las causas comunes de los problemas de rendimiento del comercio electrónico?

• Píxeles y tokens rotos
• Problemas del sitio, como páginas rotas y fallos en el proceso de pago
• Errores de atribución
• Velocidades de carga lentas

Precios:

Ponte en contacto con ellos o programa una demostración para conocer los planes de precios.

Conclusión:

Fuera de la nada ofrece una solución integral para las marcas de comercio electrónico que buscan optimizar su rendimiento y proteger sus ingresos. Al proporcionar monitorización en tiempo real, alertas impulsadas por la IA e información útil, OTB permite a las marcas abordar los problemas de forma proactiva e impulsar un crecimiento sostenible. Con su configuración sin código y su perfecta integración con las plataformas de comercio electrónico más populares, OTB es una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños.