Salient
Descripción general de Salient
Salient: Agentes de IA para el servicio moderno de préstamos
¿Qué es Salient?
Salient es una plataforma de servicio de préstamos impulsada por IA diseñada específicamente para la industria de las finanzas del consumidor. Agiliza la incorporación, los cobros y el cumplimiento de los préstamos, proporcionando un sistema operativo moderno para los prestamistas.
Características clave:
- Agentes de IA: Interactúe con los consumidores a través de voz, texto, correo electrónico y chat web para pagos, extensiones y más.
- Cumplimiento: Asegúrese de que las interacciones cumplan con las regulaciones como FDCPA, FCRA, UDAAP y CFPB.
- Automatización del flujo de trabajo: Agilice las operaciones y mejore la eficiencia.
Beneficios:
- Tiempos de manejo reducidos: Reduzca el tiempo de manejo hasta en un 70%.
- Conexiones maximizadas: Alcance en el momento óptimo para cada cliente.
- Cumplimiento en tiempo real: Detecte las infracciones a medida que ocurren.
- Listo para la empresa: Seguro y escalable para grandes organizaciones (cumple con SOC 2 y PCI L1).
- Integración perfecta: Funciona con sistemas existentes como OFSLL y Shaw Systems.
¿Cómo usar Salient?
Integre Salient con su centro de contacto, procesador de pagos y sistemas LMS existentes. Salient admite integraciones con plataformas populares como Stripe, ACI, PayNearMe, OFSLL, Shaw Systems y Nortridge.
¿Por qué es importante Salient?
Los agentes de IA de Salient están diseñados específicamente para los servicios financieros, con el cumplimiento en su núcleo. Están capacitados en las regulaciones CFPB, FCRA, TILA y UDAP antes de manejar cualquier interacción con el cliente.
Preguntas frecuentes de Salient
- ¿Qué diferencia a Salient? Salient prioriza el cumplimiento desde cero.
- ¿Qué idiomas se admiten? Inglés, español, portugués y vietnamita.
- ¿Se actualizan las pautas de cumplimiento? Sí, se incorporan actualizaciones mensuales.
- ¿Qué tan seguros son mis datos? Cada prestamista obtiene una nube privada, además del cumplimiento de SOC 2 y PCI L1.
- ¿Puedo integrar Salient? Sí, con procesadores de pago, LMS y centros de contacto.
Éxito del cliente
Salient cuenta con la confianza de los principales prestamistas, procesando millones de interacciones con los consumidores y miles de millones de dólares.
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