Sanas
Descripción general de Sanas
Sanas: Plataforma de comprensión del habla en tiempo real
¿Qué es Sanas?
Sanas es la primera plataforma de comprensión del habla en tiempo real del mundo diseñada para romper las barreras de comunicación. Ofrece funciones como la traducción de acento, la traducción de idiomas y la cancelación de ruido para mejorar la claridad y la precisión en cada conversación. Esta innovadora plataforma es adecuada para centros de contacto y empresas que buscan mejorar la satisfacción del cliente y la experiencia de los empleados.
Características clave:
- Traducción de acento: Modula los acentos en tiempo real, preservando las voces y emociones únicas.
- Traducción de idiomas: Capacidades de traducción de idiomas en tiempo real.
- Cancelación de ruido: Elimina los ruidos y las voces ambientales desde todos los ángulos con capacidades omnidireccionales y mejora del habla.
¿Cómo usar Sanas?
Sanas se puede integrar en sus sistemas de comunicación existentes. Los centros de contacto pueden usar Sanas para mejorar la calidad de las llamadas, reducir el tiempo de gestión y mejorar la satisfacción del cliente. Las empresas pueden aprovechar Sanas para romper las barreras de comunicación y crear oportunidades para la adquisición de talento en territorios emergentes.
¿Por qué es importante Sanas?
Sanas mejora la productividad al mejorar CSAT y AHT. También aumenta la satisfacción, eleva la experiencia de los empleados, aumenta la confianza y reduce el estrés al eliminar la falta de comunicación. Empresas y centros de contacto de todo el mundo confían en Sanas.
Historias de clientes:
Ganesh Bell, Director General de Insight Partners: "Sanas ha descifrado el código, ofreciendo sistemas patentados de conversión de acento en tiempo real y mejora de la voz basada en redes neuronales que permiten a las empresas abordar las barreras del habla y crear más oportunidades de empleo."
Michael Mahar, Vicepresidente Senior de Wyndham Hotels: "La tecnología pionera de Sanas se alinea perfectamente con los esfuerzos más amplios de Wyndham para ser genuinamente centrado en el cliente."
Daniel Julien, CEO de TP: "La asociación con Sanas es fantástica porque hace que la experiencia del cliente en cada interacción sea mejor, más agradable, tanto para el cliente como para el agente que atiende al cliente."
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