Snapss

Snapss: Aumenta la Lealtad del Cliente con Tarjetas de Membresía Digitales

¿Qué es Snapss? Snapss es una plataforma diseñada para ofrecer una experiencia de fidelización premium para las empresas y sus clientes. Aprovecha las tarjetas de membresía digitales integradas con Apple Wallet y Google Wallet, proporcionando una experiencia fluida y atractiva. Snapss permite a las marcas ofrecer contenido exclusivo, eventos privados y beneficios personalizados, lo que en última instancia aumenta la retención y el compromiso del cliente.

Características Clave de Snapss

• Tarjeta de Membresía Digital: Ofrece a los clientes una tarjeta de membresía digital integrada con Apple y Google Wallet, que refleja la identidad de la marca.
• Aplicación Web de Miembros con Marca: Proporciona un espacio de miembro personalizado donde los clientes pueden acceder a ofertas exclusivas, eventos privados y contenido premium.
• Campañas Automatizadas de Notificaciones Push: Atrae a la audiencia con campañas de notificaciones push dirigidas, entregando actualizaciones oportunas y personalizadas directamente a los dispositivos de los clientes.
• Recorrido del Cliente Automatizado Impulsado por AI: Ofrece un enfoque inteligente para gestionar las interacciones con los clientes.
• CRM Completo para Gestionar Miembros: Un sistema integral para gestionar a los miembros de forma eficaz.
• Integración Fluida: Se integra sin esfuerzo con los sistemas POS y sitios web existentes.

¿Cómo Funciona Snapss?

Snapss funciona proporcionando a las empresas herramientas para crear y gestionar programas de membresía digital. Aquí hay un desglose:

1. Distribución de Tarjetas: Las empresas pueden enviar tarjetas de membresía digitales a los clientes a través de correo electrónico, enlaces directos o códigos QR.
2. Experiencia Personalizada: Los clientes reciben una tarjeta digital totalmente personalizada en su Apple o Google Wallet, lo que facilita el acceso a sus beneficios.
3. Compromiso: A través de la aplicación web para miembros, los clientes pueden acceder a contenido y ofertas exclusivas. Las notificaciones push entregan actualizaciones y mensajes personalizados.
4. Integración CRM: Snapss se integra con los sistemas existentes, permitiendo a las empresas rastrear y gestionar los datos de los miembros de forma eficaz.

¿Por Qué es Importante Snapss?

Snapss aborda varios desafíos clave en la lealtad del cliente:

• Alta Tasa de Activación: Alcanza hasta un 90% de tasa de activación de la tarjeta debido a la incorporación sin fricciones a través de Apple & Google Wallet.
• Mayor Compromiso: Las experiencias premium conducen a un aumento del +35% en el compromiso.
• Rentable: Comunicarse con los clientes es 6 veces más barato que el marketing por SMS.
• Mejora de la Retención: Ayuda a convertir a los compradores ocasionales en miembros leales, mejorando la retención de clientes en un +70%.

Casos de Uso

• Campaña de Star Academy con Sony Music: Convertir las ventas de álbumes en un compromiso de fans a largo plazo proporcionando una tarjeta de membresía exclusiva de Star Academy con cada compra.

Cómo Usar Snapss

1. Empieza Ahora: Comienza registrándote en el sitio web de Snapss.
2. Personaliza: Diseña una tarjeta de membresía digital que refleje la identidad de tu marca.
3. Distribuye: Envía la tarjeta a tus clientes a través de varios canales.
4. Atrae: Utiliza notificaciones push y la aplicación web para miembros para mantener a tus clientes comprometidos.
5. Gestiona: Utiliza el CRM para rastrear y gestionar a tus miembros de forma eficaz.

FAQ

• ¿Cómo recuperan su tarjeta mis clientes?
  • Puedes enviar la tarjeta por correo electrónico, enlace directo o un código QR para escanear.
• ¿Puedo personalizar mi tarjeta como desee?
  • Sí, Snapss te permite personalizar tu tarjeta para que refleje la identidad de tu marca.
• ¿Puede Snapss integrarse con mi E-commerce/CRM?
  • Sí, Snapss ofrece una integración fluida con varias plataformas.

La Mejor Manera de Implementar un Programa de Lealtad con Snapss

1. Personaliza: Adapta la experiencia de membresía digital a tu marca y a tus clientes.
2. Ofrece Valor: Proporciona contenido, eventos y ofertas exclusivas que sean significativos para tus clientes.
3. Comunícate: Utiliza notificaciones push para mantener a tus clientes informados y comprometidos.
4. Analiza: Rastrea el rendimiento de tu programa de lealtad y realiza ajustes según sea necesario.

Snapss ofrece una solución integral para las empresas que buscan mejorar sus programas de fidelización de clientes. Su integración con billeteras digitales populares, experiencias personalizadas y herramientas de participación automatizadas lo convierten en un activo valioso para las marcas que buscan construir relaciones más sólidas con los clientes. Al adoptar Snapss, las empresas pueden transformar a los compradores ocasionales en miembros leales, impulsando el crecimiento y el éxito a largo plazo.