Wild Moose

Wild Moose: Tu copiloto de SRE con IA

¿Qué es Wild Moose? Wild Moose es un copiloto de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) impulsado por IA, diseñado para ayudar a los desarrolladores y equipos de operaciones a resolver los problemas de producción de forma más rápida y eficiente. Al automatizar el análisis de la causa raíz, Wild Moose permite a los equipos reducir significativamente el tiempo de inactividad, mejorar la experiencia del cliente y liberar valiosos recursos de ingeniería.

¿Cómo funciona Wild Moose?

Wild Moose se integra perfectamente con tus herramientas de observabilidad, plataformas de implementación, servicios en la nube y bases de conocimiento existentes a través de APIs. Funciona sin la necesidad de instalación de agentes o mantenimiento continuo, lo que facilita su implementación y uso. Así es como funciona:

1. Extracción de datos en tiempo real: Wild Moose extrae datos en tiempo real de diversas fuentes, incluidos registros, métricas y código.
2. Análisis automatizado: Utilizando algoritmos avanzados de AI, Wild Moose analiza automáticamente los datos extraídos para identificar las causas raíz de los problemas de producción.
3. Información procesable: La herramienta proporciona información procesable, lo que ayuda a los equipos a comprender y abordar rápidamente los problemas subyacentes.
4. Flujos de trabajo inteligentes: Wild Moose convierte el conocimiento tribal en automatizaciones inteligentes, agilizando las tareas complejas y mejorando los flujos de trabajo de respuesta a incidentes.
5. Mejora continua: El modelo del sistema aprende de cada incidente, mejorando constantemente su rendimiento y precisión con el tiempo.

Características y beneficios clave

• Análisis rápido de la causa raíz: Identifica rápidamente las causas raíz con datos de producción en tiempo real.
• Tiempo de inactividad reducido: Termina con el tiempo de inactividad antes de que comience, resolviendo los problemas más rápido.
• Experiencia del cliente mejorada: Resuelve los problemas de los clientes en minutos en lugar de horas, transformando la experiencia del cliente.
• Flujos de trabajo automatizados: Convierte el conocimiento tribal en automatizaciones inteligentes para navegar por entornos complejos.
• Operaciones impulsadas por AI: Mejora constantemente el rendimiento con un modelo de sistema que aprende de cada incidente.
• Integración perfecta: Se integra en minutos a través de APIs con las herramientas y plataformas de observabilidad existentes.
• Sin instalación de agentes: Funciona sin la necesidad de instalación de agentes o mantenimiento continuo.

¿Por qué elegir Wild Moose?

• Corte de MTTI: Reduce el tiempo medio de identificación (MTTI) casi a cero.
• Reducción significativa del MTTR: Logra una reducción de hasta el 40% en el tiempo medio de recuperación (MTTR).
• Resolución de problemas más rápida: Ofrece una resolución de problemas del cliente 3 veces más rápida.
• Menos escalamientos: Reduce los escalamientos por mes hasta en un 60%.

¿Para quién es Wild Moose?

Wild Moose está diseñado para:

• Equipos de SRE: Automatiza el RCA, elimina el ruido y obtén información profunda sobre los incidentes.
• Equipos de operaciones: Libera tiempo para el trabajo de alto impacto y agiliza la respuesta a incidentes.
• Equipos de desarrollo: Resuelve los problemas de producción más rápido y mejora la fiabilidad general del sistema.

Casos de uso

• Respuesta a incidentes: Simplifica los flujos de trabajo de respuesta a incidentes y resuelve los problemas en tiempo real.
• Prevención del tiempo de inactividad: Identifica y aborda los posibles problemas antes de que provoquen un tiempo de inactividad.
• Optimización del rendimiento: Mejora continuamente el rendimiento del sistema aprendiendo de cada incidente.

Seguridad en la que puede confiar

• Los datos del cliente no se conservan fuera de su red.
• Cifrado de usuario de extremo a extremo en todo momento.
• Los datos no se utilizan ni se almacenan con fines de formación.

Testimonios

• Arnie Katz, CPTO en GoFundMe: "Desde que empezamos a usar Wild Moose, hemos estado resolviendo problemas en minutos en lugar de horas, lo que realmente ha transformado nuestra experiencia del cliente para mejor".
• Arash Ferdowsi, CTO fundador de Dropbox: "Wild Moose ofrece a los ingenieros el contexto que necesitan, justo cuando más importa. Así es como debería funcionar la respuesta a incidentes a escala".
• Shlomi Dagan, Director de Operaciones de Producto en Lemonade: "Wild Moose redujo nuestros SLA y liberó al equipo de operaciones para trabajos de alto impacto. Se ha convertido en una parte fundamental de nuestro flujo de trabajo".
• Jeremy Edberg, Primer SRE en Netflix y Reddit: "Wild Moose es todo lo que desearía haber tenido a lo largo de mi carrera como SRE: RCA automatizado, sin ruido e increíblemente profundo. Es la próxima generación de respuesta a incidentes".

Preguntas frecuentes sobre Wild Moose

• ¿Con qué herramientas se puede integrar Wild Moose?

  Wild Moose se integra con una amplia gama de herramientas en observabilidad, emisión de tickets, bases de conocimiento, bases de datos y repositorios de código. Ya se admiten docenas de integraciones y se añaden continuamente más para adaptarse a tu pila tecnológica.

• ¿Cómo gestiona Wild Moose la seguridad de los datos?

  Los datos del cliente no se conservan fuera de tu red y se garantiza el cifrado de extremo a extremo en todo momento. Se establecen acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con los proveedores de LLM para evitar el uso o el almacenamiento de datos con fines de formación. Existe una versión local disponible para los clientes Business y Enterprise para garantizar que los datos permanezcan dentro de su red. Todos los sistemas cumplen con SOC 2.

• ¿Se adaptará Wild Moose a mi flujo de trabajo?

  Wild Moose está diseñado para funcionar a la perfección con las herramientas de observabilidad y alerta existentes, mejorándolas con automatización e información procesable sin interrumpir los procesos actuales.

• ¿Cómo configuro Wild Moose?

  Configurar Wild Moose es rápido y fácil. Proporciona acceso API a las herramientas de observabilidad centrales y estarás listo para empezar en cuestión de minutos. Reserva una demostración para empezar y conectar tus sistemas.

En resumen, Wild Moose es un potente copiloto de AI SRE que automatiza el análisis de la causa raíz, reduce el tiempo de inactividad y mejora los flujos de trabajo de respuesta a incidentes. Se integra a la perfección con las herramientas existentes y proporciona información procesable para ayudar a los equipos a resolver los problemas de producción de forma más rápida y eficiente. Al utilizar Wild Moose, las organizaciones pueden liberar valiosos recursos de ingeniería, mejorar la experiencia del cliente y lograr una mayor fiabilidad del sistema.