Kore.ai

Kore.ai : Réinventez votre entreprise avec des agents d'IA

Kore.ai est une plateforme d'IA d'entreprise qui permet aux organisations de transformer leur travail, leurs services et leurs processus grâce à l'automatisation intelligente, à l'orchestration et aux informations d'IA. Elle fournit un écosystème d'IA unique conçu pour réduire les frictions et le chaos liés au déploiement d'agents d'IA, permettant aux entreprises d'accélérer leur vitesse d'exécution.

Qu'est-ce que Kore.ai ?

Kore.ai est une entreprise axée sur l'IA qui fournit une plateforme d'agents d'IA et des solutions d'agents d'IA prédéfinies qui intègrent l'IA là où se trouve la valeur. La plateforme permet aux entreprises de créer, de déployer et de gérer des agents d'IA à grande échelle, en s'intégrant à divers systèmes d'entreprise, sources de données et applications.

Comment fonctionne Kore.ai ?

La plateforme de Kore.ai comprend une variété d'outils et de capacités, notamment :

• AI Agent Marketplace: Accélère la rentabilisation grâce à des agents prédéfinis pour diverses fonctions et industries, ainsi qu'à un large éventail d'outils, de modèles et d'intégrations d'agents.
• Enterprise Solutions: Fournit des solutions d'IA pour l'automatisation du travail, des services et des processus.
• Kore.ai Platform: Une plateforme standardisée conçue pour répondre aux exigences de l'entreprise, offrant contrôle et flexibilité.
• Multi-Agent Orchestration: Permet une coordination intelligente entre plusieurs agents d'IA pour gérer des flux de travail complexes.
• Search and Data AI (Agent Context): Fournit des informations contextuelles en temps réel à l'aide de RAG agentique (Retrieval Augmented Generation).
• No-Code & Pro-Code Tools: Permet aux utilisateurs de créer des agents d'IA à l'aide d'outils visuels de glisser-déposer ou de code.
• AI Engineering Tools: Accélère l'innovation grâce à des outils d'ingénierie de l'IA.
• Observability: Fournit une visibilité sur les performances des agents grâce au traçage, à l'analyse et à la surveillance.
• AI Safety, Security, Compliance & Governance: Assure une sécurité, une conformité et une analyse complètes de l'IA.
• Enterprise Integrations: Offre des centaines d'intégrations d'entreprise prédéfinies.

Pourquoi Kore.ai est-il important ?

Kore.ai aide les entreprises à :

• Autonomiser les employés: En fournissant des agents d'IA qui récupèrent les connaissances de l'entreprise, automatisent les flux de travail et stimulent la productivité.
• Révolutionner l'expérience client: Les agents d'IA fournissent une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et des interactions de type humain sur tous les canaux.
• Rationaliser les opérations commerciales: Les agents autonomes orchestrent des flux de travail complexes et optimisent les processus.

Où puis-je utiliser Kore.ai ?

Kore.ai peut être utilisé dans divers secteurs et services, notamment :

• AI for Work (RH, IT, Recrutement): Automatisation des tâches RH, du support informatique et des processus de recrutement.
• AI for Service: Fournir un support client et améliorer l'expérience client.
• AI for Process: Rationaliser les opérations commerciales et automatiser les flux de travail complexes.

Principales caractéristiques et avantages:

• Faster Time-to-Value: La marketplace d'agents d'IA et les solutions prédéfinies permettent un déploiement rapide et une réalisation de valeur.
• Control and Flexibility: La plateforme est agnostique et permet des connexions transparentes à n'importe quel modèle d'IA, source de données, application d'entreprise ou infrastructure.
• Depth of Capabilities: La plateforme peut s'adapter à chaque interaction, flux de travail, comportement et écosystème d'entreprise.

Customer Testimonials:

Des organisations de premier plan telles que Pfizer, Deutsche Bank, Eli Lilly, Morgan Stanley et AMD ont déployé Kore.ai avec succès pour obtenir des résultats significatifs :

• Pfizer: A déployé 60 agents d'IA dans divers services, nécessitant une plateforme évolutive qui s'améliore continuellement.
• Deutsche Bank: Est passé d'un simple chatbot de FAQ à une stratégie d'automatisation multijuridictionnelle.
• Eli Lilly: A transformé son service d'assistance Tech@Lilly, en gérant 70 % des demandes et en stimulant la productivité.
• Morgan Stanley: Permet aux conseillers financiers de gagner 15 à 20 minutes par jour, ce qui leur permet de contacter les clients plus rapidement et plus efficacement.
• AMD: A amélioré la façon dont les employés travaillent, se connectent et dirigent en intégrant l'IA dans leur environnement de travail.

Strategic Partnerships:

Kore.ai a des partenariats stratégiques avec Microsoft et AWS, intégrant sa plateforme aux services tels qu'Amazon Bedrock, Amazon Q, Amazon Connect, Azure AI Foundry, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot et Microsoft Copilot Studio.

How to choose the right AI platform?

Lors du choix d'une plateforme d'IA, tenez compte de facteurs tels que le délai de rentabilisation, le contrôle, la flexibilité, la profondeur des capacités et l'expérience du fournisseur au service des clients d'entreprise. Recherchez une plateforme qui :

• Offers pre-built solutions and an AI agent marketplace.
• Provides a standardized platform that can handle the demands of the enterprise.
• Is agnostic and allows seamless integration with various AI models, data sources, and applications.
• Has the depth to adapt to every interaction, workflow, and enterprise ecosystem.

En fournissant une plateforme complète avec des solutions prédéfinies, des capacités d'intégration et une sécurité de niveau entreprise, Kore.ai permet aux entreprises de tirer parti de l'IA à grande échelle et de stimuler l'innovation dans toutes leurs opérations. Elle offre les outils et les capacités nécessaires pour transformer le travail, les services et les processus, accélérant ainsi la vitesse des affaires.

In conclusion, Kore.ai helps enterprises reimagine their businesses with AI Agents that embed AI where the value is, enabling them to automate workflows, enhance customer experiences, and streamline business operations.