Slack

Qu'est-ce que Slack ?

Slack est un système d'exploitation de travail qui rassemble vos employés, vos projets, vos outils et votre IA. Il est conçu pour faciliter la collaboration, améliorer la gestion de projet et s'intégrer de manière transparente à diverses applications. Avec des fonctionnalités telles que les canaux, la messagerie et l'automatisation des flux de travail, Slack vise à améliorer la productivité et à rationaliser la communication.

Comment utiliser Slack ?

1. Collaboration: utilisez les canaux pour organiser les équipes et le travail. Slack Connect permet la collaboration avec des partenaires externes.
2. Gestion de projet: utilisez les modèles, Canvas et les listes pour gérer les projets efficacement. Le partage de fichiers est intégré au flux de travail.
3. Intégrations: connectez plus de 2 600 applications pour automatiser les tâches quotidiennes avec Workflow Builder.
4. Slack AI: tirez parti de l'IA pour la recherche, les résumés de conversation et les récapitulatifs quotidiens.
5. Agentforce: utilisez les agents d'IA pour mettre à jour les propositions de vente, définir des rappels et résoudre les problèmes informatiques.

Pourquoi Slack est-il important ?

Slack améliore la productivité de 47 % pour les équipes et permet de gagner en moyenne 97 minutes par semaine grâce aux fonctionnalités d'IA. Il connecte les équipes et les outils, automatise les tâches et fournit des solutions basées sur l'IA, améliorant ainsi les opérations commerciales globales.

Où puis-je utiliser Slack ?

Slack est utilisé dans divers services et secteurs, notamment :

• Ingénierie
• Informatique
• Service client
• Ventes
• Gestion de projet
• Marketing
• Ressources humaines
• Sécurité
• Fabrication, automobile et énergie
• Technologie
• Médias
• Services financiers
• Vente au détail
• Secteur public
• Éducation
• Santé et sciences de la vie

Quelle est la meilleure façon d'améliorer la productivité avec Slack ?

Pour maximiser la productivité avec Slack, concentrez-vous sur :

• Utiliser les canaux: organisez efficacement les conversations et les informations.
• Automatiser les tâches: utilisez Workflow Builder pour automatiser les processus de routine.
• Intégrer les applications: connectez les outils pertinents pour rationaliser les flux de travail.
• Tirer parti de l'IA: utilisez Slack AI pour une récupération rapide des informations et des résumés.
• Employer des agents d'IA: mettez en œuvre Agentforce pour diverses fonctions d'automatisation des tâches et de support.

Histoires de réussite de clients

• OpenAI: se connecte aux clients et développe ChatGPT avec Slack.
• Spotify: a augmenté les ventes d'annonces et rationalisé les opérations avec Slack.
• ezCater: exploite Slack et Agentforce pour servir des millions de personnes.
• Ari Bikes: utilise Slack comme espace créatif pour la collaboration.