Be My Eyes

Be My Eyes : Connecter la communauté des aveugles et des malvoyants grâce à l'assistance visuelle

Qu'est-ce que Be My Eyes ? Be My Eyes est une application mobile gratuite conçue pour connecter les personnes aveugles et malvoyantes avec des bénévoles voyants et des entreprises du monde entier, offrant une assistance visuelle par le biais d'appels vidéo en direct et d'outils alimentés par l'AI.

Comment fonctionne Be My Eyes ?

L'application fonctionne d'une manière simple mais puissante :

1. Les utilisateurs demandent de l'aide: Un utilisateur aveugle ou malvoyant a besoin d'aide pour une tâche visuelle, comme lire une étiquette, se repérer dans un endroit inconnu ou identifier un objet.
2. Connexion via une vidéo en direct: L'utilisateur ouvre l'application Be My Eyes et demande de l'aide. L'application le met en relation avec un bénévole voyant ou un représentant d'entreprise par le biais d'un appel vidéo en direct.
3. Description visuelle en temps réel: Le bénévole ou le représentant peut voir ce vers quoi la caméra de l'utilisateur est pointée et fournir des descriptions verbales et des conseils en temps réel.
4. Assistance optimisée par l'AI: Les utilisateurs peuvent utiliser Be My AI™ pour décrire des images, offrant ainsi une couche de support supplémentaire.

Principales fonctionnalités et avantages

• Appels gratuits et illimités: Les utilisateurs peuvent effectuer autant d'appels que nécessaire sans aucun frais.
• Disponibilité 24h/24 et 7j/7: Un réseau mondial de bénévoles et d'outils d'AI garantit une assistance disponible à tout moment, jour et nuit.
• Anonymat: Les bénévoles ne voient que ce que l'utilisateur partage via sa caméra et n'entendent que sa voix, ce qui garantit la confidentialité.
• Assistance mondiale: L'application est disponible dans plus de 150 pays et prend en charge plus de 180 langues.
• Assistance en temps réel: Obtenez une assistance instantanée lorsque vous en avez le plus besoin.
• Accessibilité pour tous: Conçu pour faciliter les tâches quotidiennes pour tous.

À qui s'adresse Be My Eyes ?

• Personnes aveugles et malvoyantes: Toute personne ayant besoin d'une assistance visuelle pour les tâches quotidiennes.
• Bénévoles: Personnes voyantes qui souhaitent avoir un impact significatif en fournissant des descriptions et une assistance en temps réel.
• Entreprises: Entreprises cherchant à améliorer leur service client accessible et à rendre leurs lieux de travail plus inclusifs.

Applications pratiques

• Lecture d'étiquettes et d'instructions: Identifier les produits, les dates d'expiration et les instructions de cuisine.
• Navigation: Trouver son chemin dans des environnements inconnus, lire les panneaux de signalisation et localiser les transports en commun.
• Identification d'objets: Identifier les objets, les couleurs et autres détails visuels.
• Dépannage: Obtenir de l'aide pour des problèmes techniques ou des réparations domestiques.
• Shopping: Vérifier les détails des produits, comparer les prix et lire les listes d'ingrédients.

Solutions pour les entreprises

Be My Eyes for Business propose des solutions qui :

• Améliorent le service client accessible grâce à la vidéo en temps réel et à l'assistance de l'AI.
• Résolvent automatiquement jusqu'à 90 % des cas.
• Réduisent les délais et les coûts de résolution de 60 %.
• Fournissent des outils qui rendent le lieu de travail plus accessible aux employés aveugles ou malvoyants.

Communauté et impact

Be My Eyes dispose d'une communauté dynamique de millions de bénévoles et d'utilisateurs, tous travaillant ensemble pour rendre le monde plus accessible. L'application a facilité d'innombrables connexions et a eu un impact profond sur la vie des personnes aveugles ou malvoyantes.

Comment utiliser Be My Eyes ?

1. Télécharger l'application: Disponible sur les appareils iOS et Android.
2. Créer un compte: S'inscrire en tant qu'utilisateur aveugle/malvoyant ou en tant que bénévole.
3. Demander ou offrir de l'aide: Les utilisateurs peuvent demander de l'aide et les bénévoles peuvent répondre aux demandes.

Pourquoi choisir Be My Eyes ?

Be My Eyes se distingue comme un outil unique et précieux pour la communauté des aveugles et des malvoyants, car il exploite la puissance de la connexion humaine et de l'AI pour fournir une assistance visuelle en temps réel. C'est plus qu'une simple application ; c'est une initiative communautaire qui fait une différence tangible dans la vie de ses utilisateurs.

Be My Eyes est un outil puissant qui met en relation ceux qui ont besoin d'une assistance visuelle avec ceux qui peuvent leur en fournir. En tirant parti de la vidéo en direct et de l'AI, il permet aux personnes aveugles et malvoyantes de vivre une vie plus indépendante et épanouissante. Son accès gratuit et illimité, combiné à sa portée mondiale et à son accent sur l'anonymat, en fait une ressource indispensable pour la communauté qu'elle dessert.