Boutiq

Boutiq : Apportez une touche humaine à votre boutique Shopify grâce au clienteling vidéo alimenté par l'IA

Qu'est-ce que Boutiq ? Boutiq est une application Shopify conçue pour combler le fossé entre les achats en ligne et hors ligne en ajoutant une touche humaine au commerce électronique. Elle permet aux boutiques en ligne de proposer du personal video shopping alimenté par l'IA, ce qui facilite l'interaction en temps réel et un service personnalisé pour les clients.

Comment fonctionne Boutiq ? Boutiq permet aux clients de démarrer ou de programmer des conversations vidéo avec votre équipe directement depuis votre boutique Shopify. Cette expérience de contact privilégié permet aux acheteurs de bénéficier d'un service personnel conforme à la marque sans quitter leur domicile. De la découverte des produits au paiement, Boutiq contribue à établir des relations avec les clients et à augmenter les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes (AOV) et la valeur à vie (LTV).

Principales caractéristiques et avantages

• Ajoutez des appels vidéo en quelques minutes: Intégrez facilement la fonctionnalité de chat vidéo à votre boutique Shopify.
• Expérience de contact privilégié: Offrez aux acheteurs un service personnalisé, de la découverte au paiement.
• Augmentez les ventes: Dotez votre équipe d'outils pour établir des relations avec les clients et augmenter les taux de conversion.
• Conversion et AOV plus élevées: Améliorez les performances des ventes grâce à des interactions personnalisées avec les clients.
• Confort en ligne, contact hors ligne: Comblez le fossé entre la commodité des achats en ligne et la touche personnelle du service en magasin.
• Service de meilleure qualité et plus personnalisé: Améliorez la satisfaction des clients grâce à une assistance personnalisée.
• Moins de retours: Réduisez les taux de retour en fournissant des informations détaillées sur les produits et en répondant aux préoccupations des clients en temps réel.

Pourquoi Boutiq est-il important ?

Dans la poursuite de la portée, le commerce de détail a souvent perdu le lien humain personnel. Boutiq vise à rétablir ce lien en introduisant le physique dans le numérique, en commençant par le clienteling vidéo individuel. Il exploite des ensembles de données exclusifs, spécifiques à la marque et axés sur les ventes pour introduire des outils optimisés par GenAI qui transforment les ventes du commerce électronique.

Expérience Boutiq : L'élégance d'une boutique pour les achats en ligne

Boutiq vise à reproduire la sensation d'entrer dans une boutique, où vous découvrez des articles uniques et établissez des relations avec un personnel de confiance. Il ajoute cette expérience de boutique aux achats en ligne, améliorant ainsi la personnalisation et l'engagement des clients.

Comment démarrer avec Boutiq ?

1. Installez l'application Boutiq: Trouvez Boutiq sur la boutique d'applications Shopify.
2. Planifiez une démonstration: Contactez l'équipe Boutiq pour une démonstration personnalisée.

Transformez votre équipe CX

Boutiq aide à transformer les équipes d'expérience client (CX) de centres de coûts en actifs générateurs de revenus en leur permettant de fournir un service personnalisé de contact privilégié qui stimule les ventes et la fidélité des clients.

Principaux avantages pour votre équipe

• Tirez parti des talents dans un modèle flexible: Permettez à votre équipe de travailler efficacement et de fournir un service personnalisé.
• Transformer les équipes CX: Transformez votre équipe de service client en un service générateur de revenus.

Où puis-je utiliser Boutiq ?

Boutiq est idéal pour les marques et les détaillants Shopify Plus qui cherchent à améliorer leur expérience client en ligne, à augmenter leurs ventes et à établir des relations plus solides avec leurs clients grâce au personal video shopping.

Boutiq aide à transformer les équipes d'expérience client (CX) de centres de coûts en actifs générateurs de revenus en leur permettant de fournir un service personnalisé de contact privilégié qui stimule les ventes et la fidélité des clients.