Command AI

Command AI : Plateforme d’assistance utilisateur basée sur l’IA

Qu’est-ce que Command AI ? Command AI est une plateforme d’assistance utilisateur basée sur l’IA conçue pour fournir une aide intégrée, une recherche en langage naturel et des rappels non intrusifs afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de rationaliser l’assistance. C’est la seule plateforme qui offre une assistance utilisateur non intrusive, aidant les équipes de produits, de marketing et de service à la clientèle à libérer leurs utilisateurs.

Principales caractéristiques et avantages:

• Rappels personnalisés: Guidez les utilisateurs avec des invites personnalisées N-of-1 et des options en libre-service. Les fonctionnalités comprennent des visites de produits, des sondages, des annonces, des listes de contrôle et un référentiel d’aide personnalisé (HelpHub).
• Assistant utilisateur: Un successeur du chatbot, offrant une assistance générative, personnalisée et gérée contre les hallucinations. Il ingère des API pour les actions et permet la co-navigation avec les utilisateurs.
• Copilot: Un agent d’IA intégré qui forme les utilisateurs avec des procédures pas à pas, allant au-delà des chatbots de base.
• Aide intégrée: Fournit des documents d’aide enrichis et Spotlight pour trouver n’importe quoi dans l’application.

Comment utiliser Command AI ?

1. Obtenir une démo: Demandez une démo pour voir comment Command AI peut aider vos utilisateurs.
2. Explorer les produits: Découvrez les caractéristiques et les avantages des rappels personnalisés, de l’assistant utilisateur et du Copilot.
3. Intégrer les API: Intégrez des données pour faciliter les réponses et alimenter les actions à l’aide des API intégrées.
4. Mettre en œuvre les fonctionnalités: Utilisez les visites de produits, les sondages, les annonces, les listes de contrôle et HelpHub pour guider les utilisateurs.

Pourquoi Command AI est-il important ?

• Il réduit la frustration des utilisateurs en fournissant une assistance non intrusive.
• Il améliore l’expérience utilisateur grâce à la personnalisation et à l’IA.
• Il rationalise les processus d’assistance et permet aux utilisateurs de trouver des solutions de manière autonome.

Où puis-je utiliser Command AI ?

• Dans les applications Web
• Dans les applications mobiles
• Dans toute plateforme où une assistance utilisateur est nécessaire.

Quelle est la meilleure façon de mettre en œuvre Command AI ?

• Commencez par une démo pour comprendre les capacités de la plateforme.
• Identifiez les domaines clés où les utilisateurs ont besoin d’aide.
• Mettez en œuvre des rappels personnalisés et des options en libre-service.
• Utilisez l’assistant utilisateur pour les requêtes plus complexes.

Avis des utilisateurs:

• Les utilisateurs apprécient le caractère non intrusif des rappels et l’utilité de l’assistant utilisateur.
• Les entreprises signalent une augmentation de l’engagement et de la satisfaction des utilisateurs après la mise en œuvre de Command AI.

FAQ

• Qu’est-ce que Copilot ? Copilot est un agent d’IA intégré qui peut former les utilisateurs avec des procédures pas à pas.
• Comment puis-je intégrer Command AI ? Command AI s’intègre via des API et des SDK, vous permettant d’intégrer des données pour faciliter les réponses et alimenter les actions.

Command AI est la plateforme d’assistance utilisateur, aidant les équipes de produits, de marketing et de service à la clientèle à libérer leurs utilisateurs. En offrant une assistance personnalisée, non intrusive et basée sur l’IA, Command AI garantit aux utilisateurs une expérience transparente et agréable.