Jam

Jam : Signalement de bogues en un clic pour les développeurs avec débogueur d’AI

Qu’est-ce que Jam?

Jam est une extension de navigateur conçue pour simplifier et accélérer le processus de signalement de bogues pour les développeurs et les équipes d’assurance qualité. Il permet à n’importe quel membre d’une équipe de signaler des bogues en un seul clic, en capturant automatiquement toutes les informations nécessaires au débogage. Avec plus de 200 000 utilisateurs, de nombreuses équipes font confiance à Jam pour rationaliser leurs flux de travail de reproduction et de résolution de bogues.

Comment fonctionne Jam?

Jam fonctionne en capturant automatiquement les informations essentielles nécessaires au débogage, éliminant ainsi le besoin de collecte manuelle de données. Voici comment cela fonctionne :

• Capture automatique des données: Jam capture automatiquement les informations sur l’appareil, les détails du navigateur, les journaux de la console, les journaux du réseau et les étapes de reproduction. Il prend également en charge le traçage du backend.
• Magie de la relecture instantanée: L’outil capture ce qui vient de se passer, garantissant qu’aucun moment critique n’est manqué. Cette fonctionnalité de relecture instantanée a permis aux équipes d’assurance qualité de gagner d’innombrables heures à reproduire les problèmes.
• Marquer et partager: Les utilisateurs peuvent annoter, flouter, modifier et partager facilement des rapports de bogues, ce qui rend la communication plus claire et plus efficace.
• AI Debugger: Jam comprend également un AI Debugger qui analyse les données capturées pour fournir des informations et des solutions potentielles.

Principales caractéristiques et avantages

• Signalement de bogues simplifié: Réduisez la complexité du signalement de bogues à un seul clic.
• Étapes de reproduction automatiques: N’écrivez plus jamais manuellement les étapes de reproduction ; Jam les capture automatiquement.
• Données de débogage complètes: Accédez à toutes les informations dont les ingénieurs ont besoin, y compris les journaux de la console, les journaux du réseau et le traçage du backend.
• Intégration avec les outils populaires: Fonctionne de manière transparente avec des outils comme Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp, Asana, Sentry, Azure, Figma et Fullstory.
• Gain de temps: Gagnez entre 15 et 60 minutes par ticket, ce qui représente d’importantes économies de temps d’ingénierie par semaine.
• Communication améliorée: Rationalisez la reproduction des bogues et éliminez les problèmes de communication entre les équipes d’assurance qualité et de développement.
• Assistance au débogage de l’AI: Tirez parti de la puissance de l’AI pour identifier et résoudre les bogues plus rapidement.

Pourquoi Jam est-il important?

Jam s’attaque aux problèmes courants liés au signalement de bogues, où la collecte manuelle de données et les problèmes de communication peuvent ralentir considérablement les cycles de développement. En automatisant la capture de données et en fournissant des rapports de bogues clairs et complets, Jam aide les équipes à :

• Réduire le délai de résolution: Un signalement de bogues plus rapide signifie des délais de résolution plus rapides.
• Améliorer la collaboration: Des rapports de bogues clairs et bien documentés améliorent la collaboration entre les membres de l’équipe.
• Augmenter la productivité: Libérez le temps des développeurs en automatisant les tâches fastidieuses de collecte de données.
• Améliorer la qualité des produits: Un signalement de bogues plus efficace se traduit par des produits de meilleure qualité.

Où puis-je utiliser Jam?

Jam peut être utilisé par :

• Les équipes d’assurance qualité: Pour rationaliser les processus de test et de reproduction de bogues.
• Les équipes de développement: Pour recevoir des rapports de bogues clairs et complets.
• Les chefs de produit: Pour obtenir une meilleure visibilité de la qualité du produit.
• Les équipes de soutien à la clientèle: Pour signaler et résoudre efficacement les problèmes signalés par les clients.

Comment utiliser Jam?

L’utilisation de Jam est simple :

1. Installez l’extension de navigateur: Téléchargez et installez l’extension de navigateur Jam.
2. Signalez les bogues en un seul clic: Lorsque vous rencontrez un bogue, cliquez simplement sur l’icône de l’extension Jam pour capturer toutes les données nécessaires.
3. Annotez et partagez: Ajoutez des annotations, floutez les informations sensibles et partagez le rapport de bogues avec votre équipe.
4. Intégrez-vous à vos outils: Connectez Jam à vos outils de gestion de projet et de communication existants pour un flux de travail transparent.

Quelle est la meilleure façon d’améliorer le signalement des bogues?

La meilleure façon d’améliorer le signalement des bogues est d’adopter des outils qui automatisent la capture de données, rationalisent la communication et fournissent des informations complètes aux développeurs. Jam excelle dans tous ces domaines, ce qui en fait un atout inestimable pour toute équipe cherchant à améliorer son processus de signalement des bogues. Voici quelques conseils supplémentaires :

• Fournissez des descriptions claires et concises: Complétez les données automatisées par des descriptions claires du problème et des résultats attendus.
• Encouragez la collaboration: Favorisez une culture de communication ouverte entre les équipes d’assurance qualité, de développement et de produits.
• Examinez et améliorez régulièrement les processus: Évaluez et affinez continuellement vos processus de signalement des bogues afin de cerner les points à améliorer.

Commentaires des utilisateurs et témoignages

Jam a reçu des commentaires positifs d’utilisateurs occupant divers postes. Voici quelques témoignages :

• Michal Jarcsewski, ingénieur principal responsable de l’assurance qualité: « Jam a rationalisé la reproduction des bogues et a éliminé les problèmes de communication avec nos développeurs. »
• Nitzan Goldenberg, ingénieur principal en assurance qualité: « Jam a grandement facilité le travail des équipes d’assurance qualité et de développement grâce aux journaux de navigateur automatiques et aux intégrations avec Sentry et Jira. »
• Trip Jagolta, chef de produit principal: « Jam change la donne. N’importe quel membre de notre équipe peut enregistrer un bogue et recueillir des messages d’erreur sans aucune connaissance technique. »
• Matthew Haber, PDG: « Avec Jam, nous économisons entre 15 et 60 minutes par ticket. Nous traitons plusieurs dizaines de tickets par semaine. Cela représente plusieurs heures de temps d’ingénierie par semaine, ce qui s’accumule pas mal. »

Conclusion

Jam simplifie le signalement des bogues en automatisant la capture de données et en s’intégrant aux outils populaires, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la communication pour les équipes de développement. Il est conçu pour rendre le signalement des bogues rapide, précis et efficace, garantissant ainsi que les développeurs disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les problèmes.