MARA AI
Vue d'ensemble de MARA AI
MARA AI : La solution n°1 de gestion de la réputation basée sur l’IA pour les hôtels
Qu’est-ce que MARA AI ?
MARA AI est une solution de gestion de la réputation basée sur l’IA conçue spécifiquement pour les hôtels. Il aide les hôtels à répondre et à analyser rapidement et efficacement les avis des clients, améliorant ainsi leur réputation en ligne et augmentant le nombre de réservations.
Principales caractéristiques :
- Boîte de réception des avis: Une boîte de réception centrale pour tous vos avis provenant de diverses plateformes.
- Voix de la marque: IA formée sur vos réponses aux avis existantes pour garantir que les réponses sont cohérentes avec votre marque.
- Extraits intelligents: Détecte automatiquement les sujets fréquents dans les avis et fournit des réponses précises.
- Réponses automatisées: Automatisez les réponses aux avis 4 ou 5 étoiles ou exigez une vérification humaine sur les brouillons pré-générés.
- Analyse des avis: Obtenez un aperçu des performances de votre groupe, comparez les propriétés et suivez les sujets au fil du temps.
- Enquêtes assistées par l’IA: Recueillez plus d’avis 5 étoiles grâce à des enquêtes assistées par l’IA et un routage personnalisé.
- Widgets d’avis: Affichez vos évaluations sur votre site Web pour augmenter les taux de conversion.
Comment fonctionne MARA AI ?
MARA AI utilise des algorithmes d’IA avancés pour comprendre le contexte de chaque avis et générer des réponses personnalisées. Il apprend de vos réponses existantes pour créer une voix de marque unique, garantissant ainsi que toutes les réponses semblent authentiques et professionnelles.
Pourquoi MARA AI est-il important pour les hôtels ?
- Gagnez du temps: Automatisez le processus de réponse aux avis et libérez un temps précieux pour votre personnel.
- Améliorez la réputation: Répondez aux avis rapidement et professionnellement, en montrant aux clients que vous vous souciez de leurs commentaires.
- Augmentez le nombre de réservations: Les avis positifs en ligne peuvent avoir un impact significatif sur les décisions de réservation. MARA AI vous aide à améliorer votre réputation en ligne et à attirer plus de clients.
- Informations exploitables: MARA AI fournit des informations exploitables pour vous aider à identifier les points à améliorer et à améliorer l’expérience client.
Où puis-je utiliser MARA AI ?
MARA AI peut être utilisé par les hôtels de toutes tailles, des petits hôtels-boutiques aux grandes chaînes hôtelières. Il s’intègre aux plateformes d’avis populaires telles que Google Reviews, Booking.com et TripAdvisor.
Témoignages de réussite de clients :
- JUFA Hotels est passée à la gestion de la réputation basée sur l’IA dans 60 établissements avec MARA.
- STAYERY a augmenté son taux de réponse de plus de 90 % avec MARA.
Tarification :
MARA AI propose des plans tarifaires simples et transparents. Vous pouvez commencer par un essai gratuit pour tester le générateur de réponses aux avis AI avant de vous abonner à un plan payant.
Commencez dès aujourd’hui et découvrez les avantages de la gestion de la réputation basée sur l’IA pour votre hôtel !
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