MyPersonas

Qu'est-ce que MyPersonas ?

MyPersonas est une plateforme innovante alimentée par l'IA conçue pour créer des clones numériques des experts clés de votre entreprise, transformant la façon dont la connaissance est partagée et accessible au sein des organisations. Contrairement aux chatbots génériques ou aux avatars standards, MyPersonas construit des répliques réalistes qui capturent l'apparence, la voix et l'expertise de vrais employés — comme les responsables RH, les chefs IT ou les partenaires financiers. Ces jumeaux numériques sont disponibles 24 heures sur 24, soutenant des interactions dans plus de 160 langues, ce qui les rend idéaux pour les entreprises globales cherchant un support efficace et toujours actif.

En exploitant des technologies avancées d'IA, MyPersonas assure que ces clones répondent avec la précision et la personnalité de leurs homologues humains. Il ne s'agit pas seulement d'automatisation ; il s'agit de préserver et d'échelonner la connaissance institutionnelle sans intervention humaine constante. Les entreprises peuvent intégrer ces personas sur des sites web, des intranets ou des pages d'événements, permettant des réponses fluides aux questions basées sur des bases de connaissances téléchargées, comme des sites d'entreprise ou des documents.

Comment fonctionne MyPersonas ?

Au cœur de MyPersonas, il opère sur un modèle 'humain dans la boucle', combinant les capacités de l'IA avec une supervision humaine en temps réel pour une précision accrue. Voici un aperçu du processus :

1. Création du clone numérique : Commencez par sélectionner un employé à cloner. La plateforme utilise leur apparence, leur voix et une base de connaissances complète — souvent extraite des sites web de l'entreprise, des documents ou des entrées directes — pour construire la persona. Cela aboutit à une représentation 3D qui ressemble et sonne exactement comme l'original.

2. Intégration des connaissances : Chargez des données pertinentes, comme une URL de site web, dans le système du clone. L'IA traite cela pour activer des réponses contextuelles. Pour un support multilingue, elle traduit et adapte les réponses en temps réel, assurant l'accessibilité pour les équipes ou clients internationaux.

3. Interaction et escalade : Lorsque les utilisateurs posent des questions, le MyPersona répond instantanément en utilisant ses connaissances entraînées. Si la confiance est faible ou la requête complexe, il ne fabrique pas de réponses — au lieu de cela, il escalade via un appel vidéo dans l'app ou une alerte email/mobile vers l'expert humain. Une fois résolu, les connaissances se mettent à jour automatiquement, évitant les escalades futures pour des questions similaires.

4. Apprentissage continu : Chaque interaction affine le clone, le rendant plus intelligent au fil du temps. Cet apprentissage adaptatif assure que le jumeau numérique évolue avec les besoins de l'organisation, maintenant sa pertinence dans des environnements dynamiques comme les conférences ou le support client.

Ce flux de travail minimise les suppositions et construit la confiance, car les utilisateurs interagissent avec un visage et une voix familiers, favorisant un meilleur engagement.

Fonctionnalités clés de MyPersonas

MyPersonas se distingue par des fonctionnalités adaptées à l'efficacité des entreprises :

• Représentations 3D réalistes : Les clones apparaissent comme des modèles 3D réalistes, avec des gestes et expressions naturels, améliorant l'immersion utilisateur.
• Capacités multilingues : Le support pour plus de 160 langues brise les barrières de communication, parfait pour les entreprises multinationales.
• Disponibilité 24/7 : Plus d'attente pour les heures de bureau — les experts sont 'en ligne' à tout moment, partout.
• Escalade fluide : Le design humain-dans-la-boucle connecte les utilisateurs directement aux experts en direct via vidéo ou alertes si nécessaire.
• Intégration facile : Intégrez sur des sites web, apps ou événements ; il suffit de télécharger une URL pour démarrer la base de connaissances.
• Analyses axées sur le ROI : Suivez les économies, comme les heures rendues aux experts (par exemple, 212 heures/mois) et les réductions de coûts (jusqu'à 10 218 $ mensuels dans le plan Professional).

Ces fonctionnalités traitent les points de douleur courants, tels que les interruptions répétitives qui détournent les experts des tâches à haute valeur.

Cas d'utilisation pour MyPersonas

MyPersonas excelle dans les scénarios où l'accès à la connaissance est critique mais les ressources sont limitées. Considérez ces applications du monde réel :

• Support pour sites web et événements : Intégrez un clone du CEO sur un site d'entreprise ou une page de conférence. Il répond aux questions des participants en utilisant le contenu du site, n'escaladant que si nécessaire. Cela a été mis en avant dans des démos où les personas gèrent les FAQ sans implication humaine.

• Partage de connaissances internes : Pour des départements comme les RH ou l'IT, les clones gèrent les demandes routinières (par exemple, questions de politique ou dépannage), libérant le personnel pour des travaux stratégiques. Imaginez le jumeau numérique de votre chef IT résolvant des tickets dans plusieurs langues pendant les heures creuses.

• Amélioration du service client : Les partenaires financiers ou représentants commerciaux peuvent avoir des clones assistant les clients, fournissant des réponses instantanées et personnalisées tout en escaladant les problèmes complexes.

• Collaboration d'équipes globales : Dans des organisations diverses, les clones multilingues assurent un flux d'informations cohérent à travers les frontières, réduisant les malentendus.

Les utilisateurs rapportent des gains de productivité significatifs, avec un exemple montrant une réduction des interruptions quotidiennes et un ROI clair grâce aux économies de temps.

Pourquoi choisir MyPersonas plutôt que des avatars génériques ?

Les avatars traditionnels se sentent souvent impersonnels — de simples 'têtes parlantes' avec des réponses scriptées. MyPersonas se différencie en créant des jumeaux numériques exacts qui incarnent de vrais employés, construisant familiarité et confiance. Alors que les outils génériques pourraient peiner avec les nuances ou l'escalade, la remise intelligente de MyPersonas aux humains assure la fiabilité. De plus, son focus sur les connaissances spécifiques aux affaires évite les pièges des modèles d'IA larges qui hallucinent des faits.

Pour les entreprises fatiguées du burnout des employés dû aux requêtes constantes, MyPersonas offre une solution scalable. Ce n'est pas pour remplacer les gens ; c'est pour les amplifier, permettant un focus sur l'innovation plutôt que la répétition.

Pour qui est MyPersonas ?

Cet outil est idéal pour les entreprises de taille moyenne à grande gérant des silos de connaissances ou des opérations globales. Les utilisateurs cibles incluent :

• Dirigeants et managers : CEOs, chefs de département cherchant à scaler leur expertise.
• Équipes RH et support : Réduisant le volume de requêtes dans des rôles à haute interruption.
• Entreprises globales : Nécessitant un support multilingue et 24/7 sans augmenter les effectifs.
• Organisateurs d'événements : Améliorant les conférences avec des avatars interactifs et compétents.

Les petites équipes pourraient commencer avec le plan Professional (199 $/mois pour 1 persona, 200 questions/mois), tandis que les entreprises bénéficient de niveaux personnalisés jusqu'à 9 990 $/mois pour une échelle illimitée.

Tarification et pour commencer

MyPersonas propose des plans flexibles :

Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours — pas de carte de crédit requise. Calculez votre ROI en utilisant leur outil : pour des salaires moyens, il montre des économies mensuelles comme 10 218 $ en récupérant 212 heures d'experts.

Hésitant ? Contactez les ventes pour une démo ou un ajustement personnalisé.

La valeur pratique de MyPersonas

Investir dans MyPersonas apporte une valeur tangible : moins de distractions signifie des journées plus productives, avec des experts se concentrant sur les priorités. Il scale les connaissances sans scaler le personnel, supporte une portée globale et s'adapte via l'apprentissage. Dans une ère de travail à distance et d'adoption de l'IA, des outils comme celui-ci comblent les écarts efficacement.

Prêt à cloner votre brillance ? Inscrivez-vous aujourd'hui et voyez comment les jumeaux numériques révolutionnent votre flux de travail. Pour en savoir plus, explorez la démo en direct ou lancez votre premier MyPersona.