Surgi de nulle part : Observabilité du eCommerce alimentée par l'IA pour la croissance

Qu'est-ce que Surgi de nulle part ?

Surgi de nulle part (OTB) est un hub de revenus alimenté par l'IA conçu spécifiquement pour les marques eCommerce D2C (Direct-to-Consumer). Il fournit une surveillance 24h/24 et 7j/7 de votre pile technologique (Meta, Shopify, GA4 et votre site) pour identifier les problèmes qui nuisent aux revenus avant qu'ils n'aient un impact significatif sur votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Comment fonctionne Surgi de nulle part ?

OTB fonctionne comme un système de surveillance et d'alerte en temps réel qui s'intègre à diverses plateformes eCommerce et canaux publicitaires. Il exploite l'IA pour détecter de manière proactive les erreurs, les anomalies de données et les baisses de performances qui peuvent entraîner une perte de revenus. La plateforme fournit des informations exploitables et alerte les équipes via les canaux qu'elles utilisent activement (Slack, SMS, in-app et e-mail).

Principales caractéristiques et avantages :

Surveillance 24h/24 et 7j/7: Surveille en permanence votre site pour détecter les problèmes techniques, les temps d'arrêt et les baisses de performances.
Alertes alimentées par l'IA: Identifie instantanément les problèmes sans nécessiter de recherche manuelle.
Vue unifiée: Consolide les données de Shopify, Meta et Google sur une seule plateforme.
Observabilité complète du tunnel: Surveille votre tunnel en temps réel pour identifier et corriger les fuites.
Plateforme de données client (CDP): Récupère les signaux perdus et débloque la croissance avec des données complètes et sans cookies.
Alertes intelligentes: Envoie des alertes en temps réel via Slack, SMS, in-app et e-mail.
Configuration sans code: Facile à installer et à configurer sans nécessiter de codage.

Pourquoi Surgi de nulle part est-il important ?

Dans le paysage eCommerce concurrentiel, même de petits problèmes peuvent avoir un impact significatif sur les revenus. Les pixels défectueux, les échecs de paiement, les vitesses de chargement lentes et les erreurs d'attribution peuvent tous entraîner une perte de ventes et un gaspillage des dépenses publicitaires. OTB aide les marques à identifier et à résoudre ces problèmes de manière proactive, garantissant une expérience client fluide et maximisant le potentiel de revenus.

Comment utiliser Surgi de nulle part ?

Installez l'application eCommerce Surgi de nulle part: Disponible sur Shopify, BigCommerce et WooCommerce.
Suivez les étapes de configuration simples: Aucun codage requis.
Commencez la surveillance instantanément: Les données circulent de manière transparente dans la plateforme.

Cas d'utilisation :

Dépenses publicitaires mais les revenus ne sont pas en croissance: OTB trace le tunnel du clic au paiement et signale les désalignements.
Visiteurs qui abandonnent sans avertissement: OTB suit la vitesse du site, les problèmes de pixels et les expériences interrompues.
L'attribution ressemble à un jeu de devinettes: OTB vérifie la qualité du signal et les lacunes du parcours.
Correction des problèmes trop tard: OTB détecte les défaillances silencieuses en temps réel.

À qui s'adresse Surgi de nulle part ?

Équipes de croissance: Augmentez la vitesse de prise de décision en étant axé sur les données grâce à l'IA.
Équipes d'analyse: Fournit une assistance pour l'analyse des données.
Agences: Développez-vous sans effort grâce à une croissance axée sur les données.

Témoignages de clients :

Mahesh Pasupuleti, VP Data & ML Infra: "Surgi de nulle part nous aide à identifier les problèmes en temps réel, à réduire le bruit des alertes inutiles et à éliminer les faux positifs."
John Scott, Head of Digital: "Surgi de nulle part nous alerte sur les prospects perdus, le gaspillage des dépenses publicitaires et la croissance au ralenti, ce qui nous aide à protéger les revenus et à prendre des décisions plus intelligentes."
Eleanor Pena, CPO: "Lorsque le volume de prospects a chuté et que les coûts ont grimpé en flèche, Surgi de nulle part nous a envoyé des alertes instantanées, garantissant que nous ne manquions plus jamais un problème critique."

Comment Surgi de nulle part aide-t-il à résoudre ces problèmes ?

OTB aide de plusieurs manières :

Surveillance en temps réel: Surveille votre site 24h/24 et 7j/7 pour détecter les problèmes techniques, les temps d'arrêt et les baisses de performances.
Résolution instantanée des problèmes: Aide à résoudre les problèmes en quelques minutes.
Alertes proactives: Vous avertit en cas de problème avec des informations exploitables.
Protection des revenus: Aide à arrêter la perte de ventes.

Concurrents de Surgi de nulle part :

Triple Whale
Polar Analytics
Daasity
Glew
Data Studio
Databox
LogRocket
Sentry
Elevar
Sonar
Twilio Segment

Quelles sont les causes courantes des problèmes de performances eCommerce ?

Pixels et jetons défectueux
Problèmes de site tels que les pages cassées et les échecs de paiement
Erreurs d'attribution
Vitesses de chargement lentes

Tarification :

Contactez-les ou planifiez une démonstration pour connaître les plans tarifaires.

Conclusion :

Surgi de nulle part offre une solution complète aux marques eCommerce qui cherchent à optimiser leurs performances et à protéger leurs revenus. En fournissant une surveillance en temps réel, des alertes alimentées par l'IA et des informations exploitables, OTB permet aux marques de résoudre les problèmes de manière proactive et de stimuler une croissance durable. Grâce à sa configuration sans code et à son intégration transparente avec les plateformes eCommerce populaires, OTB est un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles.