PERQ

PERQ : Plateforme de Marketing Multifamilial Optimisée par l'IA

Qu'est-ce que PERQ ?

PERQ est la seule plateforme multifamiliale qui combine la gestion de PPC axée sur les données, l'IA conversationnelle multicanal, l'automatisation du suivi et de la maturation, les programmes de réactivation des prospects et de puissants outils de site web et de recherche pour capturer et convertir plus de prospects à faible coût ou sans coût. Elle vise à aider les propriétés à atteindre leurs objectifs d'occupation avec moins de travail et des coûts inférieurs. PERQ transforme l'entonnoir marketing en une machine automatisée de qualification des prospects, éliminant ainsi la dépendance aux sources de prospects à coût élevé.

Comment fonctionne PERQ ?

PERQ fonctionne en :

• Capturant: En automatisant l'engagement précoce avec les prospects grâce à des expériences de site web personnalisées et à l'IA conversationnelle 24h/24 et 7j/7 sur divers canaux (site web, SMS, Google, e-mail, appels téléphoniques convertis en texte). Le chatbot 24h/24 et 7j/7 garantit qu'aucun prospect ne reste sans réponse, répondant à plus de 1 000 questions et interagissant avec 541 prospects en dehors des heures de bureau au cours du seul premier trimestre. Cet outil interactif a augmenté la durée des visites sur le site web de 161 %, ce qui a entraîné des taux de conversion plus élevés.
• Construisant: En tirant parti d'une base de données de prospects capturés pour les campagnes de marketing automatisées qui réengagent les prospects perdus lors du prochain cycle de location.
• Maturation: En fournissant des touches de maturation personnalisées par SMS et par e-mail basées sur les informations recueillies par PERQ afin de stimuler la conversion en visite. Personnalisez automatiquement le contenu, le calendrier et le canal pour chaque prospect.
• Passant: En transmettant uniquement les prospects prêts à être traités par un agent à l'équipe sur place, en veillant à ce que le CRM reste propre. Visualisez tout l'engagement de PERQ directement via votre CRM pour le maintenir propre. Suivez la source des prospects et comprenez les sources de prospects les plus performantes grâce aux rapports et analyses perspicaces de PERQ.
• Analytique: Le suivi de l'attribution de l'entonnoir complet et les informations sur le parcours du locataire fournissent aux spécialistes du marketing multifamilial des informations importantes pour prendre de meilleures décisions commerciales.

Pourquoi PERQ est-il important ?

PERQ est important car il aide les propriétés multifamiliales à :

• Réduire les dépenses publicitaires: En engageant et en convertissant davantage de visiteurs de sites web en prospects et en obtenant davantage de prospects à partir de sources non payantes, PERQ minimise le besoin de prospects payants coûteux.
• Faciliter les défis en matière de personnel: L'automatisation du marketing de maturation précoce permet aux équipes sur place de se concentrer sur la conclusion de baux et la fourniture d'un excellent service à la clientèle.
• Gagner du temps: L'automatisation du parcours de location permet de gagner des centaines d'heures, ce qui libère le personnel pour d'autres tâches essentielles.
• Obtenir une clarté sur l'attribution de la source: Le suivi de l'attribution de l'entonnoir complet et les informations sur le parcours du locataire fournissent aux spécialistes du marketing multifamilial des informations importantes pour prendre de meilleures décisions commerciales.
• Doubler votre conversion de prospect en visite: PERQ convertit les sources de prospects, payantes et non payantes, en visites et en locations à un taux plus élevé grâce à une automatisation de pointe.
• Créer une expérience de marque: Fournit des expériences personnalisées adaptées à chaque prospect.

Où puis-je utiliser PERQ ?

PERQ peut être utilisé sur différents canaux, notamment :

• Site web intégré
• Google
• Téléphone (convertit les appels en échanges de SMS)
• Visites virtuelles
• Visites autoguidées

Principales fonctionnalités de PERQ

• IA conversationnelle multicanal: Fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 et une qualification des prospects.
• Gestion de PPC: Gestion axée sur les données pour optimiser les dépenses publicitaires.
• Maturation des prospects: Campagnes automatisées par e-mail et par SMS pour réengager les prospects perdus.
• Capture de prospects sur le site web: Outils permettant de capturer davantage de prospects directement à partir du site web de la propriété.
• Réactivation des prospects: Programmes visant à réengager les prospects perdus lors des cycles de location ultérieurs.
• Automatisation complète du parcours de location
• Attribution claire de la source

Témoignages

Voici ce que les clients disent de PERQ :

• Kelly Martelli, directrice du marketing multifamilial, Harbor Group: A constaté une augmentation de plus de 20 % de la conversion prospect-visite par rapport aux propriétés sans PERQ.
• Meagan Struve, analyste marketing, Mission Rock Residential: A réduit la charge de travail de l'équipe sur place grâce au marketing de maturation précoce de PERQ.
• Vanessa Rodriguez, directrice du marketing, PEG: A souligné la capacité de PERQ à générer un trafic plus qualifié qui se convertit à des taux plus élevés.
• Erica Sanchez, directrice régionale, Avenue5: Grâce à des expériences personnalisées adaptées à chaque prospect, nos taux d'engagement et de conversion ont grimpé en flèche. La plateforme fait gagner du temps à nos associés, leur permettant de se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel à nos résidents actuels. Le chatbot 24h/24 et 7j/7 garantit qu'aucun prospect ne reste sans réponse, répondant à plus de 1 000 questions et interagissant avec 541 prospects en dehors des heures de bureau au cours du seul premier trimestre. Cet outil interactif a augmenté la durée des visites sur le site web de 161 %, ce qui a entraîné des taux de conversion plus élevés. Nous recommandons sans réserve PERQ à toute propriété qui cherche à améliorer ses stratégies de génération et de conversion de prospects.

Avantages de l'utilisation de PERQ

• Augmentation des taux de conversion de prospect en location
• Réduction du coût par prospect et par location
• Amélioration de la qualité des prospects
• Gain de temps pour les équipes marketing et sur place
• Amélioration de l'expérience de marque pour les locataires potentiels

PERQ aide les PMC à devenir un puissant aimant à baux pour générer davantage de prospects de haute qualité à partir de sources gratuites. Les PMC qui utilisent PERQ capturent davantage de prospects qualifiés, obtiennent des conversions plus élevées, réduisent leurs coûts par prospect et par location, et font gagner du temps à leurs spécialistes du marketing et à leurs équipes sur place surchargés. Aujourd'hui, plus de 150 PMC utilisent PERQ pour attirer, engager et signer davantage de prospects de location.