Raygun
Vue d'ensemble de Raygun
Raygun : surveillance des applications Web et mobiles
Qu’est-ce que Raygun ?
Raygun est une plateforme conçue pour fournir des informations approfondies sur l’expérience utilisateur des applications Web et mobiles. Elle permet aux équipes de développement, aux responsables techniques et aux experts en CX de détecter, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes qui touchent les utilisateurs finaux, garantissant ainsi des logiciels fiables et performants.
Principales caractéristiques et avantages
- AI Error Resolution: tire parti de l’AI pour analyser le contexte d’erreur à partir des traces de pile et du code afin de fournir des solutions rapides et précises.
- Crash Reporting: réduit les erreurs ayant une incidence sur les processus de paiement, réduit le délai moyen de résolution (MTTR) et augmente les revenus en fournissant des rapports de plantage détaillés.
- Real User Monitoring (RUM): identifie les goulots d’étranglement des performances, diagnostique les problèmes et optimise les performances des applications mobiles et Web, améliorant ainsi les temps de réponse des pages et les taux de conversion.
- Application Performance Monitoring (APM): permet une surveillance et une gestion axées sur les données des problèmes de back-end, offrant une analyse des causes premières, une prise en charge du suivi multithread et un contexte au niveau du code.
- Comprehensive Monitoring: surveille des milliards de points de données par jour, ce qui convient aux entreprises de toutes tailles.
- Integrations: s’intègre à des outils tels que Slack, GitHub et Jira pour rationaliser les flux de travail.
Comment fonctionne Raygun ?
Raygun fonctionne en déployant des kits SDK et des agents légers dans votre application. Ces composants collectent des données sur les erreurs, les plantages et les indicateurs de performance, puis les envoient à la plateforme Raygun pour analyse. Raygun utilise ensuite l’AI pour aider les développeurs à trouver la cause première du problème. Il met en corrélation les données provenant de différentes sources pour donner une image complète de l’expérience utilisateur.
Fonctionnalités détaillées
- Error and Crash Detection: détecte automatiquement les erreurs et les plantages dans votre application, fournissant ainsi des diagnostics détaillés.
- Performance Monitoring: suit les indicateurs clés de performance (KPI) afin d’identifier les goulots d’étranglement des performances et les domaines à optimiser.
- User Experience Insights: capture des données sur les interactions réelles des utilisateurs, fournissant ainsi des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent votre application.
- Root Cause Analysis: aide à identifier la cause première des problèmes, réduisant ainsi le MTTR et prévenant les événements futurs.
- AI-Powered Diagnostics: utilise l’AI pour analyser le contexte d’erreur et fournir des solutions.
Comment utiliser Raygun ?
- Sign Up: créez un compte sur le site Web de Raygun pour un essai gratuit de 14 jours.
- Install SDK: installez le SDK ou l’agent approprié pour le langage ou le framework de votre application.
- Configure: configurez le SDK avec votre clé d’application Raygun.
- Monitor: commencez à surveiller votre application et à afficher les données dans le tableau de bord Raygun.
Applications pratiques
- E-commerce: assurer le bon déroulement des processus de paiement et optimiser les temps de chargement des pages afin d’augmenter les taux de conversion.
- SaaS: surveiller les performances de l’application afin d’offrir une expérience fiable aux abonnés.
- Mobile Apps: identifier et corriger les plantages et les problèmes de performance afin d’améliorer les évaluations et la fidélisation des utilisateurs.
Pourquoi choisir Raygun ?
Raygun est un outil qui donne aux développeurs des informations approfondies sur l’expérience utilisateur. Au lieu de perturber les clients, Raygun permet aux équipes de garantir la satisfaction des clients.
- Simple Setup: facile à configurer avec des kits SDK et des agents légers.
- Flexible Pricing: tarification à la demande qui s’adapte à vos besoins.
- Extensive Support: assistance en ligne complète, chat intégré à l’application et équipe de support client dédiée.
- Security and Compliance: respecte des exigences de sécurité strictes, y compris la conformité aux normes HIPAA, RGPD, CCPA et PCI.
À qui s’adresse Raygun ?
Raygun est idéal pour :
- Development Teams: identifier et corriger de manière proactive les erreurs et les problèmes de performance.
- Tech Leads: gérer et améliorer la fiabilité et les performances des applications.
- CX Experts: optimiser l’expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.
- Performance Engineers: maîtriser la complexité des systèmes back-end et optimiser les performances.
Témoignage de réussite client
Vend, une société de logiciels de gestion de vente au détail, utilise Raygun pour garantir une perturbation minimale pour les détaillants, leur permettant de se concentrer sur le service aux clients et la vente de produits.
Pricing
Raygun propose une tarification à la demande qui s’adapte à vos besoins. Ils offrent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. La tarification de Raygun est conçue de manière à évoluer au fur et à mesure de votre évolution.
Conclusion
Raygun offre une suite complète d’outils pour la surveillance des applications, le rapport de plantage et l’optimisation des performances, permettant aux équipes de fournir des applications fiables et performantes. Grâce à des informations basées sur l’AI et à une tarification flexible, Raygun est un atout précieux pour toute organisation soucieuse d’offrir des expériences utilisateur exceptionnelles. Que vous souhaitiez augmenter les conversions, minimiser les erreurs ou maîtriser la complexité des systèmes back-end, Raygun vous fournit les informations et les outils dont vous avez besoin pour réussir. Envisagez d’utiliser Raygun pour améliorer la fiabilité et les performances de votre application.
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