Salesken AI
Vue d'ensemble de Salesken AI
Salesken AI : Révolutionner les ventes grâce à l’IA
Qu’est-ce que Salesken AI ? Salesken AI est une plateforme basée sur l’IA conçue pour améliorer les performances des équipes de vente en fournissant une assistance en temps réel, des analyses avancées et une intelligence des revenus. Elle analyse chaque interaction de vente, prédit les résultats des transactions, permet un encadrement à grande échelle et aide les représentants commerciaux à conclure des affaires plus rapidement.
Principales caractéristiques et avantages
- Quality Assurance AI: Évaluez 100 % des conversations de vente avec l’IA, en définissant des paramètres personnalisés pour comprendre de manière exhaustive les performances des agents et des équipes. Cela garantit une qualité constante et identifie les axes d’amélioration.
- AI Sales Assistant: Fournit des invites personnalisées en temps réel pour guider les représentants commerciaux avec les arguments de vente appropriés, ce qui permet des conversations plus fluides et une conclusion plus rapide des transactions. Cette fonctionnalité agit comme un coach virtuel, garantissant que les représentants sont toujours préparés.
- Revenue Intelligence AI: Offre une transparence totale du pipeline et des prédictions précises des résultats des transactions, permettant ainsi des décisions stratégiques plus intelligentes et des stratégies de vente optimisées pour une croissance maximale. Comprenez les tendances, prédisez les résultats et prenez des décisions fondées sur les données.
- Salesken Notetaker: Transcrit et résume automatiquement les appels de vente, en capturant les points de discussion clés et les éléments d’action pour des suivis efficaces. Cela permet de gagner du temps et de s’assurer qu’aucune information essentielle n’est oubliée.
- Field Sales Analytics: Capture les conversations de vente sur le terrain et fournit des informations sur les performances basées sur l’IA, ce qui permet d’améliorer les conversions. Cette fonctionnalité étend les avantages de l’IA aux équipes de vente externes.
Comment fonctionne Salesken AI ?
Salesken AI analyse les interactions de vente à l’aide d’algorithmes d’IA avancés pour fournir des informations exploitables. Voici une ventilation de ses fonctionnalités :
- Conversation Analysis: L’IA évalue les appels de vente, les réunions et les autres interactions afin d’identifier les moments et les schémas clés.
- Real-Time Coaching: L’AI Sales Assistant fournit des conseils en direct pendant les appels, aidant les représentants à gérer les objections et à améliorer les taux de conversion.
- Risk Detection: Salesken identifie les transactions à risque et fournit des recommandations pour éviter les pertes de revenus.
- Pipeline Visibility: La plateforme offre une vue d’ensemble du pipeline de vente, mettant en évidence les risques liés aux transactions, l’intention de l’acheteur et les prochaines meilleures actions.
- QA Automation: Salesken automatise l’assurance qualité en évaluant chaque appel et en signalant les risques de conformité.
Pourquoi choisir Salesken AI ?
- All-in-One Platform: Combine l’intelligence des revenus, le coaching en temps réel et l’assurance qualité dans une plateforme unique, intuitive et basée sur l’IA, remplaçant ainsi de multiples outils de vente.
- CRM Enrichment: Enregistre automatiquement les transcriptions, les résumés et les éléments d’action directement dans votre CRM, ce qui permet aux représentants de gagner des heures de travail administratif.
- Multiple Languages: Analyse, coache et évalue les conversations dans plusieurs langues, brisant ainsi les barrières de communication.
- Compliance Monitoring: Détecte automatiquement les violations de conformité et les moments critiques pendant les appels pour une action immédiate.
- Contextual Call Insights: Fournit une visibilité en temps réel sur les conversations passées, les objections et les préférences, aidant ainsi les équipes de vente et de marketing à adapter efficacement leur approche.
À qui s’adresse Salesken AI ?
Salesken AI est conçu pour diverses équipes en contact avec les clients, notamment :
- Sales Teams: Optimisez l’exécution des ventes et concluez des affaires plus rapidement grâce aux informations fournies par l’IA.
- RevOps Teams: Simplifiez les opérations de vente, assurez la propreté des données et générez des revenus prévisibles.
- Customer Support: Améliorez les scores de satisfaction client, stimulez l’expansion et optimisez les performances des agents.
- Compliance Teams: Réduisez les risques et maintenez la qualité des conversations grâce à la surveillance et à l’automatisation basées sur l’IA.
Cas d’utilisation de Salesken
- Outbound Prospecting: Améliore l’efficacité de la prospection grâce aux informations fournies par l’IA et à l’automatisation agentique.
- Engagement Optimization: Améliore l’engagement client en fournissant des conseils en temps réel aux représentants commerciaux.
- Revenue Insights: Fournit des informations basées sur l’IA pour prendre des décisions stratégiques plus intelligentes et optimiser les stratégies de vente.
- Post Deal Servicing: Améliore la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un support et un engagement basés sur l’IA.
Secteurs bénéficiant de Salesken AI
- FinTech
- Banking
- Healthcare
- Insurance
- EdTech
- SaaS
- Real Estate
- Travel & Hospitality
- BPO Contact Centers
Témoignages d’utilisateurs
- Jithu J. (Health Consultant): « Salesken est le meilleur outil pour stimuler la productivité des ventes en garantissant que chaque appel passé est une conversation de qualité. »
- Jazlene Sawhney (Sales Manager): « Je voulais un service de suivi des appels basé sur l’IA qui prédise les ventes et fournisse des commentaires sur mes appels afin d’augmenter mes revenus, et j’ai trouvé exactement cela dans Salesken. »
- Shatarp B (Sales Manager): « Chaque appel passé par les représentants est méticuleusement analysé et comparé aux appels réussis. Le cadre fournit également des commentaires sur ce qu’il faut dire et comment le dire. C’est comme avoir son propre coach de vente personnel ! »
Sécurité et conformité
Salesken s’engage à assurer la sécurité et la conformité au niveau de l’entreprise :
- SOC 2 Certified : Gestion sécurisée des données des clients avec les normes les plus strictes du secteur.
- GDPR Compliant : Respect total des réglementations mondiales en matière de protection des données.
- ISO 27001 Certified : Gestion robuste de la sécurité de l’information pour protéger les données commerciales sensibles.
En conclusion, Salesken AI est une plateforme complète qui exploite l’IA pour transformer les processus de vente, améliorer les performances des équipes et stimuler la croissance des revenus. En fournissant des informations en temps réel, en automatisant l’assurance qualité et en offrant une plateforme unifiée, Salesken permet aux équipes de vente de remporter un plus grand succès.
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