Salient

Salient : Agents d’IA pour les services de prêts modernes

Qu’est-ce que Salient ?

Salient est une plateforme de service de prêt basée sur l’IA, conçue spécifiquement pour le secteur du financement à la consommation. Il rationalise l’intégration des prêts, les recouvrements et la conformité, offrant ainsi un système d’exploitation moderne aux prêteurs.

Caractéristiques principales :

• Agents d’IA: interagissez avec les consommateurs par la voix, le texte, le courriel et le clavardage Web pour les paiements, les prolongations et plus encore.
• Conformité: Assurez-vous que les interactions sont conformes aux réglementations telles que FDCPA, FCRA, UDAAP et CFPB.
• Automatisation du flux de travail: rationalisez les opérations et améliorez l’efficacité.

Avantages :

• Réduction des temps de traitement: Réduisez le temps de traitement jusqu’à 70 %.
• Connexions maximisées: Sensibilisation au moment optimal pour chaque client.
• Conformité en temps réel: Détectez les violations dès qu’elles se produisent.
• Prêt pour l’entreprise: Sécurisé et évolutif pour les grandes organisations (conforme aux normes SOC 2 et PCI L1).
• Intégration transparente: Fonctionne avec les systèmes existants comme OFSLL et Shaw Systems.

Comment utiliser Salient ?

Intégrez Salient à votre centre de contact, à votre processeur de paiements et à vos systèmes LMS existants. Salient prend en charge les intégrations avec les plateformes populaires comme Stripe, ACI, PayNearMe, OFSLL, Shaw Systems et Nortridge.

Pourquoi Salient est-il important ?

Les agents d’IA de Salient sont spécialement conçus pour les services financiers, avec la conformité au cœur. Ils sont formés sur les réglementations CFPB, FCRA, TILA et UDAP avant de traiter toute interaction avec les clients.

FAQ de Salient

• Qu’est-ce qui différencie Salient ? Salient priorise la conformité dès le départ.
• Quelles langues sont prises en charge ? Anglais, espagnol, portugais et vietnamien.
• Les lignes directrices de conformité sont-elles mises à jour ? Oui, des mises à jour mensuelles sont intégrées.
• Dans quelle mesure mes données sont-elles sécurisées ? Chaque prêteur reçoit un nuage privé, ainsi que la conformité SOC 2 et PCI L1.
• Puis-je intégrer Salient ? Oui, avec les processeurs de paiements, les LMS et les centres de contact.

Réussite des clients

Salient est approuvé par les principaux prêteurs, traitant des millions d’interactions avec les consommateurs et des milliards de dollars.