SurveyMonkey

SurveyMonkey : La plateforme de sondage leader au monde

Qu'est-ce que SurveyMonkey ? SurveyMonkey est une plateforme de sondage en ligne polyvalente qui permet aux utilisateurs et aux organisations de créer, de diffuser et d'analyser des sondages et des formulaires. Utilisée par plus de 260 000 organisations dans le monde entier, elle permet de recueillir des commentaires essentiels pour l'expérience client, l'engagement des employés et les études de marché. Grâce à des outils basés sur l'AI et à une vaste bibliothèque de modèles, SurveyMonkey simplifie le processus de prise de décisions fondées sur des données.

Principales fonctionnalités de SurveyMonkey

• Sondages basés sur l'AI: Créez des sondages soignés avec l'aide de l'AI, en générant des questions pertinentes en fonction de vos objectifs.
• Vaste bibliothèque de modèles: Accédez à plus de 500 modèles d'experts pour démarrer rapidement la conception de votre sondage.
• Ciblage précis de l'audience: Atteignez les bons répondants par le biais de différents canaux ou exploitez le panel mondial de SurveyMonkey de plus de 335 millions de personnes dans plus de 130 pays.
• Informations exploitables: Utilisez l'AI pour identifier les principaux modèles et thèmes dans vos données, en fournissant une orientation claire pour les prochaines étapes.
• Automatisation du flux de travail: Modernisez vos processus avec plus de 200 intégrations et des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise.

Comment fonctionne SurveyMonkey ?

SurveyMonkey fonctionne en fournissant une interface conviviale pour concevoir des sondages, les diffuser auprès des publics cibles, puis analyser les données collectées. La plateforme intègre des fonctionnalités d'AI pour faciliter la création de sondages et l'analyse des données, rationalisant ainsi l'ensemble du processus.

1. Conception:
   • Commencez avec une toile vierge ou un modèle conçu par des experts.
   • Utilisez l'AI pour générer des questions basées sur des invites.
   • Personnalisez l'apparence de votre sondage pour qu'elle corresponde à votre marque.
2. Cible:
   • Diffusez des sondages par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via des liens intégrés.
   • Utilisez SurveyMonkey Audience pour atteindre un panel mondial de répondants.
   • Assurez-vous d'atteindre les bonnes personnes pour obtenir des commentaires pertinents.
3. Analyse:
   • Les algorithmes d'AI identifient les principaux renseignements et modèles dans les données.
   • Générez des rapports et des visualisations pour comprendre facilement les résultats.
   • Partagez les renseignements avec votre équipe pour éclairer la prise de décision.

Pourquoi choisir SurveyMonkey ?

• Solutions complètes: Qu'il s'agisse de l'expérience client, de l'engagement des employés ou des études de marché, SurveyMonkey offre des solutions sur mesure.
• Évolutivité: Des plans individuels de base aux solutions de niveau entreprise, elle prend en charge les organisations de toute taille.
• Capacités d'intégration: S'intègre de manière transparente aux outils populaires, tels que Salesforce, Microsoft Teams et Google Workspace.
• Sécurité des données: Fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise pour protéger les informations sensibles.

À qui s'adresse SurveyMonkey ?

SurveyMonkey s'adresse à tous ceux qui ont besoin de collecter et d'analyser des données : les entreprises, les chercheurs, les planificateurs d'événements ou les éducateurs peuvent le trouver utile. Voici quelques exemples précis :

• Entreprises: Améliorez la satisfaction et la fidélité des clients en recueillant des commentaires et en traitant les points problématiques.
• Services des RH: Attirez et fidélisez les meilleurs talents en mesurant l'engagement et la satisfaction des employés.
• Équipes marketing: Gardez une longueur d'avance sur les tendances du marché en lançant des sondages ciblés pour valider les idées.
• Organisateurs d'événements: Améliorez chaque événement en recueillant des commentaires en temps réel avant, pendant et après les événements afin d'améliorer la planification et d'offrir de meilleures expériences.

Témoignage de réussite client

Les taux de réponse NPS® de Greyhound ont grimpé à 94 % après avoir utilisé SurveyMonkey. Selon Matt Schoolfield, directeur principal de l'analyse commerciale et de la voix du client chez Greyhound, « En quelques mois, notre NPS a augmenté de près de 15 points. SurveyMonkey a changé la façon dont les données parvenaient aux gens et a changé ce qu'ils étaient capables d'en faire. »

Tarification de SurveyMonkey

SurveyMonkey propose différents forfaits pour répondre à différents besoins :

• Basic: Forfait gratuit pour des sondages illimités qui capture 25 réponses pour chaque sondage.
• Particuliers: Outils avancés et forfaits flexibles.
• Équipes: Outils de sondage, contrôle de la marque et collaborations en équipe.
• Entreprise: Accès sécurisé, outils d'administration et intégrations puissantes à l'échelle.

Mots clés pertinents pour le référencement

Voici quelques-uns des mots-clés de référencement : sondage en ligne, commentaires des clients, engagement des employés, étude de marché, sondage AI, modèles de sondage

Que vous recueilliez des commentaires de clients, que vous mesuriez l'engagement des employés ou que vous meniez des études de marché, SurveyMonkey offre les outils et les ressources nécessaires pour prendre des décisions fondées sur des données en toute confiance.