Telemo

Qu'est-ce que Telemo ?

Telemo est une plateforme IA de pointe conçue pour transformer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Spécialisée dans les agents IA et les chatbots, Telemo offre un support 24/7, des insights profonds sur les interactions clients et des analyses actionnables alimentées par le traitement du langage naturel (NLP) et l'analyse des sentiments. Que vous gériez des volumes élevés de requêtes ou cherchiez à comprendre la dynamique marque-client, la technologie propriétaire de Telemo garantit des expériences clients (CX) fluides et efficaces.

Soutenue par des géants de l'industrie comme Nvidia et Microsoft, Telemo propose des solutions de niveau entreprise pour les centres de contact en tant que service (CCaaS), en faisant le choix privilégié des entreprises visant à scaler leur support sans faire exploser les coûts.

Fonctionnalités clés de Telemo

Telemo se distingue par un ensemble de capacités avancées adaptées au service client moderne :

• Support IA 24/7 : Les agents IA et chatbots résolvent les requêtes instantanément, à tout moment, libérant les équipes humaines pour des tâches à haute valeur.
• NLP et analyse des sentiments : Plongez en profondeur dans les conversations clients pour évaluer émotions, tendances et points de douleur.
• Scalabilité haute performance : Gère plus de 1000 transactions par seconde (TPS) et des milliards de requêtes quotidiennes, prouvé dans des déploiements entreprise.
• Plateforme CX propriétaire : Construite sur mesure pour les insights, avec une intégration fluide dans les workflows existants.
• Écosystème de partenaires : Des partenariats mondiaux débloquent des solutions co-créées pour la croissance des revenus et l'amélioration de la satisfaction.

Ces fonctionnalités font de Telemo l'idéal pour les chatbots de support client IA et les agents vocaux IA, fusionnant automatisation et intelligence.

Comment fonctionne Telemo ?

Au cœur, Telemo exploite une plateforme IA propriétaire qui traite les interactions clients en temps réel. Voici le détail :

1. Capture d'interactions : Les agents IA surveillent les chats, appels et messages sur tous les canaux.
2. Traitement NLP : Utilise une compréhension avancée du langage naturel pour analyser l'intention, le contexte et les nuances.
3. Analyse des sentiments : Les algorithmes détectent des émotions comme la frustration ou le plaisir, signalant les problèmes de manière proactive.
4. Génération d'insights : Les tableaux de bord fournissent des rapports basés sur les données, aidant les équipes à optimiser leurs stratégies.
5. Automatisation des résolutions : Les chatbots gèrent les requêtes routinières, escaladant les complexes aux humains.

Soutenue par l'accélération GPU de Nvidia et l'infrastructure cloud de Microsoft, Telemo assure des performances à faible latence même à grande échelle. Le déploiement est fluide : collaborez avec leurs experts pour une transition basée sur les données.

Comment utiliser Telemo ?

Démarrer est simple :

• Demander une démo : Visitez le site de Telemo pour voir les agents IA en action en direct.
• Intégrer : Déployez via API ou intégrez les chatbots sur vos plateformes.
• Personnaliser : Adaptez les agents à votre secteur, de la santé au e-commerce.
• Surveiller et optimiser : Utilisez les analyses pour affiner les performances en continu.

Aucune codification requise pour les bases, mais les développeurs peuvent étendre via des intégrations ouvertes.

Cas d'usage réels et histoires de succès

Telemo excelle dans des environnements exigeants :

• Efficacité en santé : Une entreprise leader a intégré la plateforme IA CX de Telemo, réduisant les dépenses opérationnelles de 70 % en 6 mois tout en maximisant la productivité des équipes.
• CCaaS entreprise : A livré 15+ projets avec 1000+ TPS, gérant des milliards de requêtes pour des applications critiques business.
• Scale continu : 60+ projets en NLP, analyse des sentiments et chatbots IA à travers les équipes.

Ces cas soulignent la fiabilité de Telemo pour l'automatisation du service client à haut risque.

Pourquoi choisir Telemo pour le support client IA ?

Dans un paysage IA encombré, Telemo excelle grâce à :

• ROI prouvé : Réductions de coûts de 70 % et croissance des revenus via un meilleur CX.
• Fiabilité primée : Assistance 24/7 sans aucun temps d'arrêt.
• Soutien expert : Nvidia et Microsoft garantissent une technologie de pointe.
• Partenariats globaux : Joignez-vous pour des solutions sur mesure et transformatrices.

Contrairement aux chatbots génériques, l'accent de Telemo sur l'analyse des sentiments dans les interactions clients offre une profondeur inégalée.

Pour qui est Telemo ?

Telemo cible :

• Équipes entreprise : Gérant des volumes massifs de requêtes en CCaaS.
• Pros santé et finance : Nécessitant un support conforme et scalable.
• Leaders marketing : Cherchant des insights CX pour la fidélité à la marque.
• Toute entreprise : Souhaitant passer d'un service réactif à proactif.

Si vous cherchez le meilleur agent IA pour l'engagement client, Telemo livre.

Tarification et démarrage

Bien que les détails soient réservés aux demandes de démo, attendez des plans entreprise flexibles basés sur TPS et fonctionnalités. Contactez deepti.pande@telemo.ai ou visitez leur siège à Noida pour des partenariats.

Telemo n'est pas qu'un outil : c'est un partenaire pour bâtir la confiance via l'IA. Prêt à révolutionner votre expérience client ? Demandez une démo dès aujourd'hui et voyez la différence en insights et support en temps réel.