vennie
Vue d'ensemble de vennie
Qu'est-ce que vennie ?
Vennie est un chatbot de support client basé sur l'IA, conçu spécifiquement pour les entreprises de commerce électronique utilisant Shopify et Zendesk. Il automatise les tâches, fournit un support de type humain et s'intègre directement à votre système de tickets existant.
Principales caractéristiques :
- Tâches Shopify automatisées: Vennie peut automatiser des tâches telles que les annulations de commandes, les modifications d'adresse et le lancement de retours.
- Comportement de type humain: Les clients ne pourront pas distinguer vennie d'un agent de support humain.
- Apprentissage continu: Les données dynamiques et l'intégration avec vos directives internes permettent à vennie d'améliorer continuellement son intelligence.
- Personnages personnalisés: Personnalisez le bot pour qu'il corresponde à la langue et au style de votre équipe.
- Conforme au RGPD et hébergé en Europe: Vos données sont en sécurité et conformes aux réglementations européennes en matière de protection des données.
Comment utiliser vennie ?
- Connectez votre boutique Shopify.
- Saisissez quelques informations sur l'entreprise.
- Vennie est en direct et prêt à être utilisé en seulement 30 minutes.
Pourquoi vennie est-il important ?
Vennie peut améliorer considérablement la satisfaction de vos clients en fournissant une assistance rapide et précise. Il vous fait également gagner du temps et de l'argent en automatisant les tâches répétitives et en réduisant la charge de travail de vos agents de support humain.
Intégrations :
- Zendesk: Gérez les tickets de support directement dans vennie.
- Shopify: Récupérez les détails de la commande et effectuez des ajustements automatiquement.
- 8Returns: Tenez les clients informés de l'état de leur retour.
Meilleure façon d'améliorer votre support client e-commerce ?
Utilisez vennie pour automatiser les tâches, fournir une assistance instantanée et améliorer la satisfaction client. Essayez vennie dès aujourd'hui et constatez la différence !
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