VoyagerAid

VoyagerAid : Transformer les perturbations aériennes en opportunités grâce à l’IA

Qu’est-ce que VoyagerAid ? VoyagerAid est une solution SaaS de bout en bout en marque blanche, conçue pour révolutionner la façon dont les compagnies aériennes gèrent les perturbations. Propulsé par l’analyse prédictive et disponible sur AWS, Azure et Google Cloud, VoyagerAid aide les compagnies aériennes de toutes tailles à améliorer leur efficacité pendant les perturbations de vol, tout en équilibrant la satisfaction de la clientèle.

Principaux avantages:

• Réaffectation 40 fois plus rapide: Automatisez et accélérez le processus de réaffectation par rapport aux méthodes manuelles.
• 89 % de satisfaction des passagers: Fidélisez davantage de passagers et améliorez la fidélité de la clientèle grâce à une gestion proactive et efficace des perturbations.
• 30 % d’économies sur les coûts: Réduisez les coûts opérationnels grâce à une gestion proactive des perturbations.
• 20 % d’augmentation de la fidélité de la clientèle: Améliorez la fidélité de la clientèle grâce à des solutions avancées de gestion des perturbations.

Comment fonctionne VoyagerAid ?

VoyagerAid exploite l’analyse prédictive pour anticiper et gérer les perturbations rapidement. Il offre plusieurs fonctionnalités clés :

• Réservation en libre-service: Permet aux passagers de réserver à nouveau leurs vols de manière indépendante, réduisant ainsi la charge de travail du personnel de la compagnie aérienne.
• Communication avec les passagers: Fournit des mises à jour personnalisées en temps réel pour tenir les passagers informés tout au long de la perturbation.
• Analyse prédictive: Analyse les données pour anticiper les perturbations potentielles et gérer de manière proactive leur impact.
• Réaffectation: Gère efficacement le réacheminement des passagers afin de minimiser les retards et les désagréments.

Pourquoi VoyagerAid est-il important ?

Dans le secteur aérien concurrentiel d’aujourd’hui, une gestion efficace des perturbations est essentielle pour maintenir la satisfaction de la clientèle et l’efficacité opérationnelle. VoyagerAid offre aux compagnies aériennes une solution complète pour :

• Améliorer l’efficacité: Automatiser les processus clés afin de réduire la charge de travail manuelle et d’accélérer les temps de réponse.
• Améliorer la satisfaction de la clientèle: Fournir aux passagers des informations pertinentes et opportunes, leur permettant de prendre le contrôle de leurs plans de voyage.
• Réduire les coûts: Minimiser l’impact financier des perturbations grâce à une gestion proactive et à une allocation efficace des ressources.
• Obtenir des informations intelligentes: Exploiter l’analyse pour une meilleure prise de décision et un meilleur suivi des performances.

À qui s’adresse VoyagerAid ?

VoyagerAid est conçu pour les compagnies aériennes de toutes tailles qui cherchent à améliorer leurs capacités de gestion des perturbations. Il est particulièrement utile pour :

• Les transporteurs à bas prix: Optimiser les opérations et minimiser les coûts tout en maintenant la satisfaction des passagers.
• Les compagnies aériennes à service complet: Améliorer la fidélité de la clientèle et la réputation de la marque grâce à un service proactif et personnalisé.
• Les compagnies aériennes régionales: Gérer efficacement les perturbations dans les petits réseaux avec des ressources limitées.

Caractéristiques

• Gestion prédictive : VoyagerAid vous aide à anticiper les perturbations, à automatiser la réservation et à optimiser les opérations
• Mises à jour en temps réel : Tenez vos passagers, votre personnel et vos aéroports informés grâce à des alertes instantanées et des options en libre-service
• Informations intelligentes : Exploitez l’analyse pour une meilleure prise de décision et un meilleur suivi des performances

Réussite client

VoyagerAid a rendu la gestion des perturbations beaucoup plus efficace. La réservation des passagers est plus rapide et les opérations se déroulent sans heurts.

Chef des opérations, compagnie aérienne à bas prix basée en Asie du Sud-Est

Meilleure façon de gérer les perturbations aériennes

VoyagerAid fournit aux compagnies aériennes les outils dont elles ont besoin pour gérer les perturbations de manière efficace. En tirant parti de l’analyse prédictive, des options en libre-service et de la communication en temps réel, les compagnies aériennes peuvent transformer les perturbations en occasions d’améliorer la fidélité de la clientèle et d’améliorer le rendement opérationnel.

VoyagerAid aide les compagnies aériennes à automatiser l’assistance et le rétablissement et offre également un outil de prédiction aux aéroports pour gérer les perturbations.