Queue-it の概要
Queue-it: ピークトラフィック管理のための仮想待合室
Queue-itとは？ Queue-itは、オンライン販売、製品発表、登録などの高需要イベント時に、ウェブサイトのクラッシュを防ぎ、公平なアクセスを確保し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ピーク時のオンライントラフィックを管理および制御するように設計された仮想待合室プラットフォームです。顧客にスムーズで秩序だったエクスペリエンスを提供し、過剰なトラフィックによるウェブサイトやアプリケーションの圧倒を防ぎます。
Queue-itの仕組み Queue-itは、需要がウェブサイトの容量を超えた場合、過剰なトラフィックを仮想待合室にリダイレクトすることで機能します。この待合室は、先入れ先出し（FIFO）システム、ランダム化、または優先順位付けメカニズムを使用して、公平なアクセスを確保します。その後、訪問者は制御された速度でウェブサイトに戻され、クラッシュや速度低下を防ぎます。
主な機能と利点：
- トラフィック制御： ウェブサイトへのトラフィックの流れをリアルタイムで管理することにより、クラッシュや速度低下を防ぎます。製品リストページからAPIsまで、サイトまたはアプリのさまざまな部分を保護します。
- 公正で信頼性の高いエクスペリエンス： FIFO、ランダム化、および優先順位付けにより、公正なアクセスを保証します。顧客に、順番待ちの場所や推定待ち時間などの透明な情報を提供します。
- ボット保護： ボットがウェブサイトにアクセスする前にブロックして挑戦し、速度とボリュームの利点を排除します。カスタマイズ可能なトラフィックアクセスルールを提供します。
- コスト削減： 訪問者を制御された速度で処理することにより、過剰なスケーリングの必要性を減らし、ダウンタイムコストを回避します。
- リアルタイムインサイト： Queue-itプラットフォームを使用すると、トラフィックフローを調整し、顧客と通信し、販売の進捗状況を分析できます。
- 簡単な統合： 25を超えるエッジ、サーバー側、またはクライアント側のコネクタを提供し、既存の技術スタックと迅速に統合します。
Queue-itが重要な理由
トラフィックの多いイベントは、ウェブサイトのインフラストラクチャに負荷をかけ、クラッシュ、過剰販売、および顧客の不満につながる可能性があります。Queue-itは、次の方法でこれらの問題に対処します。
- ダウンタイムの防止： トラフィックの急増を管理して、ピーク需要時でもウェブサイトにアクセスできるようにします。
- 顧客満足度の向上： スムーズで秩序だったエクスペリエンスを顧客に提供し、不満を軽減し、ブランドの認知度を向上させます。
- ボットからの保護： ボットアクティビティを軽減し、本物の顧客に公正なアクセスを保証します。
- コストの削減： 時折のトラフィックの急増に対応するために、高価なインフラストラクチャのアップグレードの必要性を排除します。
Queue-itはどこで使用できますか？
Queue-itは用途が広く、さまざまな業界やユースケースで使用できます。
- Eコマース： 製品のドロップ、ホリデーセール、およびフラッシュセールを管理します。
- チケット販売： コンサート、スポーツイベント、その他のイベントのオンラインチケット販売を処理します。
- 公共部門： 政府の登録および公共サービスを管理します。
- 教育： 大学のコースと住宅の登録を処理します。
- 金融サービス： オンラインバンキングと金融プロモーションを管理します。
- 電気通信： 航空券の販売と予期しないトラフィックの急増を処理します。
顧客の成功と結果：
- Queue-itのお客様の**81％**がサイトのパフォーマンスの向上を報告しています。
- **76％**が販売と登録の実行のストレスが少ないと感じています。
- **69％**が販売と登録に関する顧客からの苦情が少ないと感じています。
- **37％**のコンバージョン率の向上。
- 販売中の**100％**の稼働時間。
モバイルサービスの責任者であるTom Grammerは、次のように述べています。「iPhoneの発売のようなピーク需要のシナリオがある場合、Queue-itは本当に考える必要はありません。ピークトラフィックのために再構築に巨額の資金を投入することなく、大規模なイベントを正常に処理するための簡単な勝利です。」
Queue-itはISO / IEC 27001の認証を受けており、データセキュリティとGDPRやCCPAなどの規制への準拠を保証しています。
Queue-itを始めるには？
Queue-itを始めるには、デモを予約してプラットフォームの動作を確認し、特定のニーズに合わせて調整する方法を検討できます。Queue-itは、さまざまな要件に合わせて無料トライアルとさまざまな価格プランを提供しています。
Queue-itは、組織がオンライントラフィックを制御し、ウェブサイトのクラッシュを防ぎ、顧客に公正で信頼性の高いオンラインエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。仮想待合室を実装することにより、企業は最も忙しい日を最適化し、顧客満足度を確保できます。
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