Swantide：AI搭載のSalesforce設定と管理

Swantideとは？

Swantideは、Salesforceの設定と管理を合理化および自動化するように設計されたAI搭載プラットフォームであり、企業がCRMプロセスをより効率的かつ迅速に最適化できるようにします。Salesforce管理者および運用チームにとってのワンストップショップとして機能し、生産性を10倍に向上させるのに役立ちます。

Swantideはどのように機能しますか？

SwantideはAIを活用してSalesforceインスタンスを理解し、変更を自動化し、問題をデバッグし、質問に答えます。このプラットフォームは、次の3つの簡単なステップで動作します。

Salesforceを接続する：接続するとすぐに、SwantideはSalesforce環境に合わせてパーソナライズを開始します。
追加のソースを提供する：運用、IT、またはイネーブルメントチームからの関連ドキュメントをアップロードするか、チケットシステムを接続して、Swantide AIをさらにスマートにします。
質問を開始する： Salesforce管理者、運用チーム、および営業担当者は、Swantideに直接質問できます。

主な機能と利点

AIアシスタント： Swantide AIはチームの質問に答え、Salesforce管理者を繰り返しの問い合わせから解放します。そのデバッグエンジンは、見つけにくいバグを迅速に追跡するのに役立ちます。
ワークフローテンプレート：特定の組織のニーズに合わせて展開およびカスタマイズされるように設計された、構築済みのワークフローテンプレートを提供し、ボイラープレートフローまたは検証ルールを作成する必要がなくなります。
Salesforceの実装： Salesforceの実装を加速し、企業が数週間または数か月ではなく数日で立ち上げて実行できるようにします。使いやすいインターフェースとガイド付きの体験を使用して、特定のニーズに合わせてカスタマイズします。
自動ドキュメント： Salesforceで行われたすべての変更を自動的にドキュメント化し、プロセスと構成を手動でドキュメント化する必要がなくなります。
コスト削減：無制限の柔軟性を備えた透明性のある価格設定を提供し、ソフトウェアの使用によるコスト削減をユーザーに還元します。テスト済みの構成で、一般的な間違いやコストのかかる再実装を回避します。
根本原因分析： AIは、追跡が困難なエラーの根本原因分析を行う際のパートナーを提供します。

Swantideが重要なのはなぜですか？

Swantideは、Salesforceを使用している組織のいくつかの主要な課題に対処します。

複雑さ： Salesforce組織は複雑さを増し、トラブルシューティングと管理が困難になることがよくあります。Swantideは、AI駆動の洞察力でこのプロセスを簡素化します。
時間消費： Salesforceの設定と管理は、特に複雑なワークフローを構築する場合、時間がかかる可能性があります。Swantideは、ワークフローテンプレートと自動化により、これらのプロセスを加速します。
知識のギャップ：新しいチームメンバーをSalesforceインスタンスにオンボーディングすることは困難な場合があり、既存の構成を理解することは困難な場合があります。Swantideは、これらの知識のギャップに対処するために自動ドキュメントを提供します。

ユーザーレビューとお客様の声

Jon Siegel、VP、Auxano：「私たちは今、私たちが行っているすべての素晴らしい仕事を利用して、自分たちが何をしたかを覚えたり、他の顧客のためにプロセスを複製しようとしたりするのに何時間も費やす必要はありません。Swantideは、私たちによって設計され、大規模に顧客に展開された事前構築済みのワークフローですべてを解決します！」
Scott Miller、Revenue Operations Lead、Arc：「私たちのSalesforce組織が成長し、進化するにつれて、複雑さは指数関数的に増加しました。SwantideのAIは、その複雑さの中でのトラブルシューティングに非常に役立ち、多くの時間を節約できます。」
Giancarlo Gialle、VP Sales＆CS、Openphone：「Swantideは、ワークフローを自動化するための専任のカスタマーサクセスサポートとツールを提供し、莫大な価値を提供します。彼らは私たちに専門知識をもたらし、社内のSalesforceエンジニアを雇う必要がないため、多くのお金を節約できました。」

Swantideは誰のためのものですか？

Swantideは以下の方に役立ちます。

Salesforce管理者：タスクを自動化し、問題をデバッグし、Salesforceをより効率的に管理します。
運用チーム：ワークフローを合理化し、運用効率を向上させます。
営業担当者：質問に対する回答をすばやく簡単に入手できます。
あらゆる規模の企業：CRMプロセスを最適化し、全体的な効率を向上させます。

Swantideはどこで使用できますか？

SwantideはWebブラウザからアクセスできるため、インターネット接続があればどこからでも利用できます。

Salesforceを管理する最適な方法は？

Swantideは、AIのパワーとユーザーフレンドリーなインターフェースを組み合わせて、タスクを自動化し、問題をデバッグし、全体的な効率を向上させるため、Salesforceを管理する最適な方法です。Swantideを活用することで、企業はSalesforceインスタンスの可能性を最大限に引き出し、成長を促進できます。