AskTimmy の概要
AskTimmy:Shopifyの成長を支援するAIショッピングアシスタント
AskTimmyとは?
AskTimmyは、顧客サポートの自動化、コンバージョン率の向上、平均注文額(AOV)の増加を通じて、Shopifyビジネスの成長を支援するように設計された、AI搭載のショッピングアシスタントです。10万以上のeコマースストアでの経験を持つLogbaseの創業者によって構築されたAskTimmyは、ChatGPTを活用して高度な自然言語理解を提供し、顧客からの問い合わせに効果的に対応します。
AskTimmyの仕組み
- インストール: Shopify App StoreからAskTimmyアプリをインストールします。
- 学習: AskTimmyは、製品の詳細、FAQ、ナレッジベースから学習します。
- 微調整: 専任のアカウントマネージャーが、お客様の特定の要件に合わせてAskTimmyを微調整するお手伝いをします。
- 稼働開始: AskTimmyはわずか10分で稼働開始できます。
主な機能と利点
- 24時間年中無休の顧客サポート: 注文状況やキャンセルなど、顧客からの問い合わせの最大80%を自動化します。複雑な問題は、人間の担当者にシームレスにエスカレーションできます。
- パーソナライズされた製品発見: 顧客の好みを学習し、人気のある製品オプションを表示することで、オンラインで店舗での体験を再現します。
- インテリジェントな検索とマッチング: 顧客が写真をアップロードして類似アイテムを見つけたり、相性の良いアイテムのスマートな提案を受けたり、部屋の装飾と利用可能なアイテムをマッチングしたりできます。
AskTimmyを選ぶ理由
AskTimmyは、Shopifyストアに価値ある追加機能となるいくつかの利点を提供します。
- 業務効率の向上: 顧客サポートを自動化することで、AskTimmyはチームが他の重要なタスクに集中できるようにします。
- 顧客満足度の向上: 迅速な回答とパーソナライズされた推奨事項により、顧客体験が向上します。
- コンバージョン率の向上: 詳細な情報を提供し、顧客がより多くの商品を購入するように誘導することで、AskTimmyはコンバージョン率の向上に役立ちます。
- 平均注文額(AOV)の向上: スマートな提案と相性の良い製品の推奨により、追加購入が促進されます。
AskTimmyの価格
AskTimmyは、さまざまなビジネスニーズに合わせて、さまざまなプランを提供しています。
- 無料プラン: 250件のAI応答(生涯)、Zoom/チャット/メールサポート。
- スタータープラン(月額24ドル): 1000件のAI応答/月、AI製品発見、自動顧客サポート、カスタマイズ可能なナレッジベース、設定可能な予算制限、Zoom/チャット/メールサポート。
- プラスプラン(月額49ドル): 2500件のAI応答/月、AI製品発見、自動顧客サポート、カスタマイズ可能なナレッジベース、設定可能な予算制限、Zoom/チャット/メールサポート。
- プロプラン(月額99ドル): 2500件のAI応答、カスタムAIフロー、製品バンドル、高度な写真検索、AI生成の製品ピッチとナッジ、ライブ在庫追跡、アカウントマネージャー、高度なカスタマイズ。
すべての料金は米ドルで請求され、定期的な料金/使用量に応じた料金は30日ごとに請求されます。
よくある質問(FAQ)
- AskTimmyはChatGPTを使用していますか? はい、AskTimmyはChatGPTを搭載しており、高度な自然言語理解を提供して、顧客からの問い合わせに効果的に対応します。
- 価格設定はどのように行われますか? AskTimmyによって生成された応答の数に基づいて料金を請求し、お客様が受け取る価値に対してのみ料金を支払うようにしています。
- 自分のChatGPT APIを接続できますか? はい、プロフェッショナルプランをご利用の場合は、自分のChatGPT APIを接続して、より高度なカスタマイズと制御を行うことができます。
- AskTimmyを使用してAIアシスタントを作成するにはどうすればよいですか? Shopifyアプリストアからアプリをインストールします。最初のAskTimmyを2分で作成します。コンテンツを追加して、アップロードされた情報から回答を得始めます。
- チャットボットをカスタマイズできますか? はい、ブランドカラーに合わせて、ロゴを追加し、応答をカスタマイズします。
- 応答をカスタマイズできますか? はい、ナレッジベースに質問と回答のペアを追加します。チャットボットは学習し、それに応じて応答します。
AskTimmyは誰のためのものですか?
AskTimmyは、以下のような方に最適です。
- 顧客サポートを自動化し、効率を向上させたいと考えているeコマースストアのオーナー。
- 顧客のオンラインショッピング体験を向上させたいと考えている企業。
- コンバージョン率と平均注文額を向上させることを目指している企業。
- AIを活用してShopifyビジネスを成長させたいと考えているすべての人。
AIでeコマースビジネスを強化する最良の方法とは?
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"AskTimmy" のベストな代替ツール
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