Command AI の概要
Command AI：AI を活用したユーザーアシスタンスプラットフォーム
Command AIとは何ですか？ Command AIは、アプリ内ヘルプ、自然言語検索、およびユーザーエクスペリエンスを向上させ、サポートを合理化するための非煩わしいナッジを提供するように設計された、AIを活用したユーザーアシスタンスプラットフォームです。製品、マーケティング、およびカスタマーチームがユーザーを解放するのを支援する、煩わしくないユーザーアシスタンスを提供する唯一のプラットフォームです。
主な機能と利点：
- パーソナライズされたナッジ： N-of-1パーソナライズされたプロンプトとセルフサービスオプションでユーザーをガイドします。機能には、製品ツアー、アンケート、お知らせ、チェックリスト、およびパーソナライズされたヘルプリポジトリ（HelpHub）が含まれます。
- ユーザーアシスタント： チャットボットの後継であり、生成的で、パーソナライズされ、幻覚管理された支援を提供します。アクションのためにAPIを取り込み、ユーザーとの共同ブラウジングを可能にします。
- Copilot： ウォークスルーでユーザーをトレーニングする組み込みのAIエージェントで、基本的なチャットボットを超えています。
- アプリ内ヘルプ： アプリケーション内の何かを見つけるための豊富なヘルプドキュメントとスポットライトを提供します。
Command AIの使い方は？
- デモを入手： Command AIがユーザーにどのように役立つかを確認するためにデモをリクエストします。
- 製品を探索： パーソナライズされたナッジ、ユーザーアシスタント、およびCopilotの機能と利点を発見します。
- APIを統合： 取り込んだAPIを使用して、応答を支援し、アクションを強化するためのデータを取り込みます。
- 機能を実装： 製品ツアー、アンケート、お知らせ、チェックリスト、およびHelpHubを使用してユーザーをガイドします。
Command AIが重要な理由は何ですか？
- 煩わしい支援を提供することにより、ユーザーの不満を軽減します。
- パーソナライズとAIを通じてユーザーエクスペリエンスを向上させます。
- サポートプロセスを合理化し、ユーザーが独立してソリューションを見つけることを可能にします。
Command AIはどこで使用できますか？
- Webアプリケーションで
- モバイルアプリケーションで
- ユーザーアシスタンスが必要なプラットフォームで。
Command AIを実装する最良の方法は何ですか？
- プラットフォームの機能を理解するためにデモから開始します。
- ユーザーが支援を必要とする主要な領域を特定します。
- パーソナライズされたナッジとセルフサービスオプションを実装します。
- より複雑なクエリには、ユーザーアシスタントを利用します。
ユーザーレビュー：
- ユーザーは、ナッジの非侵入性とユーザーアシスタントの有用性に感謝しています。
- 企業は、Command AIを実装した後、ユーザーエンゲージメントと満足度が向上したと報告しています。
よくある質問
- Copilotとは何ですか？ Copilotは、ウォークスルーでユーザーをトレーニングできる組み込みのAIエージェントです。
- Command AIを統合するにはどうすればよいですか？ Command AIはAPIとSDKを通じて統合されており、応答を支援し、アクションを強化するためのデータを取り込むことができます。
Command AIは、製品、マーケティング、およびカスタマーチームがユーザーを解放するのを支援するユーザーアシスタンスプラットフォームです。パーソナライズされ、煩わしくなく、AI駆動型の支援を提供することで、Command AIはユーザーがシームレスで楽しい体験をすることを保証します。
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