Koncert の概要
Koncertとは？
Koncertは、B2Bセールス通話を革新するために設計された、AI搭載のセールスエンゲージメントプラットフォームです。さまざまなチームのニーズに合わせて、AI Parallel Dialer、AI Flow Dialer、Agent-Assisted Dialer、Click to Call Dialerなどのダイヤラーのスイートを提供します。ダイヤリング以外にも、Koncertはマルチチャネルのセールスシーケンス（電話、メール、ビデオ、ソーシャル）、AI PitchLabによるAI駆動のコーチング、Waterfall Data Enrichment、リモートセールスフロア機能、高度なCaller ID Managementを提供します。
Koncertの仕組みは？
Koncertは、AIと機械学習を活用して、セールスプロセスを合理化および最適化します。主な機能と機能の内訳は次のとおりです。
- AI搭載ダイヤラー： KoncertのAI Parallel Dialerは、セールスチームが短期間でかけることができるダイヤル数を大幅に増やします。ユーザーは、ダイヤル数が4倍になったと報告しています。AI Flow DialerとAgent-Assisted Dialerは、通話フローとエージェントのエンゲージメントを最適化するための異なるアプローチを提供します。
- 自動ローカルプレゼンス： 見込み客の市外局番に基づいてローカルの発信者IDを自動的に選択し、ローカルプレゼンスを提示することで接続率を高めます。
- 自動発信者IDヘルス： Heat Map機能は、毎日の使用状況を監視し、実際のリモート電話での発信者IDの表示をスキャンして、それらがクリーンで管理されていることを確認し、通話がスパムとしてマークされる可能性を減らします。
- リモートセールスフロア： 従来のセールスフロアのワークスペースエクスペリエンスを再現し、リモートチームメンバー間のモチベーションとコラボレーションを促進します。
- 会話インテリジェンス： AIは通話中の異議をスキャンして検出し、マネージャーがターゲットを絞ったコーチングを大規模に提供できるようにします。通話録音は、トレーニングの目的で通話ライブラリに保存できます。
主な機能と利点
- 見込み客との会話の増加： ユーザーは最大8倍の見込み客との会話を体験します。
- より高い接続率： 組み込みの電話技術とAIにより、最大50％高い接続率を実現します。
- 包括的な分析： 担当者またはリストレベルでパフォーマンスをドリルダウンして、問題と改善の機会を特定します。
- リモートコーチング： マネージャーはライブ通話を監視し、見込み客に聞こえないようにリアルタイムのコーチングを提供できます。
- パーキングロット： この機能は、ワークフロー規則を使用して不良な番号を隔離し、担当者が正当なリードに集中できるようにします。
Koncertを選ぶ理由？
- 効率： ユーザーは、複数の番号に同時に電話をかけることができるため、Koncertの効率は比類のないものであると報告しています。
- 使いやすさ： プラットフォームは、シームレスなオンボーディングプロセスと直感的なインターフェイスを備え、ユーザーフレンドリーになるように設計されています。
- 会議予約の強化： Koncertは、チームがより高いレートで会議を予約する能力を大幅に強化し、より多くの成約につながることが示されています。
Koncertは誰のためのものですか？
Koncertは以下に最適です。
- アカウントエグゼクティブ： 見込み客の発掘を合理化し、理想的な顧客との電話での会話を増やします。
- XDRマネージャー： ダッシュボードと通話録音を提供して、SDR/BDR/TDRを効果的にトレーニングおよびコーチングします。
- 最高収益責任者： セールスチームが新しい機会を見つけ、セールスサイクルを短縮できるようにします。
- インサイド＆フィールドセールスマネージャー： チームの生産性を向上させ、主要な指標を追跡します。
- マーケティングチーム： より多くの会話を通じて、MQLからSQLへのコンバージョン率を向上させます。
Koncertは、インバウンドおよびアウトバウンドのセールス戦略にも対応し、ターゲットアカウントでのマルチスレッドを促進することにより、アカウントベースのセールスをサポートします。
統合
Koncertは、既存のCRMシステムやその他のセールスツールとシームレスに統合し、スムーズなワークフローとデータ同期を保証します。
お客様の声
- Zoran K.：「Koncertは素晴らしいツールです。より短い時間で4倍のダイヤルを行うことができます。」
- 確認済みのユーザー：「優れたAI自動ダイヤラー-ITは非常に多くの通話を行います。」
- Edwin T.：「Koncertで最も優れている点は、効率に比較するものがないことです。」
- Josie J.：「Koncertは非常にシームレスで使いやすいです。」
- Smith G.：「Koncertは、チームがより高いレートで会議を予約する能力を大幅に強化しました。」
Koncertの使い方は？
- CSVファイルまたはSalesLoftのような統合を介して、保留中の通話のリストをアップロードします。
- セールス戦略に合わせてダイヤラー設定を構成します（例：迅速なダイヤリングのためのAI Parallel Dialer）。
- Heat Mapを利用して、発信者IDの健全性を確保し、最適な接続率を維持します。
- チームのコラボレーションとコーチングのためにリモートセールスフロアを活用します。
- AI駆動のコーチングと改善のためにAI PitchLabを使用します。
結論
Koncertは、セールスの生産性と接続率を高めるように設計された幅広い機能を提供する、堅牢なAI搭載のセールスエンゲージメントプラットフォームです。AI駆動のダイヤラー、包括的な分析、シームレスな統合により、Koncertは、見込み客の発掘努力を最適化し、収益の成長を促進したいと考えているB2Bセールスチームにとって貴重なツールです。あなたがアカウントエグゼクティブ、セールスマネージャー、またはCROのいずれであっても、Koncertは今日の競争の激しいセールス環境で成功するために必要なツールと洞察を提供します。
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