Kotae の概要
Kotae:AI搭載のチャットボットでウェブサイト訪問者を顧客に変えましょう
Kotaeとは?
Kotaeは、顧客からの問い合わせを自動化し、ウェブサイト上で即座にサポートを提供するように設計されたAIチャットボットです。24時間365日のリード生成とリアルタイムのアシスタンスを提供することで、企業のウェブサイト訪問者を顧客に変えるのに役立ちます。Kotaeを使用すると、訪問者が探しているものを理解し、特定のページにトラフィックを誘導し、コーディングスキルを必要とせずにインバウンドファネルを強化できます。
Kotaeはどのように機能しますか?
Kotaeは、高度なAIを使用して、会社のナレッジベースに基づいて顧客からの問い合わせを理解し、応答します。その仕組みは次のとおりです。
- トレーニング:ウェブサイトのコンテンツ、ファイルをアップロードし、カスタムの応答とキーワードを作成して、Kotaeにビジネスについてトレーニングします。
- カスタマイズ:色、ロゴ、トーンなど、ウェブサイトのブランドに合わせてKotaeの外観をパーソナライズします。
- 統合:コードを記述せずに、Kotaeをウェブサイト、WordPressサイト、またはFacebook Messengerにインストールします。
主な機能と利点
- 24時間365日対応:Kotaeは、高速、正確、自然な応答を24時間体制で提供し、顧客が必要なサポートを常に受けられるようにします。
- リード生成:Kotaeは、訪問者に直接連絡する機会を与えることで、リードの獲得を支援します。
- Messenger統合:KotaeがFacebook Messengerで顧客と直接やり取りできるようにすることで、リーチを拡大します。
- 高度な分析:顧客がウェブサイトでKotaeとどのようにやり取りしているかについての洞察を得て、カスタマーサービス戦略を改善します。
- ノーコードセットアップ:シンプルなノーコードインストールプロセスで、わずか5分で起動して実行できます。
Kotaeは誰のためですか?
Kotaeは以下に最適です。
- 問い合わせが多すぎる中小企業:受信する顧客からの問い合わせを自動化し、ビジネスの成長に集中するための時間を確保します。
- より深い洞察を求めている企業:ウェブサイトのトラフィックがどこから来ているのか、訪問者が何を探しているのかを理解します。
- トラフィックの促進を目指す企業:一般的なキーワードを特定のページにリンクさせ、訪問者を適切な情報に即座に誘導します。
顧客の声
Kotaeについて顧客が言っていることは次のとおりです。
- 「最初は、ユーザーに関連する回答を本当に提供し、ケースにいくつかの色を追加します...他のチャットボットは単に回答を提供するだけですが、Kotaeはユーザーが質問することにコンテキストを提供します。」 - G.W.
- 「うわー、思ったより賢い!」 - V.M.
- 「ノーコードセットアップは素晴らしい!」 - N.M.
- 「これは中小企業にとって本当に役立ちます!独自のデータを使用するAIで顧客からの問い合わせを自動化しますか?それはただ素晴らしいです。」 - G.K.
Kotaeを選ぶ理由
- 効率:Kotaeはカスタマーサポートを自動化し、より少ないリソースでより多くの問い合わせを処理できるようにします。
- 洞察:顧客の行動と好みに関する貴重な洞察を得ます。
- アクセシビリティ:ノーコードセットアップと簡単な統合により、Kotaeはあらゆる規模の企業が利用できます。
Kotaeの使い方は?
- サインアップ:Kotaeのウェブサイトで無料トライアルにサインアップすることから始めます。
- チャットボットをトレーニングする:ウェブサイトのコンテンツをアップロードし、カスタムの応答を作成します。
- カスタマイズ:ブランドに合わせてチャットボットの外観をパーソナライズします。
- 統合:KotaeをウェブサイトまたはFacebook Messengerに追加します。
- 分析:高度な分析を使用して、チャットボットのパフォーマンスを改善します。
顧客からの問い合わせを自動化する最良の方法?
顧客からの問い合わせを自動化する最良の方法は、KotaeのようなAI搭載のチャットボットを使用することです。Kotaeは、即座に正確な応答を提供し、ウェブサイトとシームレスに統合し、セットアップにコーディングスキルは必要ありません。
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