Kotae

Kotaeとは？

Kotaeは、顧客からの問い合わせを自動化し、訪問者のインサイトを深め、ウェブサイト上の特定のページへのトラフィックを誘導するように設計されたAIチャットボットです。特に、多数の問い合わせを受ける中小企業や、ウェブサイトのトラフィックをより深く理解したい企業に役立ちます。

Kotaeの仕組み

KotaeはAIを使用して、24時間体制で顧客からの問い合わせに迅速、正確、かつ自然な応答を提供します。その仕組みは次のとおりです。

1. トレーニング：ウェブサイトのコンテンツ、ファイルをアップロードし、カスタム応答とキーワードを作成して、Kotaeをトレーニングします。
2. カスタマイズ：Kotaeの外観をパーソナライズして、ウェブサイトの色、ロゴ、トーンに合わせます。
3. 公開：コードなしで、Kotaeをウェブサイト、WordPressサイト、またはMessengerにインストールします。

その後、Kotaeは会社のナレッジベースに基づいて応答を提供し、訪問者が直接あなたとつながる機会を提供します。また、顧客がチャットボットとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立つ、強化された分析機能も提供します。

Kotaeの主な機能

• 顧客からの問い合わせの自動化：ウェブサイトへの顧客からの問い合わせを自動化します。
• 訪問者のインサイト：訪問者が何を探しているのか、正しい情報を得ているかどうかを表示します。
• トラフィックの誘導：訪問者が使用する一般的なキーワードをリンクして、Kotaeがすぐにアクセスすべき適切なページを提供できるようにします。
• 24時間365日の可用性：24時間体制で迅速、正確、かつ自然な応答を提供します。
• リードの生成：訪問者が直接あなたとつながる機会を提供します。
• Messengerの統合：KotaeがFacebook Messengerで顧客と直接話せるようにします。
• 強化された分析機能：顧客がウェブサイト上のKotaeとどのようにやり取りしているかのインサイトを提供します。

Kotaeを選ぶ理由

• コード不要のセットアップ：コードは不要で、5分以内に起動して実行できます。
• パーソナライズ：ウェブサイトの外観に合うようにカスタマイズ可能です。
• 包括的：会社のナレッジベースに基づいた回答を提供します。

Kotaeは誰のため？

Kotaeは以下に最適です。

• 対応すべき問い合わせが多すぎる中小企業：顧客からの問い合わせを自動化して、ビジネスの成長により多くの時間を費やすことができます。
• より深いインサイトを探している企業：訪問者が何を探しているのか、正しい情報を得ているかどうかを表示します。
• 特定のページへのトラフィックを誘導したい企業：訪問者が使用する一般的なキーワードをリンクして、Kotaeがすぐにアクセスすべき適切なページを提供できるようにします。

お客様の声

• G.W.： 「他のチャットボットは単に答えを出すだけですが、Kotaeはユーザーが尋ねることにコンテキストを与えます。」
• V.M.： 「すごい、思ったより賢い！」
• N.M.： 「コード不要のセットアップは素晴らしい！」
• G.M.： 「メーカーが中小企業のことを考えてくれるのが大好きです。なぜなら、それらのほとんどは大きくなるからです。」
• G.K.： 「これは中小企業にとって本当に役立ちます！自分のデータを使用するAIで顧客からの問い合わせを自動化する？それはまさに素晴らしいです。」

Kotaeの使い方

1. Kotaeをトレーニングする：ウェブサイト、ファイルをアップロードし、カスタム応答とキーワードを作成します。
2. カスタマイズ：ウェブサイトの色、ロゴ、トーンを使用して、Kotaeの外観をパーソナライズします。
3. 公開：コードなしで、Kotaeをウェブサイト、WordPressサイト、またはMessengerにインストールします。

顧客からの問い合わせを自動化する最良の方法

Kotaeは、顧客からの問い合わせを自動化する最良の方法です。なぜなら、24時間体制で迅速、正確、かつ自然な応答を提供し、会社のナレッジベースに基づいた回答を提供するからです。コード不要のセットアップとパーソナライズオプションにより、ウェブサイトに簡単に統合でき、シームレスな顧客体験を提供できます。